Customer Reviews for U-Haul of Torrance

5205 comentarios

24091 Hawthorne Bl   Torrance, CA 90505

(310) 378-4666

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

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NICOLAS C. 
Clasificación:
5.0

good service.

Jason H. 
Clasificación:
5.0

Efficient and friendly service

CARLOS A. 
Clasificación:
5.0

Nice service!

Leandra A. 
Clasificación:
4.0

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Hugh H. 
Clasificación:
5.0

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JIANLIN H. 
Clasificación:
5.0

All good

Maureen L. 
Clasificación:
5.0

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dan C. 
Clasificación:
5.0

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Peter C. 
Clasificación:
5.0

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DAVID W. 
Clasificación:
5.0

My girlfriend and I have used this U-Haul location many times and for very good reasons. Every employee is professional, prompt, quick, and knowledgeable. Oh, yeah... and smart, kind, and NICE! We have rented moving vans and trucks, and we also refill our gas grill propane tanks there regularly. We go back because they are good people and we will continue to do so. Thanks so much for the opportunity to let you know how much we appreciate U-Haul of Torrance!

Alonzo C. 
Clasificación:
5.0

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ERIC L. 
Clasificación:
5.0

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Shervin F. 
Clasificación:
5.0

The sales associates were so helpful and kind. They made sure that I got my tow hitch installed in time for my scheduled trip. When a billing problem came up, they resolved the issue quickly. I appreciated their help so much.

KIMBERLY WEATHER H. 
Clasificación:
5.0

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Ammie I. 
Clasificación:
5.0

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JOHN F. 
Clasificación:
5.0

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PAULA P. 
Clasificación:
4.0

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Tarun S. 
Clasificación:
3.0

The service there was excellent and the employees were very helpful and friendly.

Yolanda G. 
Clasificación:
5.0

I can't think of anything. Everyone was friendly and service was great! Our experience with renting a truck was great!

Nikki P. 
Clasificación:
4.0

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Michael T. 
Clasificación:
3.0

Would be better if the guy who connected the trailer to our hitch had sold us the 2" ball rather than the 1 7/8". Had to return to a more local uhaul to put the correct ball size on after riding 24 miles worth the incorrect one. But he was friendly.

Matthew C. 
Clasificación:
5.0

Great Truck Great service

GERALD C. 
Clasificación:
3.0

I paid for the hand csrt dolly but they never put it in the trailer. By the time I got to where I needed to go and load it, it was too late to go back. It's simple things like this that turn a good exported into a bad one. I'm still waiting for my refund.

SEAN K. 
Clasificación:
5.0

The two guys who helped me -- one at pickup, one at return, were courteous, professional, efficient, and pleasant. This was a super easy rental experience. Gracias.

Philip B. 
Clasificación:
5.0

Customer service was perfect. Friendly and professional associates.

DANA G. 
Clasificación:
5.0

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PHILLIP K. 
Clasificación:
5.0

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ROGELIO C. 
Clasificación:
5.0

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STEVEN O. 
Clasificación:
5.0

equipment was well maintained but not necessarily clean.

Nancy G. 
Clasificación:
4.0

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Dayton M. 
Clasificación:
5.0

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Sylwia P. 
Clasificación:
3.0

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Robert C. 
Clasificación:
5.0

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Anthony D. 
Clasificación:
5.0

The team at Uhaul Torrance was outstanding from my pick-up where they were prompt, helpful (they let me borrow the hitch ball and pin needed to pull the auto transport trailer), and hooked up the trailer perfectly, to the drop-off where they came out to guide me around the traffic in the lot and promptly unhooked me and got me on my way.

BRANDT P. 
Clasificación:
5.0

Excellent employees! Well trained, efficient, knowledgeable. Top rate service coming and on return. Very happy with the experience.

FREDERICK M. 
Clasificación:
5.0

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Kan Z. 
Clasificación:
5.0

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ELLEN G. 
Clasificación:
5.0

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ANATOLI S. 
Clasificación:
5.0

Great Staff, professional and extremely helpful. Made renting very easy and explain the details completely. ¡Gracias!

DAVID H. 
Clasificación:
5.0

Great service - fast and easy !

MELANIE N. 
Clasificación:
5.0

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James H. 
Clasificación:
5.0

Everything was very easy worked out great and the equipment was in excellent shape.

William C. 
Clasificación:
5.0

For me you guy's are good. Good luck ðŸ'and God bless America.

KEN N. 
Clasificación:
4.0

More help during peak hours

MICHELLE J. 
Clasificación:
5.0

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STAN R. 
Clasificación:
4.0

Wipe down seats - visible dirt - suggest starting with full tank to objectively bring back w same fuel. Other than that delivery and drop off was fantastic!

ANTHONY H. 
Clasificación:
5.0

They did a great job which is a difficult because of such a small location. Hard to get a 20' truck in with auto transport. They should buy the empty lot next to them.

Jon N. 
Clasificación:
5.0

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THOMAS S. 
Clasificación:
5.0

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Ellen G. 
Clasificación:
4.0

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ROBERT B. 
Clasificación:
5.0

The staff is great

BRIAN M. 
Clasificación:
5.0

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Lisa L. 
Clasificación:
5.0

Agent was very helpful. Tightened a loose side mirror on the truck. Upon return, we were checked in quickly. Overall, a very pleasant experience!

Deborah S. 
Clasificación:
5.0

Sanders Johnson helped me at the store. He had the pickup truck ready for me when I arrived and was a pleasure to meet. He provided A1 customer service.

John W. 
Clasificación:
3.0

Everyone was grumpy and I had to look around for someone to help me

NICOLE B. 
Clasificación:
5.0

I use this location regularly and the process is always fast and easy. The trucks are all in great condition, and the staff here are all competent, friendly and fast! Highly recommend!

Lisa B. 
Clasificación:
5.0

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EMMANUEL F. 
Clasificación:
3.0

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DILLON M. 
Clasificación:
5.0

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John O. 
Clasificación:
5.0

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Vincent O. 
Clasificación:
5.0

Super fast check in and out. Staff are friendly and willing to help.

Zhe L. 
Clasificación:
5.0

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KURT H. 
Clasificación:
5.0

Outstanding experience. Your employees there are incredibly helpful.

ARACELY M. 
Clasificación:
5.0

Explain that side view mirrors are manual and where to find the backup camera videoâ€" in the rear view mirror. Most customers have not rented equipment from uhaul, so this helpful info helps. Otherwise the managers are friendly and efficient.

Leila W. 
Clasificación:
5.0

Very professionals & engaging with customer

Dawit T. 
Clasificación:
5.0

Nothing excellent service was provided.

Sandera S. 
Clasificación:
3.0

Why have online check-in if you still need to wait online to get truck? Also, the inside of the windshield was very dirty when I picked up

ANDREW H. 
Clasificación:
5.0

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Anna G. 
Clasificación:
5.0

Staff are very helpful friendly and efficient.

Aldrin D. 
Clasificación:
5.0

For drop off, had you go to more than 1 location. First site we chose in Torrance on Torrance Blvd was listed on website, but was not a return location for trucks, only had supplies. Website could be more clear.

KRISTINE V. 
Clasificación:
5.0

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DAVID T. 
Clasificación:
5.0

This is always a good location to go to. Good people and good service.

Helmut D. 
Clasificación:
5.0

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Borjyh W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Don M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ellen G. 
Clasificación:
5.0

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Cynthia E. 
Clasificación:
4.0

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SCOTT B. 
Clasificación:
5.0

Everything was great! Transmission would not down shift and scared me a couple times. It even happened with the tow/haul off. I tried it both ways…

Charles S. 
Clasificación:
5.0

Extremely smooth experience. Friendly and helpful booking via the 800 number, easy and quick pick up and drop off!

Sharon C. 
Clasificación:
5.0

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Wesley I. 
Clasificación:
5.0

I've rented from this location before and highly recommennd these good folks. Total professionals. Never had anything but an excellent experience. Gracias.

Joseph C. 
Clasificación:
5.0

Great service thanks David...

RAUL J. 
Clasificación:
5.0

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MOJGAN M. 
Clasificación:
5.0

Excellent service from this location as always

MICHAEL S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

RUFUS F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jon B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine D. 
Clasificación:
5.0

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Eric L. 
Clasificación:
4.0

The Drivers License scan feature is NOT working at the Torrance location, causing us undue delay each week when we rent the same truck, by the same person, with the same CC. Super frustrating. ALSO: I have and use the My UHaul account to reserve trucks, have entered all the required information, and still, it seems that each individual UHaul location cannot access that info. WHAT IS THE POINT of the My UHaul app???? If I have to show my License, and enter my CC and sign the disclaimers over and over, I will just reserve by location and NOT with the national company database. I get that each location is franchised or individually controlled or such, but customer info should populate into the system if its been reserved via a national database - INCLUDING using the CC that was entered to "hold" the reservation to pay for the reservation, like every car rental place I have ever used has been able to do.

Charlotte G. 
Clasificación:
2.0

I had needed a few extra days with the uhaul due to scheduling error with my move in. When I contacted the location for an extension I was initially told the days would be free. When I arrived to the location though to drop off the trailer I was charged $150. Now I understand if the policy is to charge for the extra days, but i was told the days would be free then having $150 expense that I wasn't expecting to pays is very frustrating. Thats money that was allotted for other expenses and repairs I now don't have available.

RAND W. 
Clasificación:
5.0

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Jared Loren H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE V. 
Clasificación:
5.0

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LM P. 
Clasificación:
5.0

Lake the reservation process simpler, please.

NANCY K. 
Clasificación:
4.0

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Dan C. 
Clasificación:
5.0

Nothing!

WARWICK K. 
Clasificación:
5.0

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CHRISTOPHER R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis K. 
Clasificación:
5.0

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Bruce I. 
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