Customer Reviews for U-Haul of Eastland

1,869 comentarios

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STUART B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ya X. 
Clasificación:
1.0

We were told to return to the location we had the reservation at originally and did what we were told and they are still trying to charge us 114 dollars for returning to the wrong location..never will i use uhaul again..

Cory B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kristin H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Betty S. 
Clasificación:
5.0

the truck was ready to go all accessories on board. the customer service guys were kind and professional.

David S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SCOTT B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TERELL R. 
Clasificación:
2.0

leaking truck

FRANCISCO G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cory M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua G. 
Clasificación:
5.0

staff is very good here responded to all my inquiries n concerns

SIDNEY ISSAC R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARANDA C. 
Clasificación:
5.0

Light in box did not work. Recommend personnel advise customers to check that in addition to other checks they advise customers to do. Opening the trailer to check was not on my radar.

randy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BYRON F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Byron F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis R. 
Clasificación:
4.0

The employees of UHaul should not ask the customers to assist in installing the trailer or assistance in attaching it to the UHaul. This could be a legal issue for the company as well as the customer.

RENA D. 
Clasificación:
4.0

Should credit some miles due to having to drive 15 miles to pick up since not available equipment in my town (we have 4 U-Haul centers in town). Also, dolly and 6 blankets are nice to keep in truck but should be removed due to space being taken up when not requested.

WILLIAM D. 
Clasificación:
5.0

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EYSER R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael T. 
Clasificación:
5.0

Thank y'all. Everyone is always helpful.

KILA A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Antwain J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ADAM S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

colleen W. 
Clasificación:
5.0

Excellent service with your employees.

ANDREA W. 
Clasificación:
3.0

Milage is steep

Little D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRENDA T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sarah B. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICIA C. 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful

LISA P. 
Clasificación:
5.0

Not much

TIMOTHY B. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service at this location

MELISSA J. 
Clasificación:
4.0

I reserved online for a 20 foot at 11 am at the location closest to me and ended up with a 17 foot and 230 and further away from me which led to more gas, mileage, and time

Jasmine S. 
Clasificación:
5.0

Great!

TSONG SAWH L. 
Clasificación:
4.0

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Mark G. 
Clasificación:
5.0

Very good experience.

BRUCE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick J. 
Clasificación:
5.0

Young lady was direct and friendly, was in and out in 7-8 minutes!

MICHAEL P. 
Clasificación:
5.0

The air conditioner did not work correctly due to the fan switch being broken, it was stuck on low

Paul S. 
Clasificación:
5.0

Enjoyed a nice chat with the gentleman checking in the trailer. Nice visit.

RONALD J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Milton L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TONY C. 
Clasificación:
5.0

I always have a good experience with U-Haul

RAY M. 
Clasificación:
3.0

Make sure associates are on the same page. One tried to charge me for something I prepaid online. The other stopped them because they saw my prepayment. I also paid for an appliance fillet but only got a regular dolly. This made it difficult for our move. They really could've/should've done a lot better

Daré O. 
Clasificación:
4.0

The service was good. The trailer was good. The app was not functional for after hours return. It would not allow photos to be uploaded.

Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary H. 
Clasificación:
2.0

Had to run all over because nobody let me know that my reservation was moved. A big headache all around. Should have gotten a discount but only thing they were worried about was getting money and pushing me out of the door and she was a general manager. Worst experience

Michael G. 
Clasificación:
5.0

Pick up was smooth with no problems!

Henry M. 
Clasificación:
5.0

I am satisfied with the job performed by U-Hall in Hauling my Consignment and safe delivering them safely.

JULIUS O. 
Clasificación:
5.0

Staff was very helpful

Jesus S. 
Clasificación:
5.0

Great customer services and equipment is in great shape and the girl working there she did and awesome job trying to help everyone in the place keeps clients happy at all times great job

CYD C. 
Clasificación:
5.0

The staff was very pleasant and very helpful…,great people make a great experience!!

Dale Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rui F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick C. 
Clasificación:
5.0

Don't think it needs improvement! Fast, efficient and courteous

Dara E. 
Clasificación:
5.0

Bueno

Aniket V. 
Clasificación:
4.0

We did light check when I picked it up it was missed that the tail lights were both out the turn and brake lights were working and marker lights on just the 2 rear tail lights were inop

james L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK B. 
Clasificación:
5.0

Website sucks tried to do the pre check in and it kept freezing

David D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUDITH W. 
Clasificación:
4.0

Nice and friendly

JEFFREY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LATISHA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amber M. 
Clasificación:
5.0

The person that helped me was very friendly and great! ¡Gracias!

Mary S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT H. 
Clasificación:
5.0

Great experience I believe you got it….

CONNIE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CALEB J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald J. 
Clasificación:
5.0

Was very happy at this location. In and out very quickly.

Michael W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexis A. 
Clasificación:
5.0

easy convienant drop off---very quick

DOUGLAS L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

daniel H. 
Clasificación:
5.0

I haven't rented a U-Haul before today. It was a great experience. Everyone was polite and knew exactly how to do their job. They explained everything. No hidden fees at all.

Susan B. 
Clasificación:
1.0

Guy barely cared

Brent U. 
Clasificación:
3.0

There were a few issues here. First, the computers were down when I returned the trailer so the fella behind the counter was a bit flustered. He told me I could drop the trailer "right there" (where I'd parked) and told me he would close out the contract when the computers came up. He was not about to get up and help disconnect it. I'm fine with that (I use trailers weekly) but it just isn't what I expected after the great service I was exposed to in Durant. Evidently, he did not close it out and I received a call the next day telling me I was "late" returning the trailer. I explained everything to the guy on the phone and, after a moment, of silence, told me "ok." That was the end of the conversation. He didn't apologize for the mix up or the unnecessary phone call. Again, not a big deal on its own but just another issue. Lastly, the link in the email took me to a $0 receipt..These issues will not prevent me from using Uhaul in the future but the return facet of this rental was less than perfect.

CHARLES F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

It seemed like giving a lot of information just to rent a dolly.

Bobby C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LARRYJR B. 
Clasificación:
5.0

Everything was great I prefer to get my U-Haul at this place it took no more than 15 minutes I was on the road I will be back to rent more U-Hauls from this area so have a great day and thank you for everything

Andrea W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nelson D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katy H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ulrich T. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything, good job

David S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sherry-Pope S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald B. 
Clasificación:
5.0

Now that have reliable people who works there now, it's a alot better using this location, weekends is usually busy, maybe have 2 people working, Definitely 100% better now.

Gregory R. 
Clasificación:
5.0

Excellent service and assistance at pick up and return! ¡Gracias!

Johnny N. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JACOB R. 
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