Customer Reviews for U-Haul Storage at Opelousas Street
24/7 Rentals  |  U-Haul Truck Share 24/7© Location

142 comentarios

4860 Opelousas St   Lake Charles, LA 70615

(337) 478-5028

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Good job

Jacob V  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sona P  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LATESIA G  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michele S  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LATESIA G  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

penni g  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

This location GM had to help me because the app and online information did not give clear instructions on how to get in the building. It's a good thing they had his number on the building for me to call because customer service didn't even know what to do

Ryan F  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tim h  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Best group of employees ever!!

RAYMOND M  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I would recommend them to anyone from the storage unit rental to the U-Haul truck rental. The staff was very helpful

robert b  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

The unit contact never answered their phone. The facility eas riddled with damage. Bathroom locked. Had to call police for broken doors that looked like a break in and the contact person never answered my calls nor returned them. For the money… the units and facility is not worth it at all. We got our stuff out as quickly as we could.

Phillip B  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tim h  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

They were very helpful and worked well with me to keep my storage safe I had accidentally locked the door open! They called several times!!!

Emily D  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

destiny b  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

vallorie g  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

EMILY W  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Best UHaul facility ever.

RAYMOND M  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ERICKA D  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALICIA L  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Everything ok

jacqueline s  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tracye R  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID W  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

floyd s  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robin B  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Nice and friendly staff! Very helpful.

Frances A  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jasmine l  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Adion was the best. He help me understand what I was purchasing as well as offered other items to help me with my move.

stephanie h  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

By far the best experience I have ever had. Love the staff and leadership they have going on over there.

DONNIE G  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

herbert s  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL M  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

larry b  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RONSHELLE M  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Owner was nice

Dale B  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vanessa W  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

My unit leaked during the rain and there were nails on the drive area

Tonja S  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vanessa W  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

christopher l  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The staff is very friendly and helpful. I will always use Uhaul when I need their service when in need

Jacklyn G  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

melissa b  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shaun H  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Artis M  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Artis M  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRENT T  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

janet v  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Camilla R  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Malia K  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Servicio al cliente de excelencia.

MICHAEL M  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

…..

Melissa B  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Miranda W  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRENT T  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMUEL H  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Needed service. Provided a safe and clean place for storage of my belongings during an emergency.

Jo F  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Best place I've ever stored items at . Definitely will be back.

Terrace T  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LATONYA A  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Camilla R  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Thanks for the great service throughout the years. I am a very satisfied customer and will definitely recommend anyone to U-Haul in the future.

CHARLENE M  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly t  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DORRITA C  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Your facility met my needs!

Laura C  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Guy was extremely helpful as was all the staff. Great people, helpful and friendly

Phyllis A  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

brandy r  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

My only small issue was sometimes the keypad wouldn't work. Everything else was satisfactory!

marsha w  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian B  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TEARESA G  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angelica F  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SIERA A  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DOVETTA K  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Thank you! I will recommend you and if I ever need a storage space, you will be the storage of choice!

TRAMICKE T  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

The inability to call the local store for any incidents that occur and gaving to wait on a national line for times up to an hour long, make me never wanting to use U -haul again.

ROBERT G  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

winona g  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The reason I said no to #4 is because I went in the main office the young man was not friendly and instead of explaining about the key for storage to go in the building he just said throw it away.

Rose W  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Counter staff was not exactly the most welcome staff to deal with but took care of business

ROBERT G  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ONDRANTAE W  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TRAMICKE T  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MIESHA N  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Corliss T  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The storage and service was absolutey superlative! U-Haul took care of my belongings for 26 years and they looked as good the day I vacated my storage room as they did the day I put them there. Thanks so much for the great service and I look forward to using your company's services again.

JAMES B  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

It’s frightening when you are working in storage and lights go out

CALCASIEU S  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

miesha n  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Crystal F  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

marvin c  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STACEY B  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

greg e  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

diesi c  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

angie s  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRITTNEY J  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Thanks for helping me with the services I needed.

ONDRANTAE W  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

The lights in the area of my unit kept turning off and leaving me in complete darkness while moving my things in.

Vanessa E  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Everything was great! It was nice to get to go 24/7, any time I needed to go.

tessa b  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

The main entrance door would sometimes get stuck open. The check-in and checkout feature added more security and greatly appreciated!

Mark T  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer B  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Quinton C  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I loved how everyone was so friendly and helpful Every month at the facility and I love the way the grounds were kept at the storage unit very clean and I felt safe thank you very much

inaclaire g  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sherard V  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ranadera c  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vanessa D  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARY F  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jo F  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lynda g  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Guy Lohr. Awesome employee!

MARTIN Z  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Pauline W  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alosia S  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashanni E  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mary m  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael f  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

Pearl S  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I truly appreciate what the staff has done for me and how much they called to remind me about my payment. Also the main employee of this facility I am truly thankful for is Mr. Guy he was truly a blessing sent from God thanks to you guys again and keep up the great work... Gracias

Apollonia K  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Everything was great I would highly recommend.

JADA R  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary G  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

I did not like my storage facility as it's on a slope. Trying to load and unload things were difficult.

Michael W  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael f  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

demetirus c  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Thanks for all you do and thanks for having me as a customer!!!

Apollonia K  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Awesome, I had my furniture in storage for 4 years and when I evacuated the storage the furniture looked and smelled like the day I put it in storage, this is great!

AUGUST B  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rena f  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

A great crew with great attitude

george h  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

derrick j  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ann g  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lynda g  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

Was supposed to have a month free and was charged 125$

Pauline W  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

george h  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jessica j  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

No problems. No concerns

TIFFANY C  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

No complaints. This is my second time using the storage facilities and would come back for a third if necessary.

WILLIAM P  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Very nice & helpful staff

Mary B  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Safe and secure storage

shervon g  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Thank you so much for Amazing Customer service.

Heather K  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

The name of the location is incorrect. There is no I-30 in Louisiana. The interstate in this area is I-10.

Hubert C  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The owner had such a pleasant spirit..and went out of his way to help me above and beyond what I needed. Truly I'm grateful.. You know how you helped me❤️❤️ God Bless Your Business!!

TINA H  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

No complaints

mozale C  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

This is NOT a drop off location. After arriving I could not find a drop box for the key and called customer service. Was on hold way too long for them to figure this out. They blamed the store that I picked up the truck from for assigning me this location, but I chose it from the uhaul site based on location. Then I was told I would have to drive it elsewhere. Please remove this location from your list of available drop offs.

Jason S 
Clasificación:
4.0

Had a great experience at the Opelousas location. Should I ever need a storage room again I wouldn't hesitate to return to their service!!! Thank you guys for everything!!

CONCEITA C  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

There's a light that's been out for 2 weeks, kinda dark getting back to the unit I had. Otherwise everything else was great!!

debbie b  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Not willing to work with you upon being late and responsive to clients request.... kinda heartless act as if they want to sell your stuff

LOLETTE H  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

I moved to Washington DC and they wouldn’t let my mom get my things out of storage

tina d  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Guy and Rechelle are AWESOME!

maxine l  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I will use them again everything was always nice and clean

leslie j  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

the lady was extremely rude when i called and asked where they were located overall very unsatisfied

Kristie S  |  Reservation 
Clasificación:
5.0

Very pleasant experience. Never had any issues and will be back in the future if I need to.

SHELIA J  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Didn’t like having to pay extra for 25/7 access.

WILLIAM P  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I love everything about my storage & staff. Thanks

JACQUELINETTA B  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I would recommend Uhaul to anyone.

NATALIE K  |  Overall Experience 
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