Customer Reviews for U-Haul of Elkhart

2512 comentarios

29057 Old US 33   Elkhart, IN 46516
(Between SR19 and County line Rd)

(574) 295-3986

Horario

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Don M. 
Clasificación:
5.0

Martin was very helpful with the rental and helping us attach the trailer to our truck. Will definitely rent from this location again.

Tom L. 
Clasificación:
5.0

Love the extended hours , didn't go inside so can not comment

JAMES C. 
Clasificación:
5.0

Best service. Ever.

James M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

vitaliy D. 
Clasificación:
5.0

The utility trailer was in need of a couple minor repairs but was nothing that impacted my experience.

Kurtis D. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and accommodating.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashlea L. 
Clasificación:
5.0

I'm not sure if his name but there was a gentleman at this location that helped me in a timely manner and was very patient with a disgruntled customer on the phone. I visited the morning of Saturday, March 27th at 9:45. Thankyou sir!

Taylor M. 
Clasificación:
5.0

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Kenneth V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

eugine M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David D. 
Clasificación:
5.0

I rented a new 5X8' enclosed trailer. I love the lower weight of the aluminum unit. Here is the challenge......The new style hitch rattles profusely, is none adjustable and needs a special lock to keep someone from stealing the unit when empty. I realize this most likely done for liability reasons. I used a brand new ball when I rented the unit. People that rent equipment need to have knowledge and short run through of what not to do when trailering.

Gary L. 
Clasificación:
5.0

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KIMBERLY F. 
Clasificación:
3.0

More pickup trucks

Vyacheslav G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David R. 
Clasificación:
1.0

Truck didn't operate correctly and I tried to contact the store and couldn't get a representative on the phone which caused the truck to be returned later with less miles used than estimated and I was charged for late return,fuel even though I have the photo showing the same fuel and my card was charged over 80$ more than I agreed to.

Cordaniel H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lashata S. 
Clasificación:
5.0

There were food crumbs inside the cab and in the cup holders. There were some dead cockroaches on the ramp and in the trailer part. Pretty sick. I didn't have time to mess calling about it so I just cleaned them out and moved on, which was hard to do because I'm terrified of bugs :-(. I think the key pick up boxes need to be numbered though, that was sort of confusing. Everything else was great though. I liked being able to do everything on my phone and not have to socialize.

Brittany C. 
Clasificación:
5.0

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ISAAC H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT H. 
Clasificación:
5.0

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BRET T. 
Clasificación:
1.0

the price i was was 79 cents mile the trip was 103 81.37 i had the truck for 2 days charge was 59.90 price shod have been 141.27 i was charged 253.00

Bobby K. 
Clasificación:
5.0

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Steven M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

EDMUND S. 
Clasificación:
4.0

This place is normally about average, but the lights in the truck didn't work this time and that was bad because I move in at night. That was not cool at all

ROBERTA C. 
Clasificación:
5.0

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Carlos O. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Katie R. 
Clasificación:
5.0

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Dannie S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry P. 
Clasificación:
5.0

Nada

Brenda S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Helen S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robert K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodger M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sharmayne J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

oliver H. 
Clasificación:
5.0

They did a great job as always.

Brian O. 
Clasificación:
4.0

The truck I used had a slight leak in the front

George P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BILL B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey K. 
Clasificación:
5.0

Had a really good experience from start to finish with your company!

Lorenzo C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

joann B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Julia T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James B. 
Clasificación:
4.0

check in took longer than expected it seems that the pre-check in I did prior to arriving at the u-haul store is not effective as I get the same questions about insurance, needing an extra contact, etc..

David M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott K. 
Clasificación:
5.0

Nothing. I just wanted you to know that the 2 men that work there were AWESOME! They were very knowledgeable and super helpful.

Jennifer K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne C. 
Clasificación:
5.0

Both men that I interacted with were great. Very helpful and knowledgable. It was my first experience renting a moving truck. It was a great experience!

Andrew J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason A. 
Clasificación:
5.0

Service was absolutely fine. I used them in September and again this time. All my questions were answered and it's an easy process to know they are there when I needed them. The returns were just as great. ¡Gracias!

Emily B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tirson S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M. 
Clasificación:
5.0

Helpful, quick service, knowledgeable

Mary C. 
Clasificación:
2.0

I rented a van for 24 hours and then was told it was due back only 5 hours after renting it.I stopped in to clear up the confusion but then got charged for 2 days even though I had it less than 24 hours.It took me an hour to finally get it corrected.

Donald M. 
Clasificación:
5.0

Servicio amable

Robert B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Derek B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stanley S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Markus J. 
Clasificación:
5.0

Professional and made turn in a easy and fast. Thank you Team UHaul!

paul P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

rob B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth R. 
Clasificación:
5.0

Lift gate was hard to open and close

Chris S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy H. 
Clasificación:
5.0

Shorter hold time when contacting the customer service over the phone. 10 minutes I waaaaaay too long!!

Almir T. 
Clasificación:
5.0

Will definitely rent again!

Connie B. 
Clasificación:
5.0

Marty was great. Our truck and trailer were ready when we arrived. The facility is fully staffed. He was very helpful. I was definitely rent here again.

Kellie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shyna R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris S. 
Clasificación:
5.0

It was good and the reservation was done well....Travon even sold me a Hitch

Robert B. 
Clasificación:
4.0

Nothing, everyone was helpful and kind

Shawn C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Keenan P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MIchelle H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Margaret H. 
Clasificación:
4.0

Trailers need ty downs inside the trailer

Marlene B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brannon C. 
Clasificación:
1.0

The guy was very rude and did not give me my paperwork or tell me where to drop off at. I will never rent from there again

Justin M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Noah D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clifford M. 
Clasificación:
5.0

Employee was very efficient and helpful. Found the most economical way for us to make our trip. Easy to return the vehicle. Would definitely recommend.

Natalie E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CYNTHIA LOU F. 
Clasificación:
3.0

Our representative was not very friendly or helpful. Van hadn't been vacuumed on passenger side. It had a bad smell when we picked it up. Van was very dependable.

Abner B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert R. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

crystal M. 
Clasificación:
5.0

Martin and milton were both wonderful to work with. Helped with all aspects of the move. I will recommend this locations to all that will listen.

ellen d.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Everything went smoothly and was a great way to get my belongings to Indiana from Florida

rose p.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Employee Martin took care of me. He was truthful and professional

Chris D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

My ubox arrived on the 23rd. I was not informed that it had arrived until the 27th. Original order confirmation email stated that my order would be delivered on the 27th but didnt receive until 30th

Allyssa M.  |  Overall Experience 
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