Customer Reviews for U-Haul of Cicero

1,666 comentarios

5027 W Cermak Rd   Cicero, IL 60804
(W Of Cicero Av)

(708) 656-8890

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michelle M. 
Clasificación:
5.0

Everything was ok no problem at all

Esther G. 
Clasificación:
3.0

I arrived at 830a to pick up the truck, with the early online self pick up option. The online verification process took much too long, in spite having provided all the same information the day before. Then when I received the lockbox code, there was no key in it. I had to knock on the door and get the key to the truck from a worker. At the end of my rental, went through the return process and was told to drop off the key in a yellow drop box. This location didn't have one. Would be a nightmare if we were returning the truck after hours.

Syed K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUANA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Oscar R. 
Clasificación:
5.0

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Luis G. 
Clasificación:
5.0

N/a

JOSE G. 
Clasificación:
5.0

I would come again they are well stocked and the customer service was great

PAMELA C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

FLOYD S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

julio P. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

rachel C. 
Clasificación:
5.0

Truck didn't have a ramp and was not aware until started moving

kenyatta T. 
Clasificación:
5.0

The young man was very polite and thorough, I recommend this location!!

Jose S. 
Clasificación:
2.0

Make sure your employees are aware of the process and charges. It is a shame when they tell you they don't know what the charges will be. I asked what the charge is for gas and the associate literally told me she didn't know. The manager was standing right next to her and allowed her to repeatedly say she didn't know. I then said you need to be able to tell me the price per gallon and how much i will be charged. She looked dumbfounded. The manager came over took a look at my account on the screen and said your charge will be $6.00. I asked if I was being billed $6.00 and she confirmed yes. She said your receipt is being sent to your email on file. Well low and behold, my receipt came to me about 10 minutes later and I was charged $25. Ridiculous considering she had already told me the charge was $6. And I was only in need of gas because I failed to fill it all the way to the exact line. It maybe needed 1 gallon at the most and it appears I was charged for 5 gallons. Ripping people off!

Kelly K. 
Clasificación:
5.0

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claudia E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WOODROW G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

WOODROW G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eunice E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wanda T. 
Clasificación:
5.0

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Sherika S. 
Clasificación:
5.0

The every store trade you the same equal

DANIEL L. 
Clasificación:
5.0

Excelente servicio, me encantó muchísimo

javier M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
1.0

Not charge people twice for renting

Adam R. 
Clasificación:
2.0

Staff were no where to be found and were unprofessional

La'Nesha B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AIREAN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Danielle G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thalia L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WOODROW G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luis P. 
Clasificación:
1.0

Never Never Answer the phone!!! Over charge so make sure u check the receipt before leaving or check gas and miles

Christine L. 
Clasificación:
4.0

A larger parking lot, especially for the larger units.

susan P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

pete K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WOODROW G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maria Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

natividad H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mauricio M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ismael Z. 
Clasificación:
5.0

Nada

Reynaldo C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Hipolito V. 
Clasificación:
5.0

Very helpful will recommend it to my family and friends.

Luz F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Teresa Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edgar G. 
Clasificación:
5.0

Nothing, attendee was very helpful

JOEL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dominique R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Fernando C. 
Clasificación:
5.0

The only problem I had with this location I reserved a truck picked it up at 11:30 and it had to be returned at 2:30 which only gave me 3 hours to move and have the truck back filled and returned

keisha C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

norma M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JESUS L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BLANCA F. 
Clasificación:
5.0

Nothing great jod.

Ricardo P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Favian C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Billy G. 
Clasificación:
1.0

Clean out the trucks before giving them to customers.

Alexander P. 
Clasificación:
3.0

The inside of the back had as very nasty smell and it got on my items now I have to clean them !

Vernon B. 
Clasificación:
1.0

The truck we got was horrible trans was slipping all the way from Chicago to Atlanta the guy who did my rental put the wrong return address that was very far away from my new home on top of that they gave us the truck with barely any gas this was a horrible experience also we did a reservation which was changed to a different location and no one updated me on this at all.

cortney H. 
Clasificación:
5.0

Gracias

Carlos S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alberto T. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect, thank you.

Teddy V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sergio L. 
Clasificación:
1.0

Under staffed and I was over charge!

Latina H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Samantha G. 
Clasificación:
4.0

Maybe have the trucks defrosted? but there were only 2 people working there at the time and they were working really hard for the customers. Very nice girls. The girl actually called to confirm the reservation, which was great since the reservation was switched from Forest Park IL to Cicero WITHOUT U-HAUL TELLING ME!

DANIEL P. 
Clasificación:
5.0

Is great customer service

OMAR C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

CRISTINO G. 
Clasificación:
3.0

More friendly

URIEL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTONIO M. 
Clasificación:
5.0

Please make sure the trucks are inspected when it is returned by customer... Because I had to put gas in the truck as soon as I drove off the lot....

WENDY W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ANGELA M. 
Clasificación:
5.0

Nothing you guys are always very professional and I'm grateful for doing business with you and every time I stop in I'm always satisfied ⭐️⭐️⭐️⭐️

EDWARD M. 
Clasificación:
5.0

Everything was very good nice and clean truck was in good condition

DORIS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LATANYA W. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

LARON L. 
Clasificación:
5.0

Costumer service was outstanding thank you. Thank you Maria for your assistance.

CEIL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AXEL T. 
Clasificación:
5.0

Keep same

MARCOS D. 
Clasificación:
1.0

inspect the truck but the customer let the customer know this is your truck

RAUL P. 
Clasificación:
5.0

Help to them

ELISEO D. 
Clasificación:
5.0

Change, Nothing everything was smooth and easy, the attendant was great and the return of the truck was easy over the phone.

Jose B. 
Clasificación:
5.0

Employees where great and helpful very polite and knowledgeable

MARIO L. 
Clasificación:
5.0

karina was awesome, nice, friendly, helpful, Amazing

JESSE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE A. 
Clasificación:
5.0

I had a headlight go out as I was driving. Had to run back and switch trucks.

DAVID C. 
Clasificación:
3.0

The parking situation is not good, the only parking available is on the street and it has a max 90 minute limit. The staff was nice but they wouldn't let us park in Uhauls lot even though there were spaces available. We couldn't even park in the spot where the truck we rented was parked. Thank God I didn't get a ticket for parking on the street.

CHRISTOPHER A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

OCTAVIO G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NOEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TREMONT O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARMANDO E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROCKY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAKEYSHA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOYCE B. 
Clasificación:
5.0

Good job😎👍🏾

EDDIE G. 
Clasificación:
1.0

Female Employee was very rude and ignorant and the new manager just as ignorant I have been renting there many many years and Ray was awsome this new management and employees are a lot to be desired I will now go to budget or Ryder .. truck barely ran didn't go in to gear was damaged all over

ANGELA F. 
Clasificación:
5.0

Great people, kind and knowledgeable with all their equipment!

JUAN M. 
Clasificación:
5.0

Doing real good so far.

DAVID W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashley M. 
Clasificación:
5.0

Charles was great! He was very accommodating and made the experience really easy. I would definitely come here again.

Lyla W.  |  Overall Experience 
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