Customer Reviews for Zemen Trading
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

231 comentarios

14 Randolph Rd   Silver Spring, MD 20904

(240) 293-2715

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 9 a. m. - 9 p. m.
  • Dom.: 10 a. m. - 9 p. m.

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

These guys are so respectful and professional. I highly recommend this location to anyone who wants to rent a U-Haul truck.

Frederick O. 
Clasificación:
5.0

Not sure what his name was but the U-Haul franchise(?) owner was excellent...Great hours for pick-up and drop-off. Expedient during check-in and check-out. Ultimately, a headache free experience.

WILLIAM K. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

OLEG V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARCELLUS J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAGESSE V. 
Clasificación:
5.0

Very receptive and customer friendly

BABA J. 
Clasificación:
5.0

great service

KEITH J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ORAL F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAYELEMAN A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Loretta M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARBER M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHIDI E. 
Clasificación:
5.0

N/C

AKRAM I. 
Clasificación:
5.0

N/C

AKRAM I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OMAR C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JENNIFER K. 
Clasificación:
5.0

As far of your service, I don't have any negative thoughts about the service, you were very professional, good communication, very polite. Overall good job, I will return anytime as needed. Gracias

GILNOR F. 
Clasificación:
5.0

Process in and out was quick and the pricing was fair with no disagreements.

TIMOTHY C. 
Clasificación:
5.0

The right rear view mirror was not usable. Very difficult to drive

SAHAR H. 
Clasificación:
5.0

Very quick and excellent customer service.

DIANA U. 
Clasificación:
4.0

Good people

MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

nothing everything was perfect! God bless you

ALLEN G. 
Clasificación:
5.0

Very friendly place. Nothing to improve here.

THEOPHILE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARGERY D. 
Clasificación:
5.0

Awesome agent Very lovely lady Thank you

KEITH B. 
Clasificación:
5.0

The handling of the entire process was on point! Please leave the service as it is now!

CURTIS C. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

ORLANDO B. 
Clasificación:
5.0

Very Nice people! Considerate! Was a quick drop off and pickup

SAMI F. 
Clasificación:
5.0

Excellent service

WILLIAM M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CELIKA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BLONDEL N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERNEST W. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service, very accommodating and have always delivered satisfying experience. Highly recommend !!

AHMED E. 
Clasificación:
4.0

Very pleasant and professional.

SANDRA W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Silas B. 
Clasificación:
2.0

I Had to move a truck to get to the one they wanted me to take. They put down wrong mileage and drop off location. Took forever to process and get me on my way. It was clear they didn't know what they are doing.

Justin T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

HAFIZULLAH S. 
Clasificación:
3.0

if possible, the receipt should be provided at the time of the return of the rental U-Hall,

MUBASHER A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shauna R. 
Clasificación:
5.0

Nothing really. The agents were friendly and helpful, and the process was easy enough.

Louis K. 
Clasificación:
5.0

Very professional and friendly. Will definitely recommend

Frederick O. 
Clasificación:
3.0

I couldn't open the lock box to get the key for the truck so I had to wait until someone showed up to open the store, and they arrived late. It took me over an hour to pick up the truck with all the steps, including figuring out how to work the app to scan the code and driving around to find the back parking lot. It was not clear where I was supposed to park and a business owner left a nasty note on my car threatening to tow.

Natalia M. 
Clasificación:
5.0

Friendly and efficient. Everything I could ask for.

THOMAS S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BOBY D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mohsen R. 
Clasificación:
2.0

Vehicle location is always changing at the last minute without prior notification! I was told that I will be given discount on the mileage due to missing vehicle at the designated pickup location however I was charged the same rate! I lost an hour that day looking for making alternative vehicle and driving around!!

Radia R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL G. 
Clasificación:
5.0

I am highly appreciative of their customer service . They were very helpful and i will highly recommend

LEONIE M. 
Clasificación:
5.0

Everything was great! She was extremely helpful and made the experience 10x more smooth. The front of the van had minor scratches and such, but it wasn't noticeable! Overall a great experience.

ISMAHAAN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD A. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service, very friendly and accommodating !!

AHMED E. 
Clasificación:
5.0

I would definitely use this UHaul location again. The staff were incredibly friendly, helpful and willing to accommodate any changes I may have needed.

KRISTINE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SIRAJ S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DESTINY M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH I. 
Clasificación:
5.0

courteous

FELIX L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ntiense I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDY D. 
Clasificación:
1.0

Dirty, not friendly, hard to find the location, hard to park the car

KAVEH T. 
Clasificación:
4.0

Continue the excellent service.

Kermit B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICARDO E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMY W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JORDAN P. 
Clasificación:
5.0

Very good experience. Used app, friendly staff at location, van was in good condition, completed move

Srinivas R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DESTINY M. 
Clasificación:
4.0

They are very nice and helpful

SHARON P. 
Clasificación:
5.0

Will use this location again

JAMES H. 
Clasificación:
5.0

Best service ever

CHRISTOPHER H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SURAFEL Z. 
Clasificación:
5.0

The staff at Zemen trading were very helpful and nice.

Douglas P. 
Clasificación:
5.0

the RIGHT rear side signal is BROKEN and there's something broken on the back.

Elkin S. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy pickup and dropoff

SHEILA H. 
Clasificación:
5.0

Very efficient. Loved the location

JOEL A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JARVIS O. 
Clasificación:
5.0

Great customer support! Courteous, too!

PAMELA J. 
Clasificación:
5.0

The customer service was friendly and professional.

Nancy G. 
Clasificación:
4.0

Their system was down, so it took extra time to get the vehicle, though we reservered online. However, the owner of the store was a wonderful man who did everything possible to make our experience a good one.

James O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMBAR R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Johnathan B. 
Clasificación:
5.0

Although the site is unusual for a UHaul rental (a beer/wine bodega), the owners at Zemen Trading were easy to work with and very conscientious and helpful. I recommend them highly.

CHARLES H. 
Clasificación:
5.0

The experience was very great. The store was very professional and helpful.

SARA S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAIME R. 
Clasificación:
5.0

N/a

ELISEO D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin S. 
Clasificación:
5.0

Everything was well done.

FIKIR K. 
Clasificación:
5.0

They were professional and respectful.

BABOUCARR S. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!! Will be coming back.

MERON K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mahlet A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

edem N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL H. 
Clasificación:
5.0

I had a pleasant experience in renting a truck. The staff was courteous, pleasant and very helpful. They explained everything clearly, and offered advice on ways to save time and money by using some of their services.

JACQUELINE D. 
Clasificación:
1.0

The car is very old.it has aliment, take a lot of gas and battery die if the engine off any time. I was calling for assistance but no one come to maintain it. I was unable to move my furniture due to the issue on the car but they make me to pay the whole amount.

YONAS W. 
Clasificación:
5.0

Need more vans and trucks.

WILLIAM A. 
Clasificación:
2.0

Had to wait for a return truck, its a beer and wine store who is reselling uhaul. It wasn't really the resellers fault but uhaul needs to do a better job with their reservation system. I had to wait almost an hour for my reserved truck. The truck was in good shape 75k miles and the reseller needs to do a better job monitoring her inventory. Will I go back? Most likely not unless its last resort.

KRISWOO L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HABITAMU B. 
Clasificación:
5.0

You have a very good operation. Convenient and great service. I will definitely use them again. Gracias

LAWRENCE H. 
Clasificación:
5.0

They were very friendly and helpful. Thank you!

SONG H. 
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