Customer Reviews for American Mini Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

304 comentarios

2469 Old 41 Hwy NW   Kennesaw, GA 30144
(Across from McCollum Field)

(770) 795-0489

Location Hours

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 4:30 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 5/15/2021: 9:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 5/31/2021: cerrado
  • 9/6/2021: cerrado

Services at this Location:

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  • 5/31/2021: cerrado
  • 9/6/2021: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ralph S. 
Clasificación:
5.0

Donald is the man. He was very helpful with everything.

RAMZA A. 
Clasificación:
4.0

Liked the 24/7 access. I was only an hour later than my schedule time and could not access the vehicle without calling someone. Make the window for pickup wider. After I got the keys I did get an error statement at the "Dispatch stage" off the process something about no pictures. The return 24/7 return process was good. The only thing that I might suggest is a front, back and side view picture at time of checkout and return to complete the records. If most people are like me they already do that anyway.

Brian W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LINDA V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ben S. 
Clasificación:
4.0

Excellent customer service.

JAMES R. 
Clasificación:
1.0

Better truck. The truck i rented was horrible and i felt unsafe in the truck.

Lantz W. 
Clasificación:
5.0

The man that helped me was awesome. I will definitely book at this location again. Thank you so much

JESSICA O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NEAL S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

REGINALD E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRY K. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff,great experience

JAMES J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DWAYNE R. 
Clasificación:
5.0

Great equipment, fast friendly service. The entire experience was first rate simple and effective. Thanks u-haul.

Frank S. 
Clasificación:
5.0

Everyone was so helpful and super nice!

Mary P. 
Clasificación:
5.0

Will us them again

TIFFANY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD S. 
Clasificación:
5.0

No recommendations at this time.

Martin P. 
Clasificación:
4.0

My only issue was being charged originally for 2 days when the Uhaul rep said it was OK to return a little later. However, you have quickly corrected the billing which I appreciate. I ONLY drove 13.5 miles, so it was a shock to see that charge. Thank you for responding quickly to my complaint. David

DAVID W. 
Clasificación:
5.0

Friendly efficient service. Great experience

Kathy R. 
Clasificación:
5.0

Free Beer!

Michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brett C. 
Clasificación:
5.0

The sale person was very nice and helpful and the truck was very cleaned i still decided to mope the inside of the truck to disinfect it first before putting my personal belonging inside and it was very little dirt inside so i rate it very clean thank again and yes i would high recommend

Marcel C. 
Clasificación:
5.0

Donald was extremely helpful and made the experience easy. Thanks.

John H. 
Clasificación:
5.0

Great Customer service! I will use this location again!

James R. 
Clasificación:
5.0

Nothing. All went smooth and was well pleased.

Karen C. 
Clasificación:
5.0

The staff are friendly and helpful. The facility is older , but it is reflected in the good price . Great location, safe , and secure .

ralph s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

The cab of my truck was not clean but the rest of truck was. The people were friendly and efficient. The truck only had 3/8 of a tank. I immediately had to fill up because I did not know how far it would go. Overall, experience was good and I would use them again.

Douglas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD B. 
Clasificación:
5.0

Donald was awesome

Sarah C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra P. 
Clasificación:
4.0

The staff person was excited and anxious to receive the delivery of the truck.

PATRICIA W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOE H. 
Clasificación:
5.0

The pickup truck was dirty with a bad smell.

REGINA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC W. 
Clasificación:
5.0

I would definitely recommend this location the gentleman that runs this location customer service skills are outstanding. Thanks for all the help EricWilliamswithNoPainmoving.

ERIC W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lynette S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RANDAL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan M. 
Clasificación:
5.0

Great location! No problem with pickup or return.

Cathy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NADERHABIB G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Victor S. 
Clasificación:
5.0

Very great experience!

Samuel F. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and patient. U-haul system online kept crashing but the guy we worked with went above and beyond to get the system working to check out the U-haul trailer to us. He hooked up trailer and made sure everything worked great. Very happy to go to him again for future needs and recommend him.

CASSANDRA LYNN D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Carter S. 
Clasificación:
5.0

Yes the location was fine ! U-Haul it's the problem ! Very very bad customer services

Uady N. 
Clasificación:
3.0

Only complaint was the truck cleanliness. Everything was sticky, there was soda rings and standing liquid (really hope it was water) in the door and the smell was quite unpleasant. Felt like I needed a shower after getting out.

Justin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cullen R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ivant F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kent W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

joyette H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James M. 
Clasificación:
5.0

Great experience ... easy drop off

Garry L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUANITA F. 
Clasificación:
5.0

Experience was incredible.

SASHA S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FREDERICK W. 
Clasificación:
5.0

Smaller locations like this one. I'll NEVER rent another UHAUL from any other location. The guy that helped me was excellent, Felt like I rented from my friend instead of UHAUL. Best rental experience ever. You just had to be there to see what I am talking about.

JUHANI F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LEAMON G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BEVERLY E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Leroy M. 
Clasificación:
5.0

We were treated great! Our service was above and beyond.

DALLAS A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARMANI B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Norman J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

Great personality..

Javier B. 
Clasificación:
5.0

Attendant was very friendly and helpful, the whole process from arrival to getting on the road was extremely smooth. Will rent from this location again!

Todd C. 
Clasificación:
5.0

Manager was very nice and very accommodating. Gave good advice.

Jonathon P. 
Clasificación:
5.0

I have sent a response regarding billing. You guys charged me for 2 sets of 12 pads when i only used 1. price should have been $20, not $40.

Richard F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kim W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jonathan E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lawrence J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amber D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayil A. 
Clasificación:
5.0

You did great job for now.

Herve D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph M. 
Clasificación:
5.0

Donald the U-Haul manger is professional, polite and knowledgeable. Rented for a one day rental and was able to stay on time the whole day thanks to the quick help of the the manager, Donald. Thanks alot!!!

Michael C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Byron Keith G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Starlene B. 
Clasificación:
3.0

The after hours online registration was problematic and took well over an hour. I got booted out of the site after reading the policy and had to start over - no info. was saved. When I called for assistance I was on hold for over 18 minutes. Then when I did get to speak to a phone representative, he was not patient with me. I would not recommend the online.phone reservation system at all! When I needed to extend my rental - the phone attendant was very helpful. In turning the truck back in, the attendant was wonderful .

Heidi P. 
Clasificación:
5.0

Donald was nice and helpful. Answered questions and assisted with backing up and connecting the tow trailer when I came back later after loading the truck. After connecting auto trailer suggested I stop at large Uhaul center around the corner (Uhaul Moving & Storage of Kennesaw) to assist with car loading and tie down. I did and Christian there was also super helpful and pleasant. Good customer service.

David O. 
Clasificación:
5.0

Customer service was great and was very clean

Scott R. 
Clasificación:
1.0

Dont lie to your customers

Ellis S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wilma D. 
Clasificación:
5.0

Parking is a little tight, other than that, no problems!

Kristen K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

Great experience.

Kenneth S. 
Clasificación:
5.0

The customer service at both locations was Fantastic!

Deidra S. 
Clasificación:
3.0

The inside of the truck was very dirty. Coffee and soda spills on the seat and cup holder. Dirt on the passenger's seat with an unpleasant smell.

Alan W. 
Clasificación:
3.0

The U-Haul reservation this reservation unit was attached expired so I had to get a u-haul at another location and ended up getting storage at that location too.

Olawunmi B. | Reservación
Clasificación:
3.0

Staff is friendly, location easy to find. The unit I rented was clean but not sealed against the weather, you can see light coming through the back wall

Tim P. | Reservación
Clasificación:
4.0

Facility appeared neat and clean. Decided against location due to distance. Gracias.

MARK R. | Reservación
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