Customer Reviews for Western Landscape
(U-Haul Neighborhood Dealer)

2,048 comentarios

15510 S Joliet Rd   Plainfield, IL 60544
(Hwy 30)

(815) 436-9725

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 3 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 12 p. m.

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

The AC broke on my truck about 3/4 way through trip, from Las Vegas to San Diego, it was hot.

John B. 
Clasificación:
5.0

Easy to pick up and return

Allison B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VALERIU B. 
Clasificación:
5.0

Quick service and helped me get set up to go.

Matthew T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stefan C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Justin R. 
Clasificación:
5.0

Very nice people in this place , very good service , Thank you .

Aurelio H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mollie B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Royce M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael T. 
Clasificación:
5.0

Western Landscape is a GREAT location. Clean inventory, friendly helpful staff, what else could a customer want? Very happy Customer.

Jeffrey K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julio C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HAYDEN G. 
Clasificación:
5.0

The only issue was with the UHaul website telling me I was not at the location when I was sitting in the parking lot. It prevented me from picking up the van but thankfully the business was open and got me taken care of.

Rachel H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jaime N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deborah C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew W. 
Clasificación:
5.0

When signing up online there we're closer pickup points indicated but then we were informed later they were not available . Seems the software should have indicated this from the start.

Dennis D. 
Clasificación:
5.0

Had issues on the U-Haul website and with their customer service so I went directly to Western Landscape. They handled everything and made sure I had a trailer for the days I needed. 2nd time I've used them for a trailer rental. 10 stars outta 10. Gracias

PAUL K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brent P. 
Clasificación:
5.0

Awsome

John W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa M. 
Clasificación:
1.0

Stop using incompetent service agents

Denise B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH J. 
Clasificación:
5.0

Everyone was very helpful and service was great

ron T. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what your doing. great experience.

Michael P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith M. 
Clasificación:
1.0

Don't cancel 11 hours before pick up (at another location? Especially after hours when I spent over 2 hrs on hold trying to reach someone to rebook. Kept getting message to call back during business hours, but I was supposed to pick up at 6:30 am.

Robert I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ken S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Don P. 
Clasificación:
5.0

Not a thing everything was perfect thank you. Awesome company to work with highly recommend them.

Kelly G. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

Kristina C. 
Clasificación:
5.0

Let me know that I would receive an email about the drop off process. Or review that process. Didn't know about checking in at the end of the rental process.

Tammie K. 
Clasificación:
1.0

The lady who originally checked me in was very rude, i originally wanted to check in from my phone but it was not allowing me too, she was stomping, through her things and was just all around rude!! I would never rent from here again and wouldn't recommend it to anyone.

Erris M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Duonne B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Raymond M. 
Clasificación:
5.0

Awesome customer service. They take that extra step to make sure everything is perfect.

CRAIG C. 
Clasificación:
5.0

Had a great experience, staff was very helpful and informative.

Luis G. 
Clasificación:
5.0

Victoria, Was great....... Love her service....

CHARLES M. 
Clasificación:
3.0

I had a reservation at the Montgomery, Illinois location. However, upon arrival they did not have the trailer that I had reserved. Had to go an additional 30 miles to get the one like I had reserved. No compensation for this and the trailer was actually a higher price than I had a reservation for. Rep said he could not honor my reservation price. Poor customer service in my opinion fro such a supposedly reputable company.

Thomas H. 
Clasificación:
3.0

The people at the front desk are not exceptionally friendly, but they are efficient. It's relatively easy to pick up and drop off, but it seems like at least one of the women in the front are not very easy to talk to. There are two ladies I have dealt with and the first time it was a good experience, the second time I felt like I was bothering her. I did appreciate, however, that I was able to extend my time for drop off which was very helpful.

Dawn B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

eugene P. 
Clasificación:
5.0

Great to work with!! Very kind and helpful!!

Camilo L F. 
Clasificación:
1.0

There were baby mice inside the cabin when we got the truck. About 4 people saw them. We took them out ourselves. That was disgusting. Also i got overcharged for gas when i clearly put the correct amount when i returned it. They did NOT have refunded me yet..

Jose L. 
Clasificación:
5.0

The lady that helped me was very professional, courteous, and friendly. I appreciated all of her help.

William M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shavon D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick H. 
Clasificación:
5.0

Fast easy no more need be said.

CHARLES M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

larry B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

john M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Desire V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

connie K. 
Clasificación:
5.0

NOT THAT INVITING. BUT, IT WAS THE NATURE OF THE LANDSCAPING BUSINESS.

ROBERT F. 
Clasificación:
4.0

It's hard to get out onto the road due to traffic.

Bruce R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julio C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michelle B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

estanislao C. 
Clasificación:
5.0

The Ladies at the Location were friendly and helpful.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Very friendly easy pickup and drop off

MARIA C. 
Clasificación:
5.0

Excellent services.

CRYSTAL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brittany B. 
Clasificación:
3.0

I didn't quite understand the whole text message link for returning the vehicle and the fact I would be charged $20 for a convenience fee if I didn't use the link. I hope that I did it correctly. It doesn't seem quite fair to a customer.

Peter P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nATHANIEL O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary H. 
Clasificación:
5.0

Nice and friendly 👌 staff. THANK YOU

Carlos G. 
Clasificación:
5.0

Very very hard to drive on the highway steering was horrible should not even be on the road

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ariel S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

rich D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KEN S. 
Clasificación:
3.0

The uhaul app doesn't work well. It kicked me out when trying to pick up the vehicle. I had to use the website, it worked better.

Jose R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WAYNE K. 
Clasificación:
5.0

N/a

DANIEL G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward W. 
Clasificación:
5.0

Jose D. 
Clasificación:
4.0

Folks were very nice. They had a radio issue so a waited a bit but I appreciated the lady trying to come out to hook the trailer up.

RAYMOND M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward W. 
Clasificación:
5.0

Very professional

Bradley N. 
Clasificación:
5.0

I was unaware that they called references would of been nice to know ahead of time so they would answer the phone.

Stacy A. 
Clasificación:
5.0

I never received my final invoice. Other than that, all was flawless

Bob D. 
Clasificación:
5.0

All good!!!!

Frank P. 
Clasificación:
5.0

The drop off was easy and quick - thank you ladies.

Ray D. 
Clasificación:
5.0

So far every UHaul location I have used has been friendly and helpful and professional!

Ronald R. 
Clasificación:
5.0

I've used it before and have never had issues

ANTHONY F. 
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