Customer Reviews for BBU Super Lube & Auto Care
(U-Haul Neighborhood Dealer)

114 comentarios

1003 Calumet Ave   Valparaiso, IN 46383

(219) 926-7290

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 12 p. m.

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

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Clasificación:
5.0

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Lawrence G. 
Clasificación:
3.0

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Joe M. 
Clasificación:
5.0

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Abdulelah A. 
Clasificación:
2.0

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Larry C. 
Clasificación:
4.0

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Michael H. 
Clasificación:
5.0

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Dan S. 
Clasificación:
5.0

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Scott P. 
Clasificación:
5.0

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RICHARD M. 
Clasificación:
5.0

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JOE O. 
Clasificación:
5.0

Have the windshield cleaned.

Janet H. 
Clasificación:
5.0

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Steve R. 
Clasificación:
5.0

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William C. 
Clasificación:
5.0

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Bob H. 
Clasificación:
5.0

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bruce S. 
Clasificación:
4.0

Good fast service. I was glad to get all equipment as I requested

John L. 
Clasificación:
5.0

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HAROLD C. 
Clasificación:
4.0

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jerry O. 
Clasificación:
4.0

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Jessica N. 
Clasificación:
5.0

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Kurt S. 
Clasificación:
4.0

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Chris W. 
Clasificación:
5.0

Air conditioner needs to be cooler.

joe G. 
Clasificación:
1.0

I order to pick up at Chesterton Indiana and had to go to Valparaiso instead and did not have an appliance dolly...inadequate!!!

Rose O. 
Clasificación:
4.0

UHaul does not guarantee your reservation until 24 hours before the reservation date/time in Colorado. If you change your reservation, be careful to watch for extra charges on the canceled reservation. Uhaul attempted to charge me for a canceled reservation that had been made some 2 weeks before I actually rented a different vehicle.

PHILIP A. 
Clasificación:
5.0

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Kristin W. 
Clasificación:
4.0

We felt like we made a friend while we were there! Friendly

Lyla M. 
Clasificación:
5.0

They are the best. The owner is very accommodating and easy to work with. Hannah is super knowledgeable and goes above and beyond to help customers. Great run facility. A must to rent from.

Thomas T. 
Clasificación:
3.0

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William J. 
Clasificación:
5.0

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RICHARD M. 
Clasificación:
5.0

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Tara S. 
Clasificación:
5.0

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Jeffrey G. 
Clasificación:
5.0

Very nice people. Owner is a good guy.

Thomas T. 
Clasificación:
1.0

Was charged $15 out of the blue,when made the reservation 12 to $14 was taken off because the representative was extremely polite and I asked him what is the gas mileage in these rentals and he told me you know 11 12 to 15 miles per gallon after he said that he's like I'll take off like $15 to help you with a little gas, I appreciate it it puts me to get the rental even more from your company U-Haul then I was charged a rental fee that's what it says on my receipt rental fee yeah ok. After I use my credit card with U-Haul a couple days later someone attempted to use my number, my credit card number. I don't use that card very often but I used it for U-Haul. I was notified I canceled it my Chase card and am receiving a new credit card number because my number had been compromised. I'm not accusing U-Haul, but it seems quite strange, once again I'm not accusing U-Haul but it looks like a duck walks like a duck it probably is a duck. Then I was not really reading the fine print the fine print said my destination from the pickup spot to the drop off was 90 miles I put 101 miles I was charged an extra 12 bucks once I dropped it off all these hidden little charges all these hidden occurrences are not good at all!!!!! Down right two coincidental and two Force upon me these stupid little weird and almost predatorial charges, due to the fact that I needed the rental so what could I say you had my credit card number you charged it upon pickup since I needed the truck I needed it. What was I going to say whatever I'm not going to argue when I need this truck I've made the rental just charge me $15 then. Then upon turning in the truck, oh you went over 12 miles from what was agreed excuse me it's going to be $11 I'm sorry it's 29 cents a mile or something along those lines but absolutely ridiculous take the 11 damn dollars take your truck that I had to put air in the tire from 40 to 90 in the driver side rear if I didn't I my gas mileage would've gone lower than what the truck already gets.

Danny M. 
Clasificación:
5.0

The trailer was ready. The owner helped me connect. Instructions were very clear. Everyone was pleasant. I was promptly processed.

William L. 
Clasificación:
3.0

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Andrew S. 
Clasificación:
3.0

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Todd B. 
Clasificación:
5.0

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TIMOTHY B. 
Clasificación:
5.0

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CHARLES M. 
Clasificación:
5.0

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MICHELLE S. 
Clasificación:
5.0

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Kurt B. 
Clasificación:
5.0

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Nancy B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRUCE C. 
Clasificación:
4.0

A++ customer service. Great value. Will use again.

charles K. 
Clasificación:
5.0

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Dave D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Erin K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MIKE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis A. 
Clasificación:
5.0

Na

Carlos D. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Everything was great

Nick C. 
Clasificación:
5.0

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FRANK O. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd B. 
Clasificación:
5.0

Not much to improve on , great staff explained everything nicely . Nice equipment . Will go back to them for my trailer or truck rental needs . Very happy with their service .

Frank N. 
Clasificación:
5.0

nothing

KATHERINE K. 
Clasificación:
3.0

The experience was good but I feel that I definitely over paid. It ended up costing upwards of $100 when I feel it should have been less. Not quite sure what occurred. Also, I did pay for a dolly rental but it was not in my truck.

Carmen H. 
Clasificación:
5.0

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JUDITH H. 
Clasificación:
1.0

The woman at the front desk was very rude. We reserved a dolly for our move and they did not have it when we picked up the truck. We will not be going to this location again.

Roy H. 
Clasificación:
5.0

Service was great. The manager was kind enough not to charge me an extra day even though my return was 30 minutes late. Would recommend this location to friends/family.

ANDREW C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

bruce S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeanne G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMUEL B. 
Clasificación:
5.0

The young lady that took care of my rental and hookup was very nice and helpful. Excellent customer service!

Trevor M. 
Clasificación:
5.0

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Jeffery T. 
Clasificación:
5.0

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Edwin B. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Everything was good to go!!!

Rolllar A. 
Clasificación:
5.0

Faster wifi; nothing else.

allen I. 
Clasificación:
5.0

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Lynann P. 
Clasificación:
4.0

The uhaul/share app wouldn't work either when trying to upload my license or to drop off vehicle and upload photo of gas gauge. Also, the lot was small and when returning the truck after hours, there was another HUGE truck that took up the entire driveway. I'm assuming because they didn't know where else to leave it since lot was so small but BLOCKED my car in to where I couldn't drop my truck off in the designated spot and pick up my car easily. Very frustrating after 2 long days of moving in the heat. I was NOT happy at that point, but the truck I rented was clean and newer and had a back-up mirror on it and I was pleased with the actual, physical truck I rented and the service I received from Hannah.

Kristen S. 
Clasificación:
5.0

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RICHARD C. 
Clasificación:
4.0

The update/ feature of the checkin process where you upload your drivers license was not functioning the day I picked up the truck. The day I dropped the truck off, the contact-less drop off feature where you upload photos was not working, and I took it upon myself to email uhaul directly. If these features could be worked on for future, that would be very helpful.

Sarah C. 
Clasificación:
2.0

The lady at the counter was very rude and seemed like we were a bother coming there for our service. We will not be using this location ever again.

CHRIS R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mark D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

John P. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Robyn R. 
Clasificación:
5.0

They are so friendly and helpful -- no complaints at all!

Barbara L. 
Clasificación:
5.0

They are always very nice.

Brad R. 
Clasificación:
5.0

Great people, new equipment, overall very good experience!

Karim K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard Gene C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Becky E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael H. 
Clasificación:
5.0

Requesting unit was quick and easy. Owner was there early, so we were actually able to get our trailer and leave right after 8 am which helped our travel time 10 hours away.

Janet H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Doug Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT K. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful service!

RENEE H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

NANCY A. 
Clasificación:
1.0

Great equipment. The "helper" didn't even know how to hook up lights. The owner had to come out and get loud with the helper. Also I brought the trailer back 2 hours early. Then it was a pain in the neck to try to return it over internet. I called and the customer service guy got smart with me. Overall not worth it.....

Brett D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chad C. 
Clasificación:
4.0

Tight getting in and out of Facility

Brian L. 
Clasificación:
5.0

Pick up and drop off was so smooth. Extremely clean truck. No problems at all

Matthew W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

vincent G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris M. 
Clasificación:
4.0

Take the trailer off my truck when I return so I don't need to park it in the lot. Leaves me a chance of damaging the trailer which I would be responsible for. Good people working here. Lot and desk.

bob W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

john M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC E. 
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