Comentarios de los clientes para Willow Creek Storage

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Testimonios de clientes recientes de Willow Creek Storage

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Brenda P. | Overall Experience |
Clasificación:

Thanks for securing our things for so long!!

BILLIE MARIE L.
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Allen S.
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Superb service!!!! My "go to" UHaul rental facility.

Allen S.
Clasificación:

Great UHaul rental place with a superb and helpful staff!

JUDY DENISE R.
Clasificación:

Very friendly and helpful at this location

Garrett F.
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Kristi R.
Clasificación:

Both locations were absolutely stunning, professional, and maintained safe distancing as well disinfecting practices. Would recommend both and will use them myself again!

Jimmy H.
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Todd S.
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Appliance dolly would not lock and was not very useful. Why is there a cleaning fee if I returned the truck during office hours and they said to just put the keys in box and go?

BRUCE M.
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Very easy process and no trouble with returning.

Paul K.
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Appreciated the staff's customer service skills.

BILLIE MARIE L.
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BILLIE MARIE L.
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Scott C.
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Fast and professional services.

BILLIE MARIE L.
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brennen H.
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Dayton T.
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BILLIE MARIE L.
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BILLIE MARIE L.
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royce P.
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JONATHAN B.
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JAYDEN T.
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GARY L M.
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CLAY M.
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All very good

RONNY DEAN B.
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DEBORAH C.
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Great service! Will recommend to others.

Tom G.
Clasificación:

Customer service was outstanding. Very professional and accommodating.

Billie L.
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Jessica M.
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Billie L.
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Billie L.
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Jeffrey B.
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Nothing

Chad P.
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Patrick Y.
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Derek G.
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I am a repeat customer. I go there not only for the convenience, but also because the people are friendly and knowledgable. i will continue to go to them evey time I need to rent a trailer or truck!

Lee M.
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Harry S.
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Lee M.
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George R.
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Bernard M.
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need to have a visible location for key drop and designated area to return trucks. I dropped the van off after hours, and "winged it" as to where to park, and walked around towards the office looking for the key drop.

Lee M.
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Lee M.
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Lee M.
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charles M.
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james C.
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It was easy rent

Penny M.
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Lee M.
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Carolyn L.
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Nothing

Lee M.
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Don R.
Clasificación:

No issues

Lee M.
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Jerry P.
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Clay R.
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Nothing to improve - equipment was well maintained, easy to rent, easy to return. Fantastic service

Lee M.
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Lee M.
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Joseph B.
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Lee M.
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Lee M.
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Lee M.
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Chris H.
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Allen S.
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Always great customer service at Willow Creek.

KRISTINA H.
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Ricky F.
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Garry S.
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Allen S.
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Best Uhaul rental facility in the State of Texas! Mary and Perry know how to take care of their customers and retain returning customers.

Allen S.
Clasificación:

Great place to rent from. This staff works hard to make renting easy.

Bernardo Q.
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Danny B.
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The people were very nice

Allen S.
Clasificación:

Superb rental facility!!!! Such a nice and friendly staff!

Craig R.
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Justin T.
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Charged us for not returning uhaul with half a tank of gas when our paperwork stated we only needed to return it with 3/8 tank of gas

Billy C.
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Mindy H.
Clasificación:

Great people and very understanding when we ran into a situation!

Todd L.
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Margaret M.
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shannon M.
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Curtis W.
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Jerry F.
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Frank A.
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Richard E.
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robert L.
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Daniel G.
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Allen S.
Clasificación:

Great people, great service!!!

BenJamin B.
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matthew N.
Clasificación:

Very professional, will definitely come back to rent again

Johnnie W.
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Ray B.
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Awesome people!

Allen S.
Clasificación:

Wonderful service from a great staff!

LEAH H.
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Sarah M.
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rene L.
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DON R.
Clasificación:

I was very satisfied and will recommend and use this location in the future... Staff went above and beyond in courtesy and professionalism.

Allen S.
Clasificación:

Superb! Best staff around.

Tracy P.
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Raymond M.
Clasificación:

All good experience

Allen S.
Clasificación:

Superb service!! Great staff at Willow Creek.

Jennifer H.
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Mindy D.
Clasificación:

Was only about 15mins from our new home. Absolutely will use them again

Joseph C.
Clasificación:

Horrible customer service, I was charged for 3 days for a dolly I kept for 24 hours. I was charged for 2 rental trucks, despite only having one. Called and went up to the location, they wouldn't help, told me to call customer service, called them, they gave me a VIP certificate for the cost I was overcharged and told me the location would take that off my bill, they didn't. Called the location again, told me they couldn't help, to call customer service again. Called again, they said they would send a request to have that amount credited but may take 3 days to complete, so I've paid more than 4x how much I should and still haven't gotten my money back. Worst customer service experience of my life hands down. I will never use uHaul again.

Allen S.
Clasificación:

Greatness!! Mary and Perry make renting Uhauls a cinch. Such an easy process AND most importantly, they take superb care of their customers.

Michael S.
Clasificación:

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JUDY L. | Overall Experience |
Clasificación:

The facility was well maintained. Mary, the manager, was friendly and polite. This was my second time renting here and if need be, I will do it again.

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