Customer Reviews for U-Haul of Palatine

6940 comentarios

1235 E Dundee Rd   Palatine, IL 60074

(847) 202-9641

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Nothing can be done to improve! The staff was awesome! Helpfull, friendly, and great at communicating and filling us in on everything we need to know. We'll done!

Ann V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cosmin B. 
Clasificación:
5.0

Easy, flexible service

Nagendra S. 
Clasificación:
1.0

They ended up charging me more than they said they would. Overall it was pretty shady experience.

Tristan J. 
Clasificación:
5.0

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Wesley T. 
Clasificación:
5.0

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Jessica G. 
Clasificación:
5.0

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Brandon J. 
Clasificación:
4.0

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Kenneth B. 
Clasificación:
5.0

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Tanesha W. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Everything was Great !!!

Robert W. 
Clasificación:
5.0

Staff was very friendly, I did return same day instead of scheduled drop off All went very well, I am followed wing up with Illinois toll to pay the 2 tolls,

Donald G. 
Clasificación:
5.0

Super helpful and friendly staff that made quick work of the pickup and return

Christine C. 
Clasificación:
5.0

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Charles P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT C. 
Clasificación:
5.0

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Louis L. 
Clasificación:
5.0

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Jeanne S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert W. 
Clasificación:
4.0

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James K. 
Clasificación:
5.0

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Jose G. 
Clasificación:
5.0

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SAMER N N. 
Clasificación:
5.0

Thank you the trailer was perfect for hauling my motorcycle!

Clyde O. 
Clasificación:
5.0

Joe and Emily were fantastic.

Joseph T. 
Clasificación:
5.0

¡Gracias!

Dana B. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service very friendly employees !!! UHAUL you are lucky to have these employees working for your company !! Give them a raise throw them a pizza party for working those long hours on a holiday and every other day the keep your shop open. employee appreciation goes a long way !!!

Edgar M. 
Clasificación:
5.0

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Matthew K. 
Clasificación:
5.0

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Kathryn M. 
Clasificación:
5.0

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Harker M. 
Clasificación:
5.0

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Rebecca P. 
Clasificación:
5.0

great service, staff work professionally, thank you guys !!!

Mikhail C. 
Clasificación:
5.0

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Christopher S. 
Clasificación:
5.0

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Nicolantonio D. 
Clasificación:
5.0

I worked with a very helpful and kind employee, possibly the owner. Great experience!

Edward H. 
Clasificación:
5.0

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YangMo K. 
Clasificación:
5.0

Absolutely nothing . I think Tim helped me , he was super helpful & professional. I will definitely be back again.

Dayna G. 
Clasificación:
1.0

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lindsey M. 
Clasificación:
5.0

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Stephanie H. 
Clasificación:
5.0

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David L. 
Clasificación:
5.0

Everything is well, keep up the good work!!

Sheilah P. 
Clasificación:
5.0

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Neil E. 
Clasificación:
5.0

Emily was very helpful . Thanks

Zachary U. 
Clasificación:
5.0

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Aersi A. 
Clasificación:
5.0

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Jimmy C. 
Clasificación:
5.0

Great customer service! Solid recommendations

Randall H. 
Clasificación:
5.0

Repeat customer- really easy to pick up and return and a terrific value.

James A. 
Clasificación:
4.0

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Gregory A. 
Clasificación:
5.0

Back of trailer was very dirty, outside needed to be washed

Jay N. 
Clasificación:
5.0

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SUSAN V. 
Clasificación:
5.0

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Sai Ram N. 
Clasificación:
3.0

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Robert T. 
Clasificación:
4.0

Why do you place a hold for 5 days after the final charge clears and it's for a significant amount You already inspected the vehicle when it was turned in Will not use again

RICARDO H. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Very friendly, knowledgeable and efficient.

Michael G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brittany H. 
Clasificación:
5.0

great service

Charles C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

George R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Petko D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Gina C. 
Clasificación:
5.0

Great service. My go to location.

Masud K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce H. 
Clasificación:
5.0

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Jonathan S. 
Clasificación:
1.0

We had a hitch and receiver installed at the Crystal lake location and we had to rent a trailer from the Palatine location. When we went to Palatine to pick up the trailer we were informed they gave us the wrong receiver. The women at the Palatine location said they gave us a std already put together that he probably didn't want to spend the time putting together the correct receiver and ball. They did have the exact trailer in Crystal lake and they knew that is what we were going to get in Palatine. At both locations they acted like they were doing us a big favor even though I made a reservation and paid a deposit weeks in advance. Lousy experience.

Joshua E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashley C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David H. 
Clasificación:
4.0

good truck good people

Kevin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Garrett L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott N. 
Clasificación:
5.0

The dark haired girl that works there or is maybe the manager , I don't know but she is super friendly and a hard worker. Always helpful!!

John V. 
Clasificación:
5.0

Pro crew

Michal B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erick O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ariunbold M. 
Clasificación:
5.0

Once again everything was perfect. You guys saved my job again.My own truck is still in repair and I do need a truck for my job. Everything depends on me having a truck. Until mine is ready,I will continue to count on you . Big thanks.

Lawrence K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda B. 
Clasificación:
5.0

Always a positive experience when I rent from this location! Been a long time of rentals too!!

John V. 
Clasificación:
5.0

Renting here pretty often. Great location with great people!

Boris D. 
Clasificación:
4.0

We have used this location before and would again. Very easy, and fast, return. Receipt was sent quickly online. The only challenge was driving through a major construction zone which limited access to the property to one entry. It is located on a very busy road. If possible, recommend returning off peak traffic time.

Edward S. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

Erin P. 
Clasificación:
5.0

It was awesome

Chirag A. 
Clasificación:
5.0

Above expectations, as usual.

Boris D. 
Clasificación:
5.0

Went very smoothly. Staff was very friendly.

John G. 
Clasificación:
5.0

This is the most friendly and customer oriented location out there. This Team goes well beyond expectations time and again.

Boris D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph B. 
Clasificación:
5.0

I've always had a great experience doing business with Uhaul. Since my truck is in the shop,I needed another box truck for my business on sundays,without your help I would have been unable to work. Very big thanks, Larry

Lawrence K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wojciech P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott Z. 
Clasificación:
4.0

Helpful staff at this location. Liked having a lock provided for the local rental truck. Only downside is that it is difficult to exit the site.

Jim D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tamara L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Orest S. 
Clasificación:
5.0

The girl who helped us was friendly, helpful and knowledgeable - super easy process and will rent again. ¡Gracias!

Timothy M. 
Clasificación:
5.0

The team at this location is amazing. Always helpful, Always positive, always with a smile. The selection and availability of equipment is great too. Keep up the good work!

Boris D. 
Clasificación:
5.0

Best location I've experienced.

Daniel S. 
Clasificación:
5.0

The employee was amazing! He was very helpful and took the time to answer all my questions and returned my phone call (for more questions). Thanks you UHAUL

William G. 
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