Customer Reviews for U-Haul of Perrine

6,200 comentarios

16500 S Dixie Hwy   Perrine, FL 33157
(Sw 165th St & Us 1)

(305) 232-1421

Horario

  • Lun. - jue.:
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Viernes
    7 a. m. - 8 p. m.
  • Sábado
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Domingo
    9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2022: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • 12/25/2022: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

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Samuel B. 
Clasificación:
5.0

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NICOLE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUAN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dwayne O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

maireni R. 
Clasificación:
5.0

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brian T. 
Clasificación:
5.0

Is very good

PAUBEL F. 
Clasificación:
5.0

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jonathan M. 
Clasificación:
5.0

The man who help me was great. He was fun, polite, explained it all.

JOLLISON C. 
Clasificación:
5.0

Keep up good customer service.

Catherine C. 
Clasificación:
4.0

Change the trucks for newer ones.

HUBERT M. 
Clasificación:
5.0

No waiting in lines for to long at the store when everything was done online

JACINTO D. 
Clasificación:
5.0

Great service!

Ariel B. 
Clasificación:
5.0

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FREDY F. 
Clasificación:
5.0

Perfect

Jorge C. 
Clasificación:
5.0

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narvin B. 
Clasificación:
5.0

As always, very professional. Thanks

Beverly K. 
Clasificación:
5.0

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Ashley B. 
Clasificación:
5.0

Call this store directly. I haul sent me to another store saying there would be a truck available and there wasn't. I had to Uber here to get my truck

Roger C. 
Clasificación:
5.0

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Rohan R. 
Clasificación:
5.0

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Jorge D. 
Clasificación:
5.0

Only one person taking customers in the office after 4pm and long line of persons waiting

Roel V. 
Clasificación:
5.0

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Renier S. 
Clasificación:
3.0

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victor W. 
Clasificación:
3.0

Hello, Truck was great and served its purpose meanwhile there was never an initial walkthrough and upon returning the vehicle within seconds I was told a little yellow light on the front of the truck was missing. I was strictly on main roads for the 24 hour period of time within the said time frame with the gas more then the starting point. Customer service upon the return was non existent. I suggest a walkthrough signed off in the beginning and then a walkthrough signed off during drop off.

ZANE H. 
Clasificación:
4.0

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James D. 
Clasificación:
5.0

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william A. 
Clasificación:
3.0

Say hello and good morning. Maybe even smile.

Andrew T. 
Clasificación:
3.0

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Shanda K. 
Clasificación:
5.0

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Randall C. 
Clasificación:
5.0

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Maria S. 
Clasificación:
5.0

The U-Haul that I wanted to watch the world oiled machine

ERIC O. 
Clasificación:
5.0

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Brian T. 
Clasificación:
4.0

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Geoffrey S. 
Clasificación:
1.0

Hire more people and be more organized.

Deneka D. 
Clasificación:
1.0

The system doesn‘t have the equipment they should be the one for this responsibility not asking the customer to go to other location to pick it up. The installation time is too long it's supposed to take 1 to 2 hour but I got there at 8 o‘clock in the morning didn‘t get my car till almost 1 o'clock.

Kristopher L. 
Clasificación:
5.0

The service was professional I would recommend.

ARMA P. 
Clasificación:
5.0

Good job everyone Thankyou .

Christopher C. 
Clasificación:
5.0

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Barbett A. 
Clasificación:
4.0

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Kelvin C. 
Clasificación:
5.0

Thank you for having seats for customers to seat while wait in line. I'm disabled I can't stand in line for more than 2 minutes so I sat down while my friend(whom I came with) stayed in line for me and called me when at the counter. Excellent service overall, very happy with the rental.

Alonso R. 
Clasificación:
4.0

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ALINA H. 
Clasificación:
5.0

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Janet M. 
Clasificación:
5.0

How to maneuver through the app if not familiar cause it leaves the customer entering the information alone which I am not app savvy Overall great service and helpful staff

Maria S. 
Clasificación:
5.0

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rocky P. 
Clasificación:
5.0

Maybe the issue of milage vs what the estimate is..

Ibrahim F. 
Clasificación:
5.0

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James C. 
Clasificación:
4.0

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GUILLERMO C. 
Clasificación:
5.0

This location was great, and honestly it saved your reputation in my eyes but what happened at 1600 Southwest 27th Avenue in Miami is absolutely unacceptable and this concerns the reservation service that you guys provide I am absolutely disgusted with how unreliable you guys performed at that moment when we make a reservation and that's a contractual fact and then you follow up again days later let me know there's a delay but promise me that everything's going to be okay and then I show up there and nothing is good and I spend 45 minutes on the phone trying to figure something out and then I have to go far out of my way to make things work out and at a financial loss to me... that experience is horrible and I will never forget that

Justin S. 
Clasificación:
5.0

Best branch. Excellent attitude 👏

CARLOS S. 
Clasificación:
5.0

Bueno

manuel C. 
Clasificación:
3.0

More employees on the counters, 45 minutes in line, only 1 employee on the counter

John R. 
Clasificación:
5.0

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Guillermo P. 
Clasificación:
3.0

There was a long line of customers waiting to pick up and only one person working. The truck was not well cleaned, had some odor. The windshield was dirty with smudges.

JULIAN D. 
Clasificación:
1.0

I went today Oct 23 and was very disappointed with the service, in the morning to pick up the truck spend an hour do to only one person assisting customers, and to return the truck no body outside, and the person that came outside very rude and disrespectful

Pedro B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul W. 
Clasificación:
4.0

Review mirror, on driver side, was loose and would not stay in its position. Made it very difficult to drive safely. A simple check would prevented this. By the time I noticed I was already a few miles away and it cost me extra money to come back and have them fix it since you charge be the mile. Which that is also highway robbery.

Luis M. 
Clasificación:
5.0

At this location they really need help with checking people with the rental open internet the Personnel were very nice and curious and knew what they were doing very helpful

John W. 
Clasificación:
5.0

You are doing such a great job now as a regular customer I am very pleased with the wonderful services that uhaul offers and provides.

LOVENIA C. 
Clasificación:
5.0

The lady in charge of the office was a gem. She was expertly working sometimes with three customers at a time without a problem. Whatever you are paying her is not enough. The entire experience was very well handled.

Frank G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
1.0

Reservations first come not last one comes and get better and clean rental, check engine light on and radio not working

Ricky S. 
Clasificación:
5.0

👌

Jesus H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerald O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LEONARDO N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shanda K. 
Clasificación:
5.0

he lady and gentleman in the office are very kind but the man outside treated me badly. I cleaned the truck. They have been renting with you for many years and they never treated me badly. That man does not represent the company well.

Carlos L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANK G. 
Clasificación:
5.0

Very professional. I am very happy with the service.

Mayelin D. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve.

velma M. 
Clasificación:
2.0

Bad electric connection

OMELIO M. 
Clasificación:
4.0

Our vehicle needs new windshield wipers and the person who checked us did not understand enough English. Also there was a sticker inside the back of the truck that said if we brought it back clean we would get $25.00 off the rental. We tried asking and again not enough English however he said it didn't apply to us?? Couldn't say why.

mark S. 
Clasificación:
1.0

Very rude wasn't professional did not get what I had needed very disappointing I will never go back to this U-Haul business again

Arturo V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FELIX R. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

YILIANET H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Riaad H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LUIS C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lexi G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alvaro A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mercedes R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuek S. 
Clasificación:
5.0

Front brakes need service. Severe shake when slowing down at highway speed. AC not cooling well. Check engine light on when rented.

Jeffrey C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTIAN V. 
Clasificación:
5.0

Great job by the staff at this location.

Manuel P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Remi R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cherilyn B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christian L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jesus H. 
Clasificación:
1.0

Location didn't have items I reserved and was not helpful with a solution.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

You have the best professionals at this Perrine location. I have always had a great experience and they always go the extra mile to please their customers.

LOVENIA C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JONATHAN W. 
Clasificación:
1.0

Terrible experience.

Michelle U. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Harvey K. 
Clasificación:
1.0

all these extra hidden fees , smh next time i'll use my own truck.

gavin R. 
Clasificación:
4.0

Friendly staff very helpful and efficient

Charles D. 
Clasificación:
5.0

Confirm with customer of return time as per rental agreement 🤝

George R. 
Clasificación:
4.0

Not at this time

Beverly K. 
Clasificación:
5.0

gdfshng

Rafael G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

I used moving helpers so did not go to this facility. They were prompt about calling me when my U-Box arrived and were good about coordinating with the moving-helpers to arrange my UBox delivery.

Keri A.  |  Overall Experience 
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