Customer Reviews for Allies Attic
(U-Haul Neighborhood Dealer)

903 comentarios

5217 51st St   Lubbock, TX 79414
(51st Street 1 Block West of Slide Road)

(806) 792-1190

Horario

  • Mon–Fri
    9 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sábado
    9 a. m. - 4 p. m.
  • Domingo
    9 a. m. - 1 p. m.

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(806) 792-1190

5217 51st St
Lubbock, TX 79414
(51st Street 1 Block West of Slide Road)

Servicios en esta ubicación:

Horario

  • Mon–Fri
    9 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sábado
    9 a. m. - 4 p. m.
  • Domingo
    9 a. m. - 1 p. m.
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIFFANY W. 
Clasificación:
4.0

All went well.

GROVER D. 
Clasificación:
5.0

Great group of folks.

edwin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory R. 
Clasificación:
5.0

Drop-off was quick and easy.

Carl W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Deborah W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan W. 
Clasificación:
3.0

No movers showed up at all nevrr called or anything

Anissa G. 
Clasificación:
5.0

Easy to find. All was ready which made the pick-up quick. Friendly and helpful people.

Iris A. 
Clasificación:
3.0

Wrong phone number. We did not rent from U-Haul

ruby S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John H. 
Clasificación:
5.0

I have been with Allies for over 2 decades with one large climate-controlled unit and during that time had to rent another medium climate controlled ffor 5 years. The place was always clean, staff courteous and available eve after hours. After this long, it is like Allie's is my family! I truste them completely! Thank you for keeping the items important to me safe for myself and my kiddos. May your journeys forward be blessed and amazing. Terri Frazier

TERRI F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Awesome service!

aldo R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda S. 
Clasificación:
5.0

Mary was very helpful and courteous. I will definitely be a repeat customer.

KEN N. 
Clasificación:
5.0

Always eager to help

Benjamin R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ray J. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

Dinah M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gabriella L. 
Clasificación:
5.0

These guys really helped me out n a huge way. Literally a life saver. I'd recommend them for any storage or moving needs anytime. ¡Gracias!

eric r.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I dropped off at this location from Ruidoso, NM. The college kid that checked me out was so sweet and efficient, that I rented a truck from them a week later. Wonderful experience!!

SANDRA L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Very professional

John R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

AMBER S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James A. 
Clasificación:
5.0

Friendly and very professional

Raymond R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roderick D. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything

Bettye L. 
Clasificación:
5.0

N/C

Timothy T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bart W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bart W. 
Clasificación:
1.0

Truck wasn't the cleanest and the over charged me for miles and haven't heard about a refund from them your from uhaul.

Pat M. 
Clasificación:
5.0

Nothing, just keep doing what you have been doing and customers well come.

PATRICHA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robert F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert F. 
Clasificación:
4.0

We were charged for fuel when we bought fuel. Only sending the pictures we took of the fuel gauge and odometer and fuel receipt allowed us to get a refund.

Elizabeth W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Fred B. 
Clasificación:
5.0

Super friendly/helpful staff, will rent again.

Jennifer W. 
Clasificación:
4.0

There was no pads or dolly in the vehicle.

Alisha Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ZACHARY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ehsan F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joni S. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Shakeba J. 
Clasificación:
5.0

This experience was so easy for me as a mom! Thank you all so very much for all your help in a smooth move!

Michelle H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cody C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Simen H. 
Clasificación:
4.0

Clean and inviting are two different things - yes the drop-off location was clean; it was not necessarily inviting. You are asking what we academic market researchers call a "double barreled question." Subjects WILL usually answer these types of questions, but you will never know exactly how to interpret the answers...

Jaime N. 
Clasificación:
2.0

They just did not have anything that I ordered and were not really that friendly. They did not address me me when I came in or even look at me while I was checking out.

Cari J. 
Clasificación:
2.0

Fortunately, despite the awful equipment, it was easy to return at the end. The employees at this location did not seem shocked or surprised at the awful condition of the truck and trailer. And I'm glad that I purchased the insurance.

Ashley P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ursula D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeannie H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeannie H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
5.0

Nathan, was wonderful and so helpful.

VIOLA D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robin K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

melanie T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandi B. 
Clasificación:
5.0

Have more employees to help customers

Ricardo S. 
Clasificación:
5.0

They were very helpful and nice and made the rental experience easy. I would rent from them again.

ADAM M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dustin S. 
Clasificación:
5.0

Yes they told me I would be refunded some.money back if I took early I didn't even have the trailer 24 hrs and still can't get an answer if I'm getting a refund or not

Rachel G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Guillermo A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Griff T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William R. 
Clasificación:
5.0

N/C

Roosevelt M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay R. 
Clasificación:
5.0

The gentleman backed my truck and trailer in to the spot they wanted it because i couldnt. I greatly appreciated all the help

Cedar L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Liesl T. 
Clasificación:
2.0

NO DOLLY and NO PADS, even though I reserved them WAY IN ADVANCE. VERY disappointed in your service or LACK THEREOF.

Frank H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle C. 
Clasificación:
5.0

Dried mud in cargo area and front window was covered in dried bug guts. Cargo area needed more than sweeping and front window needed to be cleaned. I understand there is a continual renting of these vans but they should be cleaned better by customer who caused it or by the rental location.

Dana K. 
Clasificación:
5.0

No improvement needed. The process was efficient and professional.

Cristi H. 
Clasificación:
5.0

We loved it it was a fast rental and very welcoming we will be coming back to that area that location to rent again fast and easy thank you so much

ray F. 
Clasificación:
5.0

The staff was very nice and the facility was clean and wasn't hard to get to my unit.

Julie p.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Both of the guys working here were highly empathetic regarding the equipment shortages and made sure that my billing was correct after a number of changes on Uhaul's end. Helped me hook up the trailer, checked to make sure all of my lights were working, etc. First class operation.

Nathan P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nghia N. 
Clasificación:
4.0

A block for the trailer would be a nice offer if not included

Miguel L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAWN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelby B. 
Clasificación:
5.0

Not a thing, I was completely satisfied with the service!

Mike M. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect no need to improve anything…

Rita S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Travis C. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful

Wuttikai I. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryce S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kaci M. 
Clasificación:
5.0

Communication on the corporate side of uhaul is sub par at best. I spoke with multiple reps before picking up my truck and informed all of them I would need the truck for an extra day but no one ever seemed to note that or do anything about it. Then when it came to the day I had the truck, I received calls saying “are you bringing the truck back today?”

Danny C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terri J. 
Clasificación:
3.0

Go back to daily rates. We really only needed it it for 24 hours and had to pay 3 days. Ridiculous! Also having the gas at 1/4 tank is insane. At least a 1/2 tank. You already for an ungodly $800+ from us for the trick on top of having to spend $200 in gas!!

Larae B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

marisoal V. 
Clasificación:
5.0

Great help. Very knowledgeable.

SHANE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUDITH S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very poor job with keeping track of payments. If you don't keep records they will say you need to pay. Will call after you've already paid and send emails. Very annoying and something you shouldn't have to deal with.

Kendall H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDDIE D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very Responsive and helpful staff. They are friendly as well. I would use this storage location again if I have the need. Dust is a problem, but that's an issue across this region of Texas, keep your stuff covered as necessary.

Deric M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very nice place! The employees are friendly and explain how everything works from getting into the gate and the building where your storage room is. Nice and clean.

Sue C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I have used allies attic and Chris several times now. This facility is great! From renting a storage unit to renting U-Haul equipment I have never been disappointed. They are the BEST!!

Diane W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Everything was just perfect, unit was ready, easy access, staff was very friendly

Autumn W. | Reservación
Clasificación:
5.0

Chris was friendly and an awesome help, will refer other and be back in the future. 10/10

Christopher N.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Gentleman on duty was very nice, gave me access code to unit and directions to find the unit.

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very helpful and friendly service!

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

I called the day I reserved this unit and requested that it be cancelled due to not needing it anymore.

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Facility was clean and worked well for what we needed

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Very easy to book storage unit!

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great service.

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The facility is very clean and the staff was extremely friendly and helpful.

DAVID P.  |  First Impressions 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

Volver
arriba