Customer Reviews for Addison
(U-Haul Neighborhood Dealer)

530 comentarios

404 Addison Ave W   Twin Falls, ID 83301

(208) 734-0974

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 9 a. m. - 9 p. m.
  • Dom.: 12 p. m. - 5 p. m.

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Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tina G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darric S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Randy B. 
Clasificación:
5.0

Victor was very helpful.

Steve T. 
Clasificación:
5.0

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Robert W. 
Clasificación:
3.0

Both places require a minimal knowledge of computer skill and customer satisfaction but I'll be damned if these people have even that. I have not seen this type of laziness since I was taking care of my chilldren when they were 12.

Adrian J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Garrett S. 
Clasificación:
5.0

Great service again and again

michael T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew V. 
Clasificación:
5.0

customer service was fantastic will continue to get U-haul at this location

Valerie S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mari R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mari R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

GENE C. 
Clasificación:
5.0

Good people there. Very conscientious.

craig C. 
Clasificación:
3.0

Have a title and phone number attached so it is easy to connect and make sure we are dropping at right location and someone will be there to check in and get receipt. Again, kudos to Kendall in customer service for helping me navigate a pick up location change the day before. Your services would be so much better if people could rely on the reservation they make being more secure.

Lia J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theodore V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Allison H. 
Clasificación:
2.0

Windows were dirty and windshield and whole front end were covered in bugs. They changed my reservation type and didn't listen to me when I was trying to tell them what the situation was. It was fixed by the Boise reservation office in the end and I appreciate that and them but wasn't happy with the service at this location.

Jason S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrea P. 
Clasificación:
3.0

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Nadine A. 
Clasificación:
5.0

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Charleen C. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Jimmy T. 
Clasificación:
5.0

Very nice 👍

Michael P. 
Clasificación:
5.0

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Monica B. 
Clasificación:
2.0

The U-haul person had left for the day and it was near 3:30. The man checking us in was very nice and helpful but he could not answer any questions. I returned it 1 day early and asked if I could get a refund for the extra day I paid for. He said I would need to contact you.

Terry M. 
Clasificación:
5.0

Bigger trailer options

Maximus K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wesley B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Florencia A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrea C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Blair H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MArk M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yip T. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

BRADLY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rossw M. 
Clasificación:
5.0

Great location and service

Yip T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yip T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
1.0

Poor customer service. As a customer comes through the door, I get no recognition that I'm even standing there. Sales representatives has no motivation to assist. I have almost walked out several times prior. Only reason I go to this location is because it's close to home. Good thing I no longer live there though. But due to that fact over here there is alot of competition so I don't think I will no longer use Uhaul services.

Omar T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rick S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Lynn A. 
Clasificación:
5.0

The vehicle had a hard time shifting into a higher gear. It is an automatic vehicle but it would go up to 4,000 RPMs and Rev. Would not recommend going over 45 miles an hour. Other than that, the truck & location of rental was great.

Siara E. 
Clasificación:
5.0

Top notch customer service at this location. Very very nice.

Joshua B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Howard H. 
Clasificación:
5.0

Great friendly place to rent.

Yip T. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

ELOYSE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ADAM WAYNE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rob B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Darin K. 
Clasificación:
2.0

Weird place to pick up a truck... Asian market?

Mark R. 
Clasificación:
2.0

They charged me for an extra day and I returned the truck a day earlier what's up with that bad service

BRYCE B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

david D. 
Clasificación:
3.0

need to put sign up at location.

Kenneth M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jared S. 
Clasificación:
3.0

Wipe out the front cab of the truck from previous use. There was dirt and dog hair everywhere and had an unpleasant odor for someone with allergies it was a miserable experience

Chellene H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIZABETH B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRAIG E. 
Clasificación:
2.0

This is one of those “I have a primary business here already and I guess I'll be a Uhaul location too.” kind of locations. I'm not really a fan of those. Everything about the experience was just “Ok”. I spotted two areas of damage that were not already stickered, and one of the guys there took a picture with his cell phone, as did I, which was all fine. But overall, this location is a market and eatery... that's the focus of the business, as well it should be. It's definitely not the “UHaul” experience, with pros that work for Uhaul and are 100% focused on UHaul.

Aaron W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

john M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID M. 
Clasificación:
3.0

The inside of the cabin had dried mud on the floor and the cargo area had not been cleaned. There was dirt, dirty paper towels and a coat hanger left in there.

Gary B. 
Clasificación:
5.0

I had no problems with the facilities. I did however have a problem with corporate. I spoke to someone on the phone who could not help me but said someone would contact me in 7-10 days. I heard from no one. I emailed someone asking for a review and again no response. I called a second time and I've gotten no help. I will never rent from uhaul again and if any one asks me for a recommendation I will not be recommending you

Heather S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID M. 
Clasificación:
3.0

Better signage to access building and parking lot from street.!!!!!!!

MARY M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Clay O. 
Clasificación:
1.0

They charge for each mile no good

Manuel D. 
Clasificación:
5.0

The Uhaul sign in the window is pretty small. I only knew I was in the right place because of the trailers in the parking lot.

JASON EDWARD O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tim A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammy R. 
Clasificación:
1.0

Even with the so called express method of check-in, it took 1/2 hour to get the keys. We were told other customers to the store were higher priority and we would have to wait. The vehicle was so pinned into a space blocked by another U-Haul truck and other U-Haul trailers that it took another 1/2 hour to tediously get the vehicle out without any damage.

Rene S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jared H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brett D. 
Clasificación:
1.0

The manager at the store was very rude when he had to come help figure out what was wrong with things told me that if I didn't pay ones again the $52.68 that i would be charge for another day for the u-haul that i was returning to them. I had to use two different cards and one $118.08 cents was pending and the other card took the $52.68 out then i had to pay another $52.47 before he said he could close the account. Than when said he was done with me and i could call u-haul to get it figured out and when i did call the guy on the card got a voice mail than he called and someone picked up. I paid the $52.47 and closed the account. Not sure what happened. Would not recommend having to deal with the manager guy there at all he is very unkind and rude. The first person that helped me was very nice and was trying to figure out what was going on also. So not really sure how to rate my experience because one when dealing with the ladies was great however when i had to deal with the manager guy it was not a good experience.

Katrina B. 
Clasificación:
3.0

Attendant not available.

BRIAN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Emily H. 
Clasificación:
4.0

Friendly staff. Good service.

Bill M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Campbell P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Shauna V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacqueline H. 
Clasificación:
3.0

The truck was very dirty and there was food crumbs everywhere. We had to run home and get cleaning wipes.

Collin W. 
Clasificación:
5.0

It's a building with about three businesses inside that are all food services and/or groceries. Not really well marked but super nice people inside. In and out very quick

erik N. 
Clasificación:
4.0

Thank you! We'll be a customer, again, I am sure!!

jim V. 
Clasificación:
5.0

The customer service was excellent! They went above and beyond to help me with an already stressful move. I would 100% reccomend this location on addison in the Asian market!

lorrietta P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

David F. 
Clasificación:
1.0

I wood like a manger to call me and I wood like some money back for my Troubles and horrible experience

daryl B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

shawn M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

james M. 
Clasificación:
3.0

Car tow dolly straps were jammed on arrival at destination

Dennis S. 
Clasificación:
5.0

Also friendly and helpful.

Dennis E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

glenn C. 
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