Customer Reviews for U-Haul of Ballwin

9,203 comentarios

14767 Manchester   Ballwin, MO 63011
(2 Mi W Of Hwy 141)

(636) 230-6770

Horario

  • Lun. - jue.:
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Viernes
    7 a. m. - 8 p. m.
  • Sábado
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Domingo
    9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2022: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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Ballwin, MO 63011
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  • 12/25/2022: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
5.0

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Inna S. 
Clasificación:
5.0

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James S. 
Clasificación:
5.0

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janet F. 
Clasificación:
5.0

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claire C. 
Clasificación:
4.0

Very little gas in rental

Paxton C. 
Clasificación:
5.0

Staff is always helpful and friendly.

Marissa B. 
Clasificación:
2.0

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Bradley B. 
Clasificación:
4.0

Everything was great- the only reason I'm not giving an “excellent “ overall is the store reeked of cigarettes when we walked in. Other than that my experience was great, fast check in /pick up and fast drop off /turn in. The gentleman that took care of my turn in reminded me of a nephew and that made me chuckle.

Rebecca S. 
Clasificación:
5.0

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james C. 
Clasificación:
4.0

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DORIS M. 
Clasificación:
5.0

All the employees were excellent. Especially the gentleman who loaded and unloaded the trailer from my hitch.

Ryan B. 
Clasificación:
5.0

Race did a great job getting me checked in.

Daniel H. 
Clasificación:
5.0

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Douglas R. 
Clasificación:
5.0

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Dave T. 
Clasificación:
5.0

I rented the trailer for the day. I picked it up at 10:00 and returned it at 4:00PM. I was almost charged for 2 days, but the person at the location helped me out. I would like to not have to worry next time about being double charged if I am not paying close attention. On the other hand, the trailer, people, and location were great.

Tim M. 
Clasificación:
5.0

Allow me to keep a photo of license online to shorten checkout time.

Steve H. 
Clasificación:
5.0

I rent here about 4 times a year. This place is so organized and always has the best personality and is always staffed right. I highly recommend this Uhaul!

MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

The self checkout option via app is very convenient and easy. I will definitely come back for more rental needs.

Kyung Jun C. 
Clasificación:
5.0

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MOISES GABRIEL G. 
Clasificación:
4.0

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DANNY Y. 
Clasificación:
5.0

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David H. 
Clasificación:
5.0

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Heather A. 
Clasificación:
5.0

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Jani Basha S. 
Clasificación:
5.0

Nothing everything was great

Martin P. 
Clasificación:
4.0

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JUDITH P. 
Clasificación:
5.0

The truck was super clean and well maintained with just a pretty strong smell of cigarette smoke in the truck. I was super pleased with my first experience. Gracias

Kaitlyn S. 
Clasificación:
5.0

Keep up the good work 👍

TIMOTHY R. 
Clasificación:
5.0

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STEPHEN K. 
Clasificación:
5.0

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John K. 
Clasificación:
5.0

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hector S. 
Clasificación:
4.0

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Mark B. 
Clasificación:
5.0

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MICHAEL F. 
Clasificación:
5.0

Start to finish smiles and great interaction with your staff. I worked with 4 different folks Lady night before reserving, young man in AM and 4 th guy that night

William W. 
Clasificación:
5.0

Counter people were friendly and knowledgeable. Answered all my questions. Overall excellent experience.

Kevin P. 
Clasificación:
5.0

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Timothy M. 
Clasificación:
5.0

Good efficient counter people. Everything good.

Rob L. 
Clasificación:
5.0

A reminder in the confirmation email about what size ball on the hitch. I mistakenly brought the wrong one from the garage.

Jacquelyn R. 
Clasificación:
1.0

The truck was in a horrible condition. The driver side door was damaged and would not close properly. It was barely latched onto the locking mechanism. Too much engine noise and rattling noise problems. If you are charging premium for the rental don't give customers shit trucks that can fall apart any moment.

Shaheen D. 
Clasificación:
5.0

Serve lunch? Free tank of gas? :)

Ann S. 
Clasificación:
5.0

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Matthew L. 
Clasificación:
5.0

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Al T. 
Clasificación:
5.0

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Joseph G. 
Clasificación:
5.0

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part look U. 
Clasificación:
5.0

Really nice experience at the U-Haul on Manchester in Ballwin. The installation was performed quickly as scheduled and the hitch and installation are top of the line. Fantastic price as well.

Ben K. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Simple. Perfect

Greg C. 
Clasificación:
3.0

Provide at least an electronic receipt when someone performs an after hours self-service drop off.

Todd T. 
Clasificación:
5.0

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ron M. 
Clasificación:
5.0

Perfect

RICHARD B. 
Clasificación:
5.0

Staff is really nice

Kelly B. 
Clasificación:
5.0

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Donald B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rob R. 
Clasificación:
5.0

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Reema F. 
Clasificación:
5.0

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Brent W. 
Clasificación:
4.0

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James S. 
Clasificación:
5.0

5 Star Place!

WILLIAM B. 
Clasificación:
5.0

We dropped off the truck after hours. The lot is always maintained well and the trucks were aligned neatly so we could pull the 26' truck in easily.

Phillip D. 
Clasificación:
4.0

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DAVID M. 
Clasificación:
5.0

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Janet S. 
Clasificación:
5.0

The team at this site did a great job in getting me in and out!!!!! Very professional and all employees seem to be working well together. Moving anything puts a person on edge! Planning to have help, where to move, how to get there, keeping on schedule and getting the right u-haul equipment. U-Haul eliminated concerns over renting moving equipment, getting it on time and without hastle. Great job by your team at the Ballwin site!!!!!!

dom B. 
Clasificación:
5.0

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Camron M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Phil B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin N. 
Clasificación:
4.0

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harry S. 
Clasificación:
5.0

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Fredrick G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jim C. 
Clasificación:
5.0

After hours turn in not easy

Ron R. 
Clasificación:
4.0

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Caylee R. 
Clasificación:
5.0

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Brad W. 
Clasificación:
5.0

Very nice staff, very satisfied!! Thanks

RICHARD W. 
Clasificación:
1.0

The guy who took the trailer off was extremely rude. He also kept harassing me about the light adapter being his and how I was going to get charged a lot of money for it even though I told him repeatedly I had bought it and used it on several trips with u haul. But he would not stop going on about it until finally he told me I was good to go.

Caleb G. 
Clasificación:
5.0

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Thomas B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jarad L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin S. 
Clasificación:
5.0

Quick friendly service

Bill L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRUCE S. 
Clasificación:
5.0

Great people and great service!

David I. 
Clasificación:
5.0

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Katie M. 
Clasificación:
5.0

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Joshua T. 
Clasificación:
5.0

No suggestions. Johnny was an excellent help in hooking and unhooking the trailer. Very professional and pleasant.

Gary H. 
Clasificación:
5.0

Great as always.

Mark H. 
Clasificación:
3.0

Good product and location, average service

Steve M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philip H. 
Clasificación:
5.0

Great service

Don L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tyman L. 
Clasificación:
5.0

Nada

arthor T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothi B. 
Clasificación:
5.0

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Ron W. 
Clasificación:
4.0

At the last minute, we needed the u-haul! The people at Baldwin U-Haul came through for us in a pinch! We got everything moved with nothing broken, great price and experience, thanks so much!

Kevin C. 
Clasificación:
4.0

The truck was clean in the cab as well as the cargo area. The gas tank had the amount it said it did. My only complaint is that the windshield was so dirty it was almost impossible to see out of and there was zero washer fluid in the reservoir. I spent my own money buying a jug to fill it up for safety reasons if I needed to clean the windshield while driving.

Kelli K. 
Clasificación:
5.0

Our final price went up $90 and it is not clear why. This is the only compaint that I had. Your employees are always very nice.

Chris K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
4.0

We tried to pick up the uhaul and return it via the mobile option, but it did not work either time. The employee said it had been an issue when we picked it up. The site timed out out every time we loaded pictures to return it, so we had to come back again the next day during business hours.

David B. 
Clasificación:
5.0

Nice people. Good equipment. Fair prices.

Dale C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert B. 
Clasificación:
5.0

Never have trouble at this location . Always helpful.

Robert M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kurt D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew C. 
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