Customer Reviews for U-Haul of Pompano Beach

4,028 comentarios

801 S Andrews Ave   Pompano Beach, FL 33069
(Andrews Ave S Of Atlantic Blvd)

(954) 782-0474

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Barry S. 
Clasificación:
5.0

Excellent service!

Marie A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles F. 
Clasificación:
5.0

Bob was great. Very knowledgeable and accommodating.

Victoria T. 
Clasificación:
3.0

Customer entrance and parking was difficult to find.

BURNEITA C. 
Clasificación:
5.0

N/C

Michael H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ralph B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH J. 
Clasificación:
2.0

Better scheduling and communication with customer when ETA changes.

Josalina A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mauricio F. 
Clasificación:
5.0

I returned the auto carrier after 8 pm. Things were neat and well lit. Thanks to u-haul

MIcheal B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICK M. 
Clasificación:
5.0

The staff is super helpful and friendly.

SVETLA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John R. 
Clasificación:
5.0

Nothing!

REGINA S. 
Clasificación:
1.0

I arrive behind two others to other customers who like me where there for a pickup. The time it took for each of us to get our contract signed and to pickup our equipment was unacceptable. I personally spent nearly two hours before I was able to leave with my trailer.

roger M. 
Clasificación:
5.0

I had trouble with the after hours drop off app, but I left the trailer on site and it was checked in without any problems once the location was open.

MICHAEL D. 
Clasificación:
4.0

This location does need more employees, the couple of guys there are doing everything. They are working so hard. Everytime we have been we go inside & have to wait for someone to come help us. The location needs an employee for inside o my to help & greet costumers.

Manuel B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan V. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful staff.

Brian K. 
Clasificación:
2.0

Hire more employees. The rental process took too long. I HATE TO WAIT. Maybe it was the time of day or time of month, but that's when people need the rental service. I only saw 1 person. He was cleaning out a truck when I arrived, maneuvered trucks,answered phones,and trying to tend to me. About the truck and equipment, He said he had no dollies or appliance hand trucks. I asked why not and he said they come and go. Why does a moving rental place not have the moving tools a customer would need to make a move easier? Moving is stressful enough. By the way I ran to Home Depot, they had what I needed. Also the truck that I rented cab door didn't close properly. You had to literally slam it to get it closed all the way. I have had better experiences at Uhaul. I normally don't do surveys but it's raining so I said what the hell. Sincerely Harry Slingsby

Harry S. 
Clasificación:
5.0

It was a piece of cake!

Diane B. 
Clasificación:
5.0

No improvements needed. Everything went smoothly and hassle free. From pickup, to extending my contract with a phonecall, to drop off. Thanks U-HaulðŸ¤"

elba G. 
Clasificación:
5.0

The manager was amazing and had the best personality and was very professional, understanding, and kind.

CHRISTOPHER M. 
Clasificación:
3.0

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Jodi F. 
Clasificación:
5.0

The Andrews Ave, Pompano Beach FL location was amazing! Open on a Sunday and had a clean, beautiful showroom. The fellow who took the trailer in was friendly, professional and helpful. I would use this location in the future and recommend it anytime!

ELAINE B. 
Clasificación:
5.0

The man who did my paperwork was very courteous and professional.

Diane R. 
Clasificación:
3.0

You need more employees. It shouldn't take an average of 20/30 mins to check in.

Keiera W. 
Clasificación:
1.0

There was not enough help I waited over an hour and then there were five people behind me a person was newly trained and did not know the system. when I rented a trailer I had to manually use the crank lift to raise the trailer to my hitch and lower it this was not a normal transaction very very poor today

Raymond I. 
Clasificación:
3.0

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FRANCESCO C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jose F. 
Clasificación:
3.0

Had to wait way too long to return.

David P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darwin M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark S. 
Clasificación:
3.0

Employee was on the telephone the entire time I was returning the trailer. Wanted me to park the trailer in his selected spot so he could continue to talk on the telephone. Very rude. Not a person I would want to represent my company

Glenn D. 
Clasificación:
1.0

U-Haul Corporate is already aware of my concern.

STEPHANIE J. 
Clasificación:
5.0

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Gustavo C. 
Clasificación:
5.0

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Stacey M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark R. 
Clasificación:
5.0

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Tineka F. 
Clasificación:
2.0

The uhaul employee was AAA+.....the equipment was AAA+ but the back lot had a foot of nasty standing water.....the employee had to wear 2 foot high boots. He was super friendly and over the top helpful. Someone needs to spend the money and fix the drainage.

KERRY J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Marie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOMINICK T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IGNACIO C. 
Clasificación:
5.0

They had exactly what I needed at a price I could afford. I rented a van and helped my son move to his new apartment, all for $35.

ELBA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lashan P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

filipp B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cathy A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRY P. 
Clasificación:
5.0

everything was great and effort less. I failed to get the man's name that helped me check in and return my trailer.. VERY nice and helpful man. thank you for being so easy in this stressful move!

Barbara G. 
Clasificación:
5.0

They are overall excellent. Staff are kind, and of quick service.

Robel V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Edgardo L. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect! From check in to return

STEVEN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maria Teresa S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Marcus B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Liana R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa S. 
Clasificación:
1.0

I rented a vehicle, I only drove for 17 minutes , and the dashboard showed that the vehicle needed oil change

Kelly S. 
Clasificación:
5.0

I do not think the trailer brakes were working.

James Z. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Maena S. 
Clasificación:
5.0

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Leonardo V. 
Clasificación:
5.0

Maria and Eric were just absolutely amazing. Fast and courteous. :)

KENRIFFE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH M. 
Clasificación:
4.0

Greeting

LESLY J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey A. 
Clasificación:
5.0

Great people that work at the 801 south Andrews ave

JOHN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD T. 
Clasificación:
5.0

Your general manager at 801 south Andrew's ave in pompano is one hell of a guy his employees there are awesome if I have a choice it's the only place I will ever rent from you can see how much I rent from them amd they are always ready for anything I need

JOHN C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ALBERT H. 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful

Fadi Y. 
Clasificación:
5.0

Very polite and helpfull

RICHARD S. 
Clasificación:
2.0

Make sure you get insurance. Cause if not then your on your own....

Kristine F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

L P. 
Clasificación:
5.0

Darryl was great!!

John D. 
Clasificación:
4.0

Easy pick up and drop off

RIGAUD M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tanya N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Victor E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward G. 
Clasificación:
5.0

Great Job! Keep doing what you are doing!

Stephen G. 
Clasificación:
5.0

The A/C in the truck kept going on and off during the trip. Did not realize until I was on the highway. Was not worth trying to return for a better model was on a time limit.

mike C. 
Clasificación:
5.0

Thank you guys

Julian S. 
Clasificación:
5.0

Nothing more than I got!

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Very friendly people maybe a few more would help over all fast and painless relatively speaking lol clean good selection of supplies on hand

Edwin S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEVON A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bob A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter C. 
Clasificación:
5.0

For me, this location is very convenient, as I am always was very well attended by the guys there.

PAULO C. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and always KIND

Richard S. 
Clasificación:
2.0

Very unhappy that I can get charged by scheduling with you but not able to address a false charge to my account for moving help. No one will respond to my multiple request to get my refund when they were not able to provide service

Janet H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SILAS S. 
Clasificación:
4.0

Nothing at this time

MICHAEL G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julian R. 
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