Customer Reviews for U-Haul of Eastland

1,912 comentarios

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Austin J. 
Clasificación:
3.0

They told me I would receive a credit since I picked up the truck with 1/8 of a tank of gas and then they charged me 175 plus I had to fill the tank back up to 1/4 of a tank.

summer H. 
Clasificación:
5.0

The young lady that checked me in was the fastest and most courteous and helpful of any checkin I have ever had at any location. She should be a trainer of new employees.

Ronald T. 
Clasificación:
5.0

Your computer "system" SUCKS. Very difficult to use and navigate. Fire your IT clown.

Frank S. 
Clasificación:
5.0

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MARIO A. 
Clasificación:
5.0

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Brandon F. 
Clasificación:
5.0

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Darin M. 
Clasificación:
5.0

Super simple after hours drop off.

Richard L. 
Clasificación:
5.0

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Michael D. 
Clasificación:
5.0

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Zach R. 
Clasificación:
3.0

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johnny F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jarred B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CLYDE B. 
Clasificación:
5.0

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Rianna B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason B. 
Clasificación:
4.0

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Bernice M. 
Clasificación:
5.0

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LaKesha C. 
Clasificación:
5.0

The service clerk had a very good attitude this morning. I appreciate it tremendously.

Michael D. 
Clasificación:
5.0

All was good and safe.

Orlando C. 
Clasificación:
5.0

Everyone was helpful and respectful. Thank you.

trixie W. 
Clasificación:
5.0

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Mark M. 
Clasificación:
5.0

Nada

Dorothy T. 
Clasificación:
5.0

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DAVID S. 
Clasificación:
5.0

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Sherry D. 
Clasificación:
5.0

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Aubry T. 
Clasificación:
4.0

The reservation clerk lied about there being g a military discount.

JOhn S. 
Clasificación:
5.0

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Brian C. 
Clasificación:
5.0

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Axton M. 
Clasificación:
5.0

Easy pesy

JESSE M. 
Clasificación:
5.0

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cornelius H. 
Clasificación:
5.0

Nothing everything was explained and good…Thank you

GLORIA W. 
Clasificación:
5.0

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Carla M. 
Clasificación:
3.0

Asked for 10'. Called to. Inform 10' after booking online. Was told it wasn't a problem. Went to pick up truck, only had 15' available.

KIMBERLYLYNN W. 
Clasificación:
5.0

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WALTER G. 
Clasificación:
4.0

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VIRGIL G. 
Clasificación:
4.0

WE DID NOT GET THE DELIVERY VAN WE HAD REQUESTED AND INSTEAD GOT A BOX TRUCK WHICH MADE OUR SITUATION VERY DIFFICULT. MAY HAVE TO DO SOMETHING DIFFERENT IF THAT EVER HAPPENS AGAIN - WE RENT 2 DELIVERY VANS TWICE A YEAR.

Edward M. 
Clasificación:
5.0

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Doyle F. 
Clasificación:
5.0

Both locations were great!! Amazingly friendly employees, especially Addie in Plano. Tulsa employees were also quite helpful.

jami J. 
Clasificación:
5.0

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Alyssa S. 
Clasificación:
5.0

The only issue I had was the mileage that was included

DAVID W. 
Clasificación:
5.0

They helped me transfer my location to a closer one and got me the original 10 foot truck I requested. Extraordinario servicio al cliente

Eric G. 
Clasificación:
4.0

We were not told when we extended the rental that extra miles were not added so it ended up costing another $200 on top of what we paid to extend the rental. Next time we will use Budget or Penske.

MARK S. 
Clasificación:
5.0

Appreciate the service and customer support!

DEAN B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STUART B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ya X. 
Clasificación:
1.0

We were told to return to the location we had the reservation at originally and did what we were told and they are still trying to charge us 114 dollars for returning to the wrong location..never will i use uhaul again..

Cory B. 
Clasificación:
5.0

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Kristin H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Betty S. 
Clasificación:
5.0

the truck was ready to go all accessories on board. the customer service guys were kind and professional.

David S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SCOTT B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TERELL R. 
Clasificación:
2.0

leaking truck

FRANCISCO G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cory M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua G. 
Clasificación:
5.0

staff is very good here responded to all my inquiries n concerns

SIDNEY ISSAC R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARANDA C. 
Clasificación:
5.0

Light in box did not work. Recommend personnel advise customers to check that in addition to other checks they advise customers to do. Opening the trailer to check was not on my radar.

randy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BYRON F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Byron F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis R. 
Clasificación:
4.0

The employees of UHaul should not ask the customers to assist in installing the trailer or assistance in attaching it to the UHaul. This could be a legal issue for the company as well as the customer.

RENA D. 
Clasificación:
4.0

Should credit some miles due to having to drive 15 miles to pick up since not available equipment in my town (we have 4 U-Haul centers in town). Also, dolly and 6 blankets are nice to keep in truck but should be removed due to space being taken up when not requested.

WILLIAM D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EYSER R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael T. 
Clasificación:
5.0

Thank y'all. Everyone is always helpful.

KILA A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Antwain J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ADAM S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

colleen W. 
Clasificación:
5.0

Excellent service with your employees.

ANDREA W. 
Clasificación:
3.0

Milage is steep

Little D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRENDA T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sarah B. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICIA C. 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful

LISA P. 
Clasificación:
5.0

Not much

TIMOTHY B. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service at this location

MELISSA J. 
Clasificación:
4.0

I reserved online for a 20 foot at 11 am at the location closest to me and ended up with a 17 foot and 230 and further away from me which led to more gas, mileage, and time

Jasmine S. 
Clasificación:
5.0

Great!

TSONG SAWH L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark G. 
Clasificación:
5.0

Very good experience.

BRUCE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick J. 
Clasificación:
5.0

Young lady was direct and friendly, was in and out in 7-8 minutes!

MICHAEL P. 
Clasificación:
5.0

The air conditioner did not work correctly due to the fan switch being broken, it was stuck on low

Paul S. 
Clasificación:
5.0

Enjoyed a nice chat with the gentleman checking in the trailer. Nice visit.

RONALD J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Milton L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TONY C. 
Clasificación:
5.0

I always have a good experience with U-Haul

RAY M. 
Clasificación:
3.0

Make sure associates are on the same page. One tried to charge me for something I prepaid online. The other stopped them because they saw my prepayment. I also paid for an appliance fillet but only got a regular dolly. This made it difficult for our move. They really could've/should've done a lot better

Daré O. 
Clasificación:
4.0

The service was good. The trailer was good. The app was not functional for after hours return. It would not allow photos to be uploaded.

Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary H. 
Clasificación:
3.0

Took 6+ months 2 get a question answered. Woman in charge of accts attempted -- unsuccessfully 2 bully me. Managed 2 work out settlement agreement w/ someone from regional ofc. Still have issues 2 fix

kathy j.  |  Overall Experience 
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