Customer Reviews for U-Haul of Monroeville

2,585 comentarios

4911 William Penn Hwy   Monroeville, PA 15146
(Located on Rte 22 East of the I-76 and I-376 intersection)

(724) 325-2600

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2021: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(724) 325-2600

4911 William Penn Hwy
Monroeville, PA 15146
(Located on Rte 22 East of the I-76 and I-376 intersection)

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2021: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

The man working made the whole process easy, he was very helpful, knowledgeable, friendly, and professional.

Rachele B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joan T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

suzanne M. 
Clasificación:
5.0

I use this location every time I need to rent a truck or cargo van. The staff are so helpful and the overall service is simply put great 😊 Linda B

Linda B. 
Clasificación:
4.0

I've never had a problem with this location. I've spent well over $1000 renting trucks for multiple renovations. It's the leadership for uhaul in general. I bought the insurance, and when I called I was told it was not an accident. Then tried to charge me $650 for towing after denying my request to take the truck back to Murrysville. Love the Murrysville location, but uhaul leadership has put deceptive practices in place to extort the consumer. The tow truck was held until I verbally agreed to pay $325. Then the cost doubled when they overrode my request. Let those tow truck drivers make an executive decision.

Helen P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robin W. 
Clasificación:
5.0

The truck I rented had the check engine light on, and needs an alignment. Employees showed excellent customer service though.

Randy J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kurtis H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vu N. 
Clasificación:
5.0

The landing gear on the car hauler was extremely hard to crank; I mean really hard. Before the trip I soaked all the contact points with penetrating oil. The next day after the trip it was 10 times easier. Assuming that was the fix, I do wish it had been done before pick up.

Jeffrey S. 
Clasificación:
5.0

CALLED THEM TO SEE IF I COULD DROP OFF THE ONE WAY TRAILER INSTEAD OF DRIVING 45 MINUTES AWAY AND THEY TOOK IT BACK WITH NOT PROBLEM AND VERY FRIENDLY PEOPLE

DAVID E. 
Clasificación:
5.0

The people working were very helpful and the pickup/drop off was very quick and easy.

Jaime M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne E. 
Clasificación:
5.0

Very good service. Great value and the van was immaculate.

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

The people at this location are professional, easy to work with and provided rentals clean and well maintained. I would rent from them again.

John P. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The owner was fantastic!

Mitchell D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTY E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

james H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay R. 
Clasificación:
5.0

Best experience I've had with uhaul to date thank you

James W. 
Clasificación:
5.0

The employees were very nice and helpful at this location but I will never recommend ANY UHAUL to anyone I know after my experience at the East Grandview location in Erie, PA.

Raymond S. 
Clasificación:
5.0

Don't change a thing!!!!

Andrew S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HEIDI S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward K. 
Clasificación:
5.0

Staff is very helpful. Manager Nate was helpful in making my reservation. On rental day, Jen was friendly and fast with check in and check out. Vehicle was very clean. Recommend making a reservation if you can plan ahead and stick to your plan!

Vivian K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen J. 
Clasificación:
5.0

Trailer itself was pretty old beat up. I noticed the wheel lug nuts where about rusted to wheel . Was a bit worried if I had a flat would repairs service be able to replace.

SHAWN P. 
Clasificación:
5.0

Very fast drop off great people

ROBERT W. 
Clasificación:
3.0

The fuel was on low. Your computers were not working. The email you sent because I didn't get any paper work would not allow me to accept.

Rebecca B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

charles C. 
Clasificación:
5.0

Nate was great! I left feeling very confident about how to properly use the hitch and bike rack. He was willing to patiently answer all my questions. ¡Gracias!

Lisa L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael L. 
Clasificación:
1.0

The price was entirely to expensive. I was told if I drove around 30 miles I would pay 67 dollars. I got back at exactly 30 miles and ended up paying 97 dollars. Made no sense. I paid it but they will not get my business again, because their estimate was 30 dollars lower. Very misleading

Matthew M. 
Clasificación:
4.0

The app sucked. Would not work when checking in and had to wait in a long line. When returning, app would not accept picture of odometer and gas. Had to call into customer service and wait 30 minutes on hold to rectify. Between pick up and drop off, and hour and a half was wasted on bad technology.

Timothy G. 
Clasificación:
5.0

Nothing really Nate was very helpful and informative. Thanks to everybody made the move a lot easier.

Jeffrey C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARLENE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMBER B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel S. 
Clasificación:
5.0

Perfection! The woman who helped me yesterday was awesome! She made the process so quick and easy. I will be back if I ever need to rent a van or truck again.

DIANA D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Everything went really good and staff was very nice and helpful

Kenneth M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

reece thomas M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEXANDRA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick S. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAKIA S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chareen W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott C. 
Clasificación:
3.0

The person working on the day picked up truck was very sarcastic and rude. For this reason I would not recommend.

KATHIE K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alvin M. 
Clasificación:
5.0

Great manager & staff

Josef N. 
Clasificación:
5.0

Clerk was informative and kind. Overall smooth experience.

Donna P. 
Clasificación:
5.0

Started on my car as soon as I got there. Installation was very quick. Very pleased.

Scott F. 
Clasificación:
5.0

Excellent service by everyone at this location. Our service technician Nate was great and completed the installation in the disclosed time frame.

KEN N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHNDONNELLY V. 
Clasificación:
5.0

staff were professional, courteous and knowledgeable, service was excellent very pleased

tom C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Folker K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory H. 
Clasificación:
5.0

Staff was very nice and professional. Pick up and drop off was quick & smooth.

AMY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Fred C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nina K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James M. 
Clasificación:
5.0

Everything went smooth.

Norbert F. 
Clasificación:
5.0

Quick, great service

Brian H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maureen B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig L. 
Clasificación:
5.0

Excellent, speedy, friendly service. Nate was great to work with!

Matthew Y. 
Clasificación:
5.0

Nate was very friendly and efficient. Making my rental experience quite nice and easy. Would definitely recommend this location.

Deirdre A. 
Clasificación:
4.0

The personal were great. Freindly and helpful. Price per mile at 99cents is a bit much but that is not a reflection of this particular location.

JAMES L. 
Clasificación:
5.0

Change the millage rates

Edward H. 
Clasificación:
1.0

Was accused of having the same license as someone else and was refused rental after making a in store appointment and after renting a van from other location two months earlier with no problem. Your system need to be reviewed.

Mark N. 
Clasificación:
5.0

I needed a truck ASAP after my so called friends with pickups ditched me. I had a truck within the hour via the usual app. Staff were courteous, understanding, and made sure my needs were met.

Ricky M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diane L. 
Clasificación:
5.0

Nate was great

Lawrence D. 
Clasificación:
3.0

I would recommend route 286 uhaul. Customer service was great but the truck had some battery light on the whole time and garbage behind the seats.

MATTHEW G. 
Clasificación:
5.0

Staff was friendly, prompt, and professional. Excellent experience.

JERRY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric W. 
Clasificación:
5.0

Super helpful staff!

Trissa G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

maryann S. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The service was pleasant and quick. No regrets.

wayne K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen T. 
Clasificación:
5.0

Nate was very professional and installed the hitch very quickly. Spent time afterwards to explain how the bike rack will works and how to secure the bicycles for a safe ride. Very happy

Mary B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark U. 
Clasificación:
3.0

The truck broke down and had to be towed.

MARK R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kurtis H. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de contenedor U-Box
    Contenedores U-Box®

    ¡Enviamos de un lado al otro de la ciudad o del mundo!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

  • Ícono de enganche para remolque
    Enganches para remolque

    ¡U-Haul es el instalador de enganches N.° 1 de América del Norte!

  • Ícono de propano
    Propano

    Propane service delivered straight to your door!

Volver
arriba