Customer Reviews for Addison Rentals
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

128 comentarios

17W350 Lake St   Addison, IL 60101

(630) 749-2415

Location Hours

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 8 a. m. - 12 p. m.

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17W350 Lake St
Addison, IL 60101

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Jaime T. 
Clasificación:
5.0

This was by far such an easy and smooth pick-up. This experience was a great one. It was nice to walk in to no wait, business hours as indicated, and they person was available and ready with paperwork, knowledge, and overall made my experience very pleasurable.

Mariam G. 
Clasificación:
4.0

While store is in a good location it is somewhat isolated and could use more safety lighting for after dark customers. It may be difficult to find based on address alone. Additional guidance in advertisements would be helpful for example noting that one need "Access by a frontage road on north side of Lake St." Jessie is great and works hard. Need more cargo vans available for rent. Parking lot pot holes need to be fixed.

Michelle L. 
Clasificación:
5.0

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Jesus A. 
Clasificación:
5.0

Excellent service

thomas R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOUG L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Gail C. 
Clasificación:
5.0

Site did not have extra pads available.

Scott E. 
Clasificación:
3.0

The truck reeked of cigarette smoke. And was a terrible riding truck on the highway. The truck was just old.

Matthew R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dianne D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jill W. 
Clasificación:
5.0

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jaeho C. 
Clasificación:
4.0

Roadway to facility needs to be repaired

Mark O. 
Clasificación:
4.0

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elizbeth B. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve verything was good. Equipment and customer service

James R. 
Clasificación:
5.0

Jessie is great

Riley W. 
Clasificación:
5.0

Would have preferred not to have had to put gas in right when I picked it up. The truck had less than 1/8 of a tank.

Michael H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremy T. 
Clasificación:
5.0

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allen H. 
Clasificación:
5.0

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Kimberly N. 
Clasificación:
3.0

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Amauri D. 
Clasificación:
5.0

Everything went smoothly SBD very professionally.

Rosemary J. 
Clasificación:
1.0

The location was difficult to access, the equipment I rented was not available, and the vehicle I rented was not cleaned at all prior to my use. Terrible.

Patty P. 
Clasificación:
3.0

You need to fix the carpet by the gas pedal. It rolls over the top of the pedal and could be a problem.

James W. 
Clasificación:
3.0

The seats were full of dog hair and not very clean your almost afraid you might catch something

Cindy F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yu T. 
Clasificación:
3.0

That building used to be a whore house. I tried to return to wandas rental too, got it off the uhaul website. That location does not exist. Uhaul should update its site

ROBERT JAMES H. 
Clasificación:
5.0

parking lot

mile P. 
Clasificación:
4.0

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kimberly M. 
Clasificación:
3.0

the mileage price is too high.

GINO I. 
Clasificación:
1.0

Refund me for changing my location pick up and overcharging me for incorrect information on drop off

Paige D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jorge H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael G. 
Clasificación:
1.0

No one was at the location and I had issues reaching someone over the phone.

Rafael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yu On T. 
Clasificación:
5.0

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Laura K. 
Clasificación:
5.0

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Konrad K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian K. 
Clasificación:
5.0

Everything went smoothly and according to plan. Truck was ready and staff was very courteous. I have used your location twice now, and was very pleased. Will definitely use you again. Gracias

Tim R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan L. 
Clasificación:
4.0

Uhaul should have let me know before 9 a.m.that THEY changed my location. I SPENT one hour finding the location because the employee gave me the wrong addiress.

Joyce M. 
Clasificación:
5.0

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Khaled M. 
Clasificación:
4.0

Very well managed place.

Kevin D. 
Clasificación:
4.0

the truck stopped on me twice appartley previous customer messed with the battery , I had to call roadside & the office. The office guy told me to check battery wires and the truck started right up

Victoria B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LOU P. 
Clasificación:
1.0

We arrived for our scheduled pick up to find out that although we reserved two bags of blankets & furniture none of our equipment was there for us. It cost me an additional $100 to pay two workers to drive to another location to find the blankets & dolly. We were them late for my client. What's the point of placing an order if you don't provide a complete order without no notice. I lost money due to their negligence.

Fernando A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LYNN J. 
Clasificación:
3.0

The Addison location and it's owner were nice however, I will never use Uhaul services!! I've never experienced a service where you make a reservation and it's not guaranteed. I reserved at 26' ft truck from one location, was told it wasn't available and had to pick up from a distant location. When I arrived to pick up at that location on my moving day, I was told there was no truck and that I had to go to another location another 20miles away to pick up a smaller truck. I had hired movers waiting for me and a truck for several hours. This process and service was nothing but a nightmare and the associates working have no idea how to handle or deal with these situations. It's stressful and difficult enough having to move and to put this added stress on your customers--no guarantee of a truck--is unheard of! Also, the blankets in the truck that I paid to use were all wet.

Yvonne I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth Y. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tom B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kim L. 
Clasificación:
5.0

The location was extremely convenient, and the agent named Jessie, was very efficient and knowledgeable, and quite friendly

Lillie T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew B. 
Clasificación:
1.0

The customer service at this location needs improvement, along with the units themselves. The units look beat up, and unreliable. The customer service is terrible, and likes to yell at you.

PATRICK P. 
Clasificación:
5.0

Corporate screwed up not the local place. Emails sent except for one told me the location was 210 E Irving Park Rd, Wood Dale, il. 60191. There was no U-Haul company at that place, so please delete that from your database. I went there and had to travel back home, and was on hold for 15 minute until a rep told me the location was in Addison, il, on Lake St. A bit frustrating and wasted time!!!

JOHN S. 
Clasificación:
5.0

nothing-excellent customer service

Anna S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

gretchen C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRIS K. 
Clasificación:
5.0

Jessie is great.

Riley T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jimmy H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd H. 
Clasificación:
1.0

When you change the rental location let the customer know before they show up and not 11/2 hours later and send it to a location that isn't 30 minutes away. And if you are going to do all those things, at least extend the drop off time. Also the last you can do in pandemic times when you change the location is clean the inside of the trailer. It was disgusting.

ALEXIS M. 
Clasificación:
5.0

Thank you for providing a very nice product to use!

Laddie D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas E. 
Clasificación:
3.0

Operates out of an old home on a random street. Guys were helpful and quick to get me in and out. Location could use some renovating.

John H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

bill D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

seline D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James B. 
Clasificación:
1.0

Tint World was not a Uhaul dealer. I had to find another dealer to take it to. This is very inconvenient being in Chicago and not knowing the area.

Kelly L. 
Clasificación:
4.0

this is the second or third time i have rented from this specific location. Pretty basic, and gets you in and out as with promptness and professionalism. Thank you U Haul.

maureen p S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

joseph P. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect! the owner is super nice and helpful. Truly recomened this uhaul location.

anna R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James N. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

BONITA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

bill D. 
Clasificación:
1.0

location for return given by Uhaul was incorrect. website does not work. tried 40-50 times between pickup and drop off to access. Not accessible on smart phone

John S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jon D. 
Clasificación:
5.0

No improvements needed. Service was great.

Max B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nate P. 
Clasificación:
3.0

People there not friendly

damian D. 
Clasificación:
5.0

No suggestions. Everything went smoothly, and the person at the counter was polite, informative, and helpful.

Jennifer P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

carl B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arthur F. 
Clasificación:
1.0

Sales person was not friendly.

damian D. 
Clasificación:
5.0

Jeff was great!

bill D. 
Clasificación:
1.0

I ordered a vehicle but there was no access to get the truck. I had to go to another location where the gas was pretty much empty. The truck was filthy dirty and cigarette butts in ashtray stunk.

Paul M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Miledez V. 
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