Customer Reviews for Catskill Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1,738 comentarios

5877 Cauterskill Rd   Leeds, NY 12451
(@ Rt 23)

(518) 943-7182

Horario

  • Mon–Fri
    8:30 a. m. - 5 p. m.
  • Sábado
    8:30 a. m. - 3 p. m.
  • Domingo
    8 a. m. - 12 p. m.
Horario especial
  • 12/9/2022 - 12/11/2022: cerrado
  • 12/24/2022 - 12/26/2022: cerrado
  • 12/31/2022 - 1/1/2023: cerrado
  • 1/16/2023: cerrado
  • 2/11/2023 - 2/12/2023: cerrado
  • 3/11/2023 - 3/17/2023: cerrado
  • 4/8/2023 - 4/9/2023: cerrado
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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

The owner was great, the trailer lights were not working and he said it was probably a fuse in the truck. It took a while to locate a spare but we did and the lights worked.

Mike B. 
Clasificación:
5.0

A gentleman by the name of Mike set up everything for me. He loaned me some ratchet straps to secure my load. My ball and hitch was a bit low he thought so he put another one on. Nice people, great service. I was a couple of hours late in returning but no charge. Thank you. Richard Obach.

RICHARD O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joan L. 
Clasificación:
5.0

Anytime I use this location, all staff is super helpful and they go above and beyond!!

Elizabeth L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James W. 
Clasificación:
5.0

The fellow really knew his stuff and made hooking up the trailer look like art. Thank you for such excellent service and care!

CraigJon M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rosemary J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHIKO B. 
Clasificación:
4.0

Very conveniently located for easy drop -off.

John D. 
Clasificación:
5.0

Nothing. We are completely satisfied. Thanks very much.

Steve L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mahfuzur R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD RAYMOND J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARIE C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

dana M. 
Clasificación:
3.0

no comment

Odys K. 
Clasificación:
5.0

Customer service was great. We are happy with our service.

Karen C. 
Clasificación:
5.0

The owner was a pleasure to deal with. I'll be going back to this location next time I need a rental.

Vincent R. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph A. 
Clasificación:
5.0

Mike is a great guy..always pleasant and helpful.

ruth F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica D. 
Clasificación:
5.0

Fantastic place

Nancy Lynn J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas M. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve, the guys here were great!

Jermaine J. 
Clasificación:
5.0

The gentleman we worked with was very friendly. It was the first time my husband or I had rented a U Haul and it was a very good experience.

Ashley M. 
Clasificación:
5.0

Great service

James H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Marissa B. 
Clasificación:
5.0

Right now I can't think of anything

Clayton V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMAR W. 
Clasificación:
3.0

Somehow charged me over $60 upon return of the truck, unclear as to why. Needless to say, being quoted $290 and being charged over $400 is ridiculous. I'm disputing these charges with my credit card company because there is absolutely no reason for these charges. This is nothing more than bait and switch - i will be contacting my local attorney general, the better business bureau and Dep't of consumer affairs as well. This is CRIMINAL.

Christine E. 
Clasificación:
5.0

Really easy and everyone so helpful and friendly

Lisa B. 
Clasificación:
5.0

Very kind, helpful and thorough attendant. Keeps his shop and trucks tidy, and really runs a smooth ship, one of the best U-Haul experiences I've ever had.

Justin N. 
Clasificación:
5.0

The Leeds, NY people are courteous, professional, and efficient!

William G. 
Clasificación:
5.0

Nothing at all

Donald Y. 
Clasificación:
2.0

Truck was clean, but below Par mechanicly . No power at all. Steering is very loose. Truck was all over the road. I was charged for 2.5 gallons of gas at $4.00 a gallon. I had put more gas in it than there was when I picked it up. I'll use Penske from now on.

Jeffrey W. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service, very helpful. Reasonable price.

BRIAN S. 
Clasificación:
5.0

Incredible people who are kind, take care of the customer, and do the right thing.

Melih O. 
Clasificación:
3.0

The day I picked up the trailer I was presured into renting for an extra day and when I got back the trailer broke in my driveway so I wasnt able to return the trailer to get a refund for the extra day. Even though it was due to equipment failure. I will never use this place again.

Jessica S. 
Clasificación:
5.0

Excellent staff.

Tsering W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DMITRIY R. 
Clasificación:
5.0

Excellent work , the person treated us very nice. I really like him.

jorge G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

roger F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Macklin W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rolf Z. 
Clasificación:
5.0

Everything went flawlessly. Great people to deal with

Drew B. 
Clasificación:
5.0

The gentlemen who work /own Catskill Self storage are wonderful to deal with, knowledgeable and pleasant. I will definitely be back

JEANNEMARIE F. 
Clasificación:
5.0

No better customer service. They should be an example for others to follow

Larry C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dorothee W. 
Clasificación:
4.0

Staff was great!

Shirley M. 
Clasificación:
5.0

These guys are fantastic! 10/10 highly recommend this location!

Stephanie D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christine D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOROTHEE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jim H. 
Clasificación:
5.0

No improvements necessary. Employees were helpful knowledgeable and courteous. Van in great condition. Nice ride.

Thomas M. 
Clasificación:
5.0

Not a thing

Cardwell K. 
Clasificación:
5.0

Easy check in, pickup and drop off

Jeff D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alistair G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMESR B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michele B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony L. 
Clasificación:
5.0

They really helped me get the wiring harness hooked up correctly...great guys!

JOSEPH C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHEN O. 
Clasificación:
4.0

Made it easy to drop off

James R. 
Clasificación:
5.0

you did it all

William O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Karl S. 
Clasificación:
5.0

The staff was helpful and friendly took the time to answer all questions. I highly recommend!

Alyson P. 
Clasificación:
5.0

People we dealt with were very helpful& pleasant they deserve a raise

Patrick M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

patrick W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN A P. 
Clasificación:
5.0

Very accomodating and nice

Lynette D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Alan D. 
Clasificación:
5.0

Nothing all was good

Robert K. 
Clasificación:
5.0

This location was good, nothing to complain about except the app was awful it never worked so I used safari on my phone and it worked right away

Griffin R. 
Clasificación:
1.0

I will never rent from this location again. The management has no idea of time management, spent a good portion of time chatting with their friend in the store rather than taking care of me which made checking out the equipment take 25 minutes inside the store putting me behind schedule for what I needed to do, kept telling me how to drive as I went to get the equipment from the upper lot, then treated my husband and myself like children taking the hitch ball out of my husband's hands and basically pushing him out of the way under the guise that "uhaul requires I do this", and the trailer was full of ants when we got it. I would NEVER return to this location and will advise all friends and family to avoid them like the plague. I have been renting uhauls for more than half my life and have never been more disrespected at a rental location.

Kari N. 
Clasificación:
5.0

Nothing, compared to other uhaul locations this father and son are the are the best

Donald Y. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Janet A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JoAnn E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marcelo C. 
Clasificación:
5.0

Mike is great. Friendly, professional and provides a great customer experience.

William R. 
Clasificación:
5.0

Great location nice people to deal with

stanley S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD A K. 
Clasificación:
5.0

It was a smooth experience

Justina R. 
Clasificación:
5.0

I wouldn't go to any other Uhaul location. Mike is always extremely accommodating. Very pleasant to work with him and his son.

Wendy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GERARD B. 
Clasificación:
5.0

Easy drop off and very curtious

JoAnn E. 
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