Customer Reviews for West Richland Rentals
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

624 comentarios

4810 W Van Giesen St   West Richland, WA 99353
(Across from post office)

(509) 967-0105

Horario

  • Lun. - sáb.: 8 a. m. - 4 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

evelyn G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PHILIP N. 
Clasificación:
5.0

great service, friendly people

Ronald F. 
Clasificación:
5.0

Great service, not open till 8, but they came out at 10 till and got me out of there at 8:01 am. :)

Clifford S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lei L. 
Clasificación:
5.0

Amazing customer service, very friendly and welcoming.

MARK K. 
Clasificación:
5.0

Offer hamburgers and fries

nick W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacey B. 
Clasificación:
5.0

Great people

Chester C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Corey K. 
Clasificación:
5.0

Always helpful and professional at this location

John T. 
Clasificación:
5.0

Great experience!

Amy G. 
Clasificación:
5.0

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Matthew W. 
Clasificación:
5.0

Terrific service. Excellent UHaul Neighborhood outlet.

Daniel M. 
Clasificación:
5.0

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Christina F. 
Clasificación:
5.0

Excellent service!!

Richard R. 
Clasificación:
3.0

The reservation system needs work. There should be a big reservation fee to discourage the cancellations that make reserving a truck impossible. We reserved a UHaul at a certain location for a reason and even prepaid the full amount. We expected to have that truck, but sadly had to drive much further to get a truck.

Kyle M. 
Clasificación:
5.0

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Dawn W. 
Clasificación:
5.0

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octavio P. 
Clasificación:
5.0

Staff is always friendly and helpful.

John T. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful. Went over and beyond to assist in getting me set up.

Carmen T. 
Clasificación:
4.0

Very nice guys. Quick service and friendly

Colby C. 
Clasificación:
4.0

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Greg R. 
Clasificación:
5.0

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jonathan W. 
Clasificación:
5.0

These guy's always make renting a trouble free experience.

david W. 
Clasificación:
5.0

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Robert S. 
Clasificación:
5.0

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JAMES B. 
Clasificación:
5.0

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Nina E. 
Clasificación:
5.0

Nothing that I can think of. The staff at West Richland rentals were very helpful and hooking up the trailer when I arrived and D coupling it when I left.

Thomas D. 
Clasificación:
5.0

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allan H. 
Clasificación:
5.0

The agent was very polite and helpful.

Dirk H. 
Clasificación:
5.0

Off hours rental return was easy.

Panshak D. 
Clasificación:
5.0

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Scott W. 
Clasificación:
5.0

Service was excellent. I had problems with remote check-in. It checked me in but I couldn't access key code.

Noman S. 
Clasificación:
5.0

I've always had negative experiences with u haul. This is the first location where the experience was good from start to finish. Staff was awesome, vehicle was in the condition stated, and the reservation was honored. I will recommend this location to friends and family. I still think u haul sucks but this place has it down.

jacob P. 
Clasificación:
3.0

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David F. 
Clasificación:
4.0

Truck wiring for trailer was bad.

Jason L. 
Clasificación:
5.0

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Joel T. 
Clasificación:
5.0

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Paul M. 
Clasificación:
5.0

My rental was quick and easy. The staff was friendly and helpful.

Robert G. 
Clasificación:
1.0

told me I was required to fill the gas tank. recieved my my truck with a tank below 3/4 then I had to top it off at 60 dallars to me. Not good.

JAMES K. 
Clasificación:
5.0

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April M. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The service was exceptional.

jennifer H. 
Clasificación:
5.0

Everything great!

Thomas H. 
Clasificación:
4.0

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ERIC S. 
Clasificación:
5.0

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roberto F. 
Clasificación:
5.0

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john M. 
Clasificación:
5.0

It was a very busy Morning and the Guy's had it under control. Great place to rent from.

david W. 
Clasificación:
5.0

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Ken M. 
Clasificación:
5.0

It was a good rental price and costumer service was great.

Zandra M. 
Clasificación:
5.0

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kevin F. 
Clasificación:
5.0

Good People

LUIS O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robert A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tomas P. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve. The manager "Scott" was amazing, very helpful and professional. I wish all could be more like him.

David C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James P. 
Clasificación:
5.0

Excellent Service, above all expectations.

Richard R. 
Clasificación:
5.0

You guys did great we where able to pick up on time thus making our appt to pick up barrels !! We will see u next week for sure !!!! On Thursday and if theirs keeps going like this we will be weekly customers !!

Kurt S. 
Clasificación:
5.0

Went the extra mile and brought missing moving blankets to my home. .

Bob E. 
Clasificación:
5.0

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Anthony O. 
Clasificación:
5.0

This store always gives the best customer service. Very home town feel. All of the employees are always up on their feet to help out. Awesome store.

Nikki S. 
Clasificación:
5.0

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Douglas L. 
Clasificación:
5.0

To make sure the truck u rented is available on time we had to wait 30 min after our pick up time to receive the rental was kinda stressful since we where on a time schedule ourselves !! But other than that it was easy and a great experience !!

Kurt S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William C. 
Clasificación:
5.0

It's very good rental company to rent your trailers and trucks

shirley B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ben C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dustin D. 
Clasificación:
5.0

Great people at West Richland Rentals!

KAREN J. 
Clasificación:
5.0

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Barry G. 
Clasificación:
3.0

Great customer service. Easy check in, check out. MAKE SURE YOU VERIFY FUEL LEVEL WITH REP! I WAS TOLD MY TRUCK WAS AT 3/4 AND DIDNT VERIFY. WENT TO FILL BACK UP TO 3/4 AFTER MY MOVE (~13 MILES) AND IT TOOK 18 GALLONS. YEAH SOMETHING WAS OFF THERE.

Nicholas P. 
Clasificación:
5.0

Check out was quick, staff courteous and helpful. Pleased with the quality of the 5X9 trailer that we rented - handled great both loaded and unloaded. A positive experience, thank you.

Craig S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jon P. 
Clasificación:
5.0

Very accommodating.

eric J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DON F. 
Clasificación:
5.0

The best customer service ever!

Randy D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philip N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim H. 
Clasificación:
5.0

Great customer service....

Randy D. 
Clasificación:
5.0

Very Helpful and customer service oriented.

Philip N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Blake W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAUNA D. 
Clasificación:
5.0

Great people. Always friendly and professional.

david W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald R. 
Clasificación:
5.0

This store was awesome and very helpful and accommodating. ¡Gracias!

Eric Y. 
Clasificación:
5.0

The Guy's at the West Richland U-Haul were great! It's my go to for all my rental needs from now on. Thank You, David Wight.

david W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brad E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

scott B. 
Clasificación:
5.0

Above and beyond gentlemen there.

William B H. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve. Everything went well. Great customer service. Will recommend to family and friends

James A. 
Clasificación:
5.0

After my bad experience on court st in pasco at that uhaul where they left me stranded without a truck at night in 20 degree weather, this location was a nice change to the awful experience I received. I will rent from this location anytime I can. Great people!!!!

SANDRA C. 
Clasificación:
5.0

Team in West Richland is too notch!

Frederick D. 
Clasificación:
5.0

Staff at the West Richland location is top notch!

Joel S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward B. 
Clasificación:
5.0

So i have been going to the pasco uhaul place off of 395 in pasco for years and they always so slow even with only a few costumers. Went to West Richland Rentals and I was in and out down the road in less then 5 mins. Was Awesome service fast and very Kind people. Do It.

ANDREW L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bernie L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew W. 
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