Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Southern Hills

417 comentarios

9380 Mansfield Rd   Shreveport, LA 71118

(318) 686-7198

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  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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  • Almacenamiento de bote
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  • Almacenamiento de vehículos

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ytavia W. 
Clasificación:
2.0

Whoever the guy was, was rude. Ive never done a mobile pickup before and the way he spoke to me was uncalled for. You dont make people feel like idiots just because they asked questions.

Penny M. 
Clasificación:
4.0

N/C

David M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

timothy F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARTESE B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda P. 
Clasificación:
1.0

Was gave the worst truck ever keep dying on me sometimes took a while to recrank and the transmission slips bad only need for one day took me extra just to get it back to store. Worst experience ever even lost my phone over the headache

Larry M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eddie J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kendra B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darren C. 
Clasificación:
3.0

We seemed to be an inconvenience to the owner. He acted like he had better things to do, and was vocally frustrated that we arrived a whole hour before closing (not 15-20 minutes before closing, an entire hour before closing); apparently that's not enough time for him to get a trailer parked where he wants it.

TIMOTHY E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shantral H. 
Clasificación:
1.0

Bad tires on rental equipment

Carlos B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebecca E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I need to cancelled though. The stuff is ruin.

Sandra H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffery J. 
Clasificación:
4.0

What a great facility and the staff was awesome. They were always very helpful and friendly. Thank you for the great service.

Kelly P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

All good, customer service was the best part.

David C. 
Clasificación:
4.0

The mileage rate is to much. Truck was great on gas

Dave C. 
Clasificación:
5.0

Very nice, quick and easy, storage unit was clean.

ally r.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Humika T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Eddie J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lakenya S. 
Clasificación:
1.0

Our storage unit roof leaked and got a lot of our stuff wet we have not been contacted by the insurance we purchased

joel w.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Regis N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James R. 
Clasificación:
5.0

Need to make sure that rooms are dry after you clean them out. I had a few spots that had a little water in my unit, but I still was able to place my totes down first on the dry part of the room.

Leslie H.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Staff very friendly

Frances H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Keep all the same! Ms. Mandigo was excellent, professional and friendly during my last minute rental.

Angela C. 
Clasificación:
5.0

Great Customer service, Best Uhaul service's in North Louisiana. Gracias

Thomas E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Velma W. 
Clasificación:
5.0

Customer service was great! Highly recommended!

Destiny O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD P. 
Clasificación:
5.0

N/a

Patricia K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD P. 
Clasificación:
5.0

We had a very pleasant experience

CHARLES M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRUCE B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD P. 
Clasificación:
5.0

If I need to rent anything, I will be back.

Cheryl S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Customer service agent Shenoa was very professional and knowledgeable of the equipment and the operation of it. Very pleased.

FRED A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Reva O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steffanie C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Billy C. 
Clasificación:
5.0

The service associate was extremely helpful. He answered our questions. He had the van ready to go when we arrived.

James W. 
Clasificación:
5.0

Over all the best customer service I have ever received with using U-haul

Andrew J. 
Clasificación:
5.0

Mike, the manager, is very friendly, professional and courteous. We have used the services 3 times in the last couple of months and it has been a painless process each and every time. He will continue to get my business.

Derrick S. 
Clasificación:
5.0

Each employee and the owner was friendly and explained everything

Billie L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

eve S. 
Clasificación:
5.0

No improvement needed,could not believe they were open on a holiday. ☆☆☆☆☆

Michael J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelvin P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DWIGHT W. 
Clasificación:
5.0

Everything was just fine.

Laterial R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darryl R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael W. 
Clasificación:
5.0

No improvements are necessary. My overall experience was fantastic!

Jackie J. 
Clasificación:
5.0

The air conditioner was not working well but it was not the fault of the location. The manager was notified and all was taken care of.

Derrick S. 
Clasificación:
5.0

The customer service Skills of the management (Shenoa Mandigo) and her team Member (Mike) were outstanding in all aspects. They were helpful with any issues that came up.. Highly recommend this location and staff for their professional attitude during my rental period. Well done !

billy w.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A. 
Clasificación:
5.0

Super Job!

Willie D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kaytlyn R. 
Clasificación:
5.0

Efficient and helpful.

Ann T. 
Clasificación:
1.0

Customer service rep was horrible

Jennifer R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Verni H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jody R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John L. 
Clasificación:
5.0

Great facility, well kept with very friendly management and stafff

SCOTT S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Awesome pickup and drop off!!

Solace M. 
Clasificación:
5.0

The sales clerk was awesome

LASHENA P. 
Clasificación:
5.0

The only thing I mis understood was when asked about the miles to the location I was moving to. I guessed at it and ended up being charge for mileage I should have already had in the contract. It was my first time renting a U-haul. So maybe that part should be explained better to customers.

Aletha S. 
Clasificación:
5.0

Nada

Brenda L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CANDISE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WESTON F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Natasha P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Nothing very easy and quick to pick up and return. People very pleasant and customer focused. 10 out of 10.

HILLIARD J. 
Clasificación:
5.0

My reservation was on time. The truck was clean, comfortable, and easy to drive. The mirrors were up to date and the blind spot mirrors were GREAT. I could see everything with ease.

Peggy T. 
Clasificación:
5.0

Employees were very helpful and courteous

Roger S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERMAINE K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Germaneisha M. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect!

APRIL P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stefanie V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

alexis H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laytonya L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lanesha C. 
Clasificación:
5.0

I was completely satisfied with my service.

Roberto W. 
Clasificación:
5.0

Serv was timely, courteous and professional I've used this location twice before both times was excellent

Sammy N. 
Clasificación:
5.0

We rented a climate controlled room while building a house, and couldn't be more pleased with U-Haul's building, security, ease of rental, and service!

Michelle M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nancy D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martin A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daphne S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vincent F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Misty K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JACQUELYN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacey K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jolynn J. 
Clasificación:
5.0

Service was excellent and was a very good experience. Facility was clean and well organized.

STEVEN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jo Lynn J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Renee H. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service

David M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Treviaun G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lorna S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Thank you for a secure year. Nice staff.

Rosia H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shuntanu P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Everett G. 
Clasificación:
5.0

Will go back any time

TORRIE A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very nice and clean facility! Each worker we encountered was very professional and helpful

Jerry B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

N/C

ANGELA B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

N/C

ANGELA B. 
Clasificación:
5.0

The tow dolly was rented to me in a damaged state. Both the store owner/manager and I did not see it before I took it off the property. (Prob caused by previous renter). But, after I called back to the store, Mike made it right and we agreed to keep using it for the trip. The return store (Joshua Lara - manager) was just as great and offered a respectable adjustment/refund to my contract. Overall, both stores for the win!

Brandon R. 
Clasificación:
5.0

Have more than one man there to help . He was great but he could have used some help

Kimberly S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shirley A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle H. 
Clasificación:
5.0

The whole team was excellent! They were very friendly and explained the whole process. Mike did an excellent job hooking up the trailer and then unhooking it when i brought it back. The process was streamlined and very fast! Kudos to this team!!!!!

Mike L. 
Clasificación:
5.0

Will use again

Walter W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Corey T. 
Clasificación:
5.0

The didn't have the 17 foot truck, and down graded me to the 15 foot truck. They mad sure i was compensated for my ride. Great staff, my second time using them great experience everytime

Sir Darick F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Allegra M. 
Clasificación:
5.0

This is about the 4th time using this location. And I wouldn't change the it for the world, this staff is very helpful and professional. Gracias

Bridgette H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Not sure why you are now sending me a bill for $155.90. I handed that check to the store owner ON TIME and was called back. I was handed the check back since I was moving out. What's the deal?????

JEANETTE O.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

During our remodel, it was necessary to store home furnishings. It was very convenient having this UHaul facility located so close to us.

Evon M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Great employees on staff

CHARLES W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

excllent

Maketria A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very nice workers

TORRIE A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

a+

KENNETH L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

They are the best

Lawrence G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Mr Mike was very nice and informative.

Rosia H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Moved in and got settled. Clean unit.

kaiser c.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Everyone was nice, facility was clean

Sacora L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I’m so happy to see there are some nice people in the world and helping me to put my things in place that i feels that it’s in safety place and I wanted to thank y’all that I’m with uhaul company.

gloria w.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very kind people. Were a great help to me because my wife passed away & they were so understanding & helpful

JOHN A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I had such a great experience. The staff was awesome and very helpful.

celia e.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Facility is well kept and secure!

COURTNEY L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Rented 2 separate facilitating a move from Houston Texas. Manager and staff alike were always friendly and cooperative, helping to make my transaction so much easier. Definitely use again.

Douglas K. D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very helpful and a sincere concern to satisfy.

Doug D. | Reservación
Clasificación:
5.0

Nice experience

THERESA B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Professional and polite. Helpful and informative. Couldn't ask for a better experience, they are extremely friendly, fast and efficient!

keith m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The workers in the office was so friendly and made my move to Louisiana a pleasant one

john w.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Every one was so nice and helpful! Yes I would use again and recommend to my friends and family! Thank You

FAYE M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Entire staff very professional

suzette w.  |  Overall Experience 
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