Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of West Florence

122 comentarios

2020 W Evans St   Florence, SC 29501

(843) 662-4935

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2021: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • 12/25/2021: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

Email final receipt

Raleigh R. 
Clasificación:
5.0

Provide military or AAA discounts at Uhaul storage units. Benefit of using Uhaul for all moving and storage needs.

Johnnie B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lizzette G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Herman D. 
Clasificación:
5.0

This was the smoothest rental transaction I've ever had.

Holly B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Marsha W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam G. 
Clasificación:
5.0

Get more pick up trucks please

Elouise F. 
Clasificación:
5.0

Great communicative staff. Very helpful

MERAMAN V. 
Clasificación:
5.0

Fantastic experience. The man running the shop was super nice and helpful. The Auto Dolly was in mint condition and perfect for my needs. Thank you so much for a great experience and exceeding my expectations. Please give the fella a great feedback rating, I forget his name but he was running the location by himself on Sat Nov 13th.

Stephen G. 
Clasificación:
2.0

Don't bolt the door to the U Box on so you have to pry it off to get it open because the bolt won't come off.

EMILY M. 
Clasificación:
5.0

When I arrived I was greeted in the parking lot by a inviting associate and after tell my story he helped me a lot.

Joshua M. 
Clasificación:
3.0

The truck I used had roaches in it. I went to the 1st Uhal place and after we did all the registration, we went outside to do the inspection, the truck was broke and it was the only one. I then went to another location. The counter person didn't even do an inspection, he just gave me the key. There was a dolly in the back that was not tied down and just slide all over the back. I pulled over at the end of the parking lot and found that out. I then had to go buy bug spray to rid of the roaches so no roaches will get on or in my items. This was definitely not the experience I was looking forward to.

Debbie B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Russell O. 
Clasificación:
1.0

Not lye to the customer. Make sure the trucks are where they think they are, know how far and the time frame they are

Margaret H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ginger J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jon B. 
Clasificación:
3.0

Store sign on the building.

Savaughn H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Teddy A. 
Clasificación:
5.0

U haul went out of there way to get me a car dolly for my move across country. I would recommend them to anyone.

Tina L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tricia P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Caleb J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Dewayne V. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Delores Z. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ericka P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron H. 
Clasificación:
5.0

So friendly and caring - Thank you !

William H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NEIL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICK C. 
Clasificación:
3.0

When we did our quote online it was almost $40 more when we reached to get the uhaul then what we thought we paid at the site was totally different then what our card was charged.

Melissa W. 
Clasificación:
5.0

The guy was very friendly and on the ball.

CHARLES P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher S. 
Clasificación:
5.0

both personnel were nice and they helped me with any questions I had. I will be returning to this location should i need your services again. Thanks so much.

Archie B. 
Clasificación:
5.0

Norm was excellent to work with! I had ordered the wrong trailer and he quickly helped me select a new trailer that would work for what we needed. The trailer was clean and we were able to travel safely to our destination. Great customer service and will definitely be using his location again!

Kat B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vicki D. 
Clasificación:
5.0

Friendly and professional, good experience... Thanks for the great service.

Ruby B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel P. 
Clasificación:
4.0

I think that U-Haul should supply a hitchlock for their trailers renting out...there is no locking mechanism to secure the trailer to the vehicle....so in short....someone could remove the trailer and drive away with it. There should be some antitheft to the rental for protection.

donita R. 
Clasificación:
5.0

Very nice guy, South Carolina nice , we called it.

Lawrence S. 
Clasificación:
5.0

Friendly location. Quick and helpful service

Edward H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laquoyah L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricky A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Anita D. 
Clasificación:
4.0

Norm was great! He went above and beyond take my experience an awesome one. The back tire of the truck blew out and when I got in touch with Norm, he sent help ASAP! I will definitely work with this location again!

Markeyshi K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

AUBREY G. 
Clasificación:
1.0

We wrote down the exact mileage on the truck when we got it and when we returned it. We went 10 miles and were charged for 30, also asked multiple times to add on an authorized driver and he said we didn't need to and that anyone could drive the van which is not true. Also, the van was not like the one I booked online

Deandrea N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOUGLAS K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tyree B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TYLER O. 
Clasificación:
5.0

Nice signage, big lot, clean area.

Mark H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kinya A. 
Clasificación:
5.0

Nothing Norman was excellent

Maurice C. 
Clasificación:
5.0

Norm is the best! He was helpful, friendly, and an excellent problem solver!

TERESA R. 
Clasificación:
5.0

No improvements needed...Norm and staff are AWESOME!

Mark A. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Everything was perfect. Great service!

David W. 
Clasificación:
4.0

Nothing everything was fine.

Pauline S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan B. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful employees

Bruce L. 
Clasificación:
5.0

You guys were excellent and very courteous. Very professional.

Bernard J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sidney W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine L. 
Clasificación:
5.0

The front overhead light was on the entire time making night driving very difficult and dangerous

Gilbert D. 
Clasificación:
5.0

The associates at this location were very friendly and helpful;.

Jeffrey C. 
Clasificación:
5.0

the service was exceptional

James A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kameika M. 
Clasificación:
5.0

The service was excellent from start to finish and I give them a a+ Plus and I would recommend a friend.😊

Tiffany C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William A. 
Clasificación:
5.0

Radio could be fixed but no other complaints !

Preston L. 
Clasificación:
5.0

It was a great experience. It could not have gone any smoother.

Richard B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan C. 
Clasificación:
5.0

Got the equipment I needed, when I needed it! Location was easy to access and the best part was Norm. He was polite, extremely helpful, and attached the car hauler for me. Will definitely use again!

CRAIG A. 
Clasificación:
5.0

unlike SecurCare Self Storage located at 8438 E Independence Blvd, charlotte, NC 28227 This location in Florence sc is very good and the general manager ww met on july 17th wA very helpful. Highly recommended

Mhd A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MELINDA W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TROY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Freddie J. 
Clasificación:
5.0

Problem free drop, good job.

james B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sarah B. 
Clasificación:
5.0

Trailer was dirty when we picked it up

John C. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BENJAMINWEST L. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service people

Pamela S. 
Clasificación:
4.0

I went to pick up my truck, it was not there. Abby (at the N Irby St location) quickly and professionally made arrangements for me at the other Florence location (W Evans). I'm not sure how to deal with customers not bringing their truck back, but Abby went above and beyond and I wanted to mention that.

Thomas G. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

SHONTAY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Curtis B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yuan C. 
Clasificación:
5.0

This Uhaul site is awesome! Norm Steadman should train all Uhaul employees and managers how to do business. He is an awesome person to work with and truly knows how to put customer service first. It made my experience wonderful.

Fredrick S. 
Clasificación:
5.0

Norm went above and beyond to help me. He is awesome and I would recommend this site for any Florence area Uhaul customer.

Fredrick S. 
Clasificación:
5.0

Nada

Pokii S. 
Clasificación:
5.0

Excellent service. Couldn't have been happier.

FRED J. 
Clasificación:
5.0

Love the new Florence location.

Derek D. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Norm is a great manager. He is very helpful and caring when it comes to any issue you might have. I would definitely recommend this location to anyone needing any Uhaul services in the Florence area.

Trevor H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donna P. 
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