Customer Reviews for American Self Storage #11
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

241 comentarios

7801 W Hefner Rd   Oklahoma City, OK 73162
(1 block East of Council Rd on North side of Hefner RD Across from USPS)

(405) 787-1411

Horarios de la ubicación

  • Lunes - Viernes:
    9 a. m. - 1 p. m. / 2 p. m. - 6 p. m.
  • Sábado:
    9 a. m. - 1  p. m.
  • Domingo:
    Cerrado

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(405) 787-1411

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Oklahoma City, OK 73162
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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey W. 
Clasificación:
5.0

Pre sell other goods & services! Boxes, locks. Leave $5.00 courtesy card for "NEXT" service through your location. Aaron was great, very accomodating.

CHARLY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIZABETH O. 
Clasificación:
5.0

Continue providing making clean equipment available.

TERRY H. 
Clasificación:
5.0

Aaron is the best. always a smile on his face and thank you for your help.

Patricia S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rachael V. 
Clasificación:
3.0

Parking lot is so small you can hardly pull into it.

Austin D. 
Clasificación:
2.0

Terrible customer service

CHRISTOPHER C. 
Clasificación:
2.0

If there's gonna for sure be charges upon drop off let customers know there will be charges. They told us the only way there would be extra was if we went over miles and under filled on fuel I filled up where it was when I got it and I didn't go over the miles I told them and they messed up at the first uhaul place they didn't even put my truck outside for me to get it so they sent me to another location I got there and they tried charging me more than what I was told for the first truck so I had to go put more money on my card because I got charged more then I return the truck and the app said $47 payment pending.

Tyler H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DENNIS K. 
Clasificación:
5.0

I would definitely recommend this storage facility.

Luis Z.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Aaron was very nice to work with.

RICARDO D. 
Clasificación:
5.0

They had my reservation and had the truck ready when I arrived.

TERRY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMANDA W. 
Clasificación:
5.0

Great job!

STEVEN E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAMMERA K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

victoria L. 
Clasificación:
5.0

Very accommodating and personable. Loved my experience

Paul D. 
Clasificación:
4.0

My experience was very frustrating. I was given the wrong vehicle to retrieve the key out of the lock box. I spent an hour outside trying the lock box, while hurting my finger. I tried to contact customer service but was on holding for 30 minutes with no answer. I decided to walk around to other vehicles, trying the code on their lock boxes for the key. And I finally was able to retrieve the key, from a complete different vehicle after an hour in the heat.

TaShala H. 
Clasificación:
5.0

Great Customer Service!!

feliesia C. 
Clasificación:
5.0

You guys do an awsome job

Vernon B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The truck drove funny.

Gary G. 
Clasificación:
3.0

The lot is tiny. Really, really small. I'm glad I didn't have a bigger truck to need to get in there.

Toni P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

florencel d.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY J. 
Clasificación:
5.0

Great service and very friendly

davis L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY M. 
Clasificación:
3.0

We never saw anyone. I would have preferred to have it looked over and signed off on before leaving the drop off spot. Which is why we went during open hours. The parking lot was small and when you are driving a big truck and being followed by your ride; it's not ideal.

RYAN N. 
Clasificación:
5.0

GREAT place and friendly staff. Would 100/10 recommend to anyone that needs rental trucks and storage needs!

Makayla P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

On site manager was friendly, helpful, and seemed efficient.

DAVID D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Nothing you was awesome

charlene M. 
Clasificación:
5.0

While the truck was clean, the truck Would barely reach 65 miles an hour before the steering wheel started to shake

christine R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan M. 
Clasificación:
5.0

Perfect service

Lie L. 
Clasificación:
5.0

Fuel charges excessive.

STEPHEN K. 
Clasificación:
5.0

Aaron was very accommodating and easy to work with. Too bad there isn't more parking area for wider truck selections. Great service though!.

Chuck W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Judy O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHANELL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JIM G. 
Clasificación:
5.0

Our U-Haul was very clean and the salesman was nice and made check in and check out very easy.

ZAC H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sam S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tom E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARINO B. 
Clasificación:
3.0

Small location with limited and tight parking

Gil W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Leonard W. 
Clasificación:
5.0

Aaron the storage facility manager is very helpful, courteous and knowledgeable. I would highly recommend this facility to others.

kelley h.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Nothing, gentleman was very helpful.

Christina H. 
Clasificación:
5.0

The facility that I returned the trailer to is TOP NOTCH. The manager at the facility couldn't be more helpful and accommodating in every way. Great guy, truly.

ROY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMMAD S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YOLYFRED H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Teresa M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenny R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHADE N. 
Clasificación:
5.0

Less pricey

Verdiane A. 
Clasificación:
4.0

Storage unit at drop facility was dirty (needed to be swept) and the door on the unit F92 was almost inoperable.

HAROLD G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES S. 
Clasificación:
5.0

Manager at the shop was super helpful and very professional. I have already recommended this location to family and will return there in the future because of the excellent customer service!

ZAKARY M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

michael M. 
Clasificación:
5.0

Randy is awesoem

Christopher M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very professional & courteous.

GARY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD E. 
Clasificación:
5.0

Aaron was wonderful, if all employees could be as professional as him!!!

ROBERT J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew F. 
Clasificación:
5.0

the attendant was very pleasant and accommodating. I previously used the big U-Haul store. I like the service so much that I will use his facility from now on.

JERE C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sarah L. 
Clasificación:
5.0

The customer service is impeccable. We were in and out in less than 10 minutes. I really appreciate that, time is precious. 🙏🏾

AREE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
5.0

Seemed well maintained, nice truck. Easy to make the reservations and check-out

Rhys S. 
Clasificación:
5.0

Great job

Mark H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John B. 
Clasificación:
5.0

Aaron was extremely helpful. Made the rental experience go very smoothly

LARRY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shahmoneke G. 
Clasificación:
5.0

nothing...paperwork and service was excellent.

BRYAN S. 
Clasificación:
4.0

The gentleman helping was very helpful. Your website is crap; I tried over and over to get into it to return the trailer but I would either not be able to log in, or would start the process and get tools that it can not be completed at this time. You want us to return things this way fix the glitches!

David H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adrienne L. 
Clasificación:
5.0

It was great.

Bipendra T. 
Clasificación:
2.0

Make sure that when a truck is dropped off to be picked up by a customer that the truck is cleaned. We had found dog poop and bugs all in the back of the truck. Was told by pickup location to take it and wash it out so we don't get fined for it. Very upsetting

randall M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

jamie H. 
Clasificación:
5.0

Very good job

Michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Claude H. 
Clasificación:
5.0

When we needed your services for an additional day, Randy Rutherford took care of all the paperwork and made it very easy for us.

BENNIE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERRY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Torrey A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nancy S. 
Clasificación:
5.0

Randy was awesome!

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Randy was awesome!

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philip M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Greg S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WALTER C. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect. I cannot say anything thay might improve the experience for the next customer.

Mike L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jovan S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nancy S. 
Clasificación:
5.0

Your site manager was very helpful

FRED M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jonathan U. 
Clasificación:
5.0

The man that helped us was nice and funny and very helpful I would do Business there again or send friends

Denise R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH Z. 
Clasificación:
5.0

Even though the truck was not real clean the service was courteous and prompt.

camille D. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

zopon W. 
Clasificación:
3.0

Be sure to have all the equipment that the customer is needing. We were not able to rent a dolly (used a furniture dolly) and we were not able to rent a 4 wheel furniture mover.

John T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

bryan F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

andrew W. 
Clasificación:
3.0

The a/c kept stopping so the trip was really hot. It rained on the trip and the windshield wipers should have been replaced months ago.

Mark M. 
Clasificación:
4.0

All is well

Richard J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN W. 
Clasificación:
5.0

Rather rent from this location then the one on N W expressway. Due to the location on NW Expressway on allow you to rent for four hours. The person at this location is super nice and friendly.

max B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert H. 
Clasificación:
5.0

Unit was clean and ready on time!

LAKISHA C.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

pretty fast and easy process and very friendly ..

LESTER LEVON J.  |  First Impressions 
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