Customer Reviews for U-Haul of Elkhart

2513 comentarios

29057 Old US 33   Elkhart, IN 46516
(Between SR19 and County line Rd)

(574) 295-3986

Location Hours

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Don M. 
Clasificación:
5.0

Martin was very helpful with the rental and helping us attach the trailer to our truck. Will definitely rent from this location again.

Tom L. 
Clasificación:
5.0

Love the extended hours , didn't go inside so can not comment

JAMES C. 
Clasificación:
5.0

Best service. Ever.

James M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

vitaliy D. 
Clasificación:
5.0

The utility trailer was in need of a couple minor repairs but was nothing that impacted my experience.

Kurtis D. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and accommodating.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashlea L. 
Clasificación:
5.0

I'm not sure if his name but there was a gentleman at this location that helped me in a timely manner and was very patient with a disgruntled customer on the phone. I visited the morning of Saturday, March 27th at 9:45. Thankyou sir!

Taylor M. 
Clasificación:
5.0

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Kenneth V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

eugine M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David D. 
Clasificación:
5.0

I rented a new 5X8' enclosed trailer. I love the lower weight of the aluminum unit. Here is the challenge......The new style hitch rattles profusely, is none adjustable and needs a special lock to keep someone from stealing the unit when empty. I realize this most likely done for liability reasons. I used a brand new ball when I rented the unit. People that rent equipment need to have knowledge and short run through of what not to do when trailering.

Gary L. 
Clasificación:
5.0

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KIMBERLY F. 
Clasificación:
3.0

More pickup trucks

Vyacheslav G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David R. 
Clasificación:
1.0

Truck didn't operate correctly and I tried to contact the store and couldn't get a representative on the phone which caused the truck to be returned later with less miles used than estimated and I was charged for late return,fuel even though I have the photo showing the same fuel and my card was charged over 80$ more than I agreed to.

Cordaniel H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lashata S. 
Clasificación:
5.0

There were food crumbs inside the cab and in the cup holders. There were some dead cockroaches on the ramp and in the trailer part. Pretty sick. I didn't have time to mess calling about it so I just cleaned them out and moved on, which was hard to do because I'm terrified of bugs :-(. I think the key pick up boxes need to be numbered though, that was sort of confusing. Everything else was great though. I liked being able to do everything on my phone and not have to socialize.

Brittany C. 
Clasificación:
5.0

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ISAAC H. 
Clasificación:
5.0

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ROBERT H. 
Clasificación:
5.0

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BRET T. 
Clasificación:
1.0

the price i was was 79 cents mile the trip was 103 81.37 i had the truck for 2 days charge was 59.90 price shod have been 141.27 i was charged 253.00

Bobby K. 
Clasificación:
5.0

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Steven M. 
Clasificación:
5.0

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Eric C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan W. 
Clasificación:
4.0

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EDMUND S. 
Clasificación:
4.0

This place is normally about average, but the lights in the truck didn't work this time and that was bad because I move in at night. That was not cool at all

ROBERTA C. 
Clasificación:
5.0

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Carlos O. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Katie R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dannie S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry P. 
Clasificación:
5.0

Nada

Brenda S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Helen S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robert K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodger M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sharmayne J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

oliver H. 
Clasificación:
5.0

They did a great job as always.

Brian O. 
Clasificación:
4.0

The truck I used had a slight leak in the front

George P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BILL B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey K. 
Clasificación:
5.0

Had a really good experience from start to finish with your company!

Lorenzo C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

joann B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Julia T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James B. 
Clasificación:
4.0

check in took longer than expected it seems that the pre-check in I did prior to arriving at the u-haul store is not effective as I get the same questions about insurance, needing an extra contact, etc..

David M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott K. 
Clasificación:
5.0

Nothing. I just wanted you to know that the 2 men that work there were AWESOME! They were very knowledgeable and super helpful.

Jennifer K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne C. 
Clasificación:
5.0

Both men that I interacted with were great. Very helpful and knowledgable. It was my first experience renting a moving truck. It was a great experience!

Andrew J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason A. 
Clasificación:
5.0

Service was absolutely fine. I used them in September and again this time. All my questions were answered and it's an easy process to know they are there when I needed them. The returns were just as great. ¡Gracias!

Emily B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tirson S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M. 
Clasificación:
5.0

Helpful, quick service, knowledgeable

Mary C. 
Clasificación:
2.0

I rented a van for 24 hours and then was told it was due back only 5 hours after renting it.I stopped in to clear up the confusion but then got charged for 2 days even though I had it less than 24 hours.It took me an hour to finally get it corrected.

Donald M. 
Clasificación:
5.0

Servicio amable

Robert B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Derek B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stanley S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Markus J. 
Clasificación:
5.0

Professional and made turn in a easy and fast. Thank you Team UHaul!

paul P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

rob B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth R. 
Clasificación:
5.0

Lift gate was hard to open and close

Chris S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy H. 
Clasificación:
5.0

Shorter hold time when contacting the customer service over the phone. 10 minutes I waaaaaay too long!!

Almir T. 
Clasificación:
5.0

Will definitely rent again!

Connie B. 
Clasificación:
5.0

Marty was great. Our truck and trailer were ready when we arrived. The facility is fully staffed. He was very helpful. I was definitely rent here again.

Kellie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shyna R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris S. 
Clasificación:
5.0

It was good and the reservation was done well....Travon even sold me a Hitch

Robert B. 
Clasificación:
4.0

Nothing, everyone was helpful and kind

Shawn C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Keenan P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MIchelle H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Margaret H. 
Clasificación:
4.0

Trailers need ty downs inside the trailer

Marlene B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brannon C. 
Clasificación:
1.0

The guy was very rude and did not give me my paperwork or tell me where to drop off at. I will never rent from there again

Justin M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Noah D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clifford M. 
Clasificación:
5.0

Employee was very efficient and helpful. Found the most economical way for us to make our trip. Easy to return the vehicle. Would definitely recommend.

Natalie E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CYNTHIA LOU F. 
Clasificación:
3.0

Our representative was not very friendly or helpful. Van hadn't been vacuumed on passenger side. It had a bad smell when we picked it up. Van was very dependable.

Abner B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert R. 
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