Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of San Clemente

5,688 comentarios

310 Avenida Pico Av   San Clemente, CA 92672
(Across the Street from Pico Park)

(949) 492-2610

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.

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  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
  • Almacenamiento de vehículos

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bradley B. 
Clasificación:
5.0

Great as is!!

CLARK L. 
Clasificación:
5.0

Cindy and team are helpful and knowledgeable. Thanks for the easy truck rental process !

VICTORIA W. 
Clasificación:
5.0

Great location, great employees.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY N. 
Clasificación:
5.0

Friendly Efficient Operation!

GREGORY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT R. 
Clasificación:
5.0

Just a note, that I already returned the Dolly. Thank you Dean Newcombe

Dean N. 
Clasificación:
5.0

Nothing, Cindy in the office and Tony outside to check out vehicles are terrific employees for your company. Great attitudes and do a fabulous job.

Steven B. 
Clasificación:
5.0

You're perfect just the way you are! Wait, isn't that a Bruno Mars song?

Brad W. 
Clasificación:
4.0

Tony, John, and Cindy where great thank you.

CHRISTOPHER P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDREW C. 
Clasificación:
5.0

Very wonderful personnel everyone was friendly and helpful. There were enough carts for us to use. There seemed to be a few homeless people. But the experience was overall very positive completely due to the kindness and professionalism of the staff!

Lesley D. 
Clasificación:
4.0

Gracias

Jeffery S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very friendly customer service both in the office, and when checking in the truck. Truck was in great mechanical condition, and clean. Highly recommend this location.

PATRICK K. 
Clasificación:
5.0

Please, keep doing what your doing. I've referred you to several people and none, including myself have never had any issues. Everyone is professional and polite, their smiles go along way. Kurt and his amazing crew inside and out, are the reason, I will always return.

LISA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deimante M. 
Clasificación:
5.0

First they refuse a truck as we did not make a reservation but later they release a truck , despite many trucks were available at the site !!

MAHINDA W. 
Clasificación:
4.0

Ninguno

JOSE H. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service representative who was professional and very helpful with our rental process.

PEJMAN F. 
Clasificación:
5.0

Not a thing. Best U Haul in the world. Thank you

ROBERT R. 
Clasificación:
5.0

Great service but you can't fit as much into them as they say. They are small.

Tamara K. 
Clasificación:
5.0

Cindy is the absolute best. We drive 20 extra miles just to have her. That's how good her customer service is..

MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

They are the best

Eric J. 
Clasificación:
5.0

San Clemente is the gold standard

Eric J. 
Clasificación:
5.0

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Steven B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff C. 
Clasificación:
3.0

The lady that checked us out inside was pretty rude and not very personable. Everyone we dealt with outside to pick up and drop off the truck was super nice. Overall it was a good experience.

COLLIN G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian C.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY B. 
Clasificación:
3.0

Good location. Staff was very friendly and helpful. But, like every U-Haul trailer I've rented, the tires weren't in good shape. I rented an auto transport, got the truck loaded, and noticed the tires were under-inflated. We drove back to U-Haul, the tires were at 20psi, when they should have been 65psi. Better tire maintenance would be helpful.

Matthew K. 
Clasificación:
5.0

Always a joy! Great group of professionals with heart at San Clemente UHaul

CHRISTEN B. 
Clasificación:
5.0

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Ilse H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lisa L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricardo R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Evan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jill K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRYAN R. 
Clasificación:
5.0

Super quick service and easy to navigate the site with clear signage. Thanks, San Clemente U-Haul!

Jason D. 
Clasificación:
5.0

Very nice people

Doug C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DON M. 
Clasificación:
5.0

When ever is a move of some kind is taking place, UHaul always comes through for us. Gracias

MATTHEW M. 
Clasificación:
5.0

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MARY S. 
Clasificación:
5.0

San Clemente Uhaul is the gold standard - They rock

ERIC J. 
Clasificación:
5.0

Drop-off location personnel were very professional and quick in the return process -- good experience.

Carl A. 
Clasificación:
5.0

Friendly, knowledgeable, and efficient staff.

DAVID R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MONIKA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sherry B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sintay N. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and user friendly!

BARBARA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VINCENT Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William B. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Logan K. 
Clasificación:
5.0

All of you are doing a great job 👍!! Keep up the great work.

BRIAN M. 
Clasificación:
5.0

Everything was great the process of the rental the gal that helped me was great 👍🏻 and the guys outside who get you your rental and you drop it back off to were also great 👍🏻 it was a very easy and nice rental!!

PENNY K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leisea W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jeff c.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

After a horrible experience with truck rental and price change at Uhaul in Rosenburg Texas, it was so nice to be treated with care and kindness at Uhaul San Clemente. Thank you Kurt for you and your staff. debbi

Debra M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

All Uhaul locations should be like the one in San Clemente, Ca. They are the best of the best.

RYAN M. 
Clasificación:
5.0

No comments necessary for future customer improvement, ‘cause U-Haul workers always do a job well done! :)

TONYA C. 
Clasificación:
5.0

Was very pleased with your service 👌

eric L. 
Clasificación:
5.0

Just keep up the great work.

CURTIS C. 
Clasificación:
4.0

The installation was done well, but took way too long (almost 6 hours) and i was not prepared for that. The expectation was set at half that long. But in the end I am pleased with the product and the workmanship.

Burnett F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammy N. 
Clasificación:
5.0

The San Clemente location is amazing

MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

The San Clemente location

DANIEL A. 
Clasificación:
5.0

Great staff very friendly.

Jason D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cliff R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ZACHARY G. 
Clasificación:
5.0

I haul San Clemente is the best and far above the rest! Thank you Brett & Deb

Brett T. 
Clasificación:
5.0

Everyone along with the van we rented was great. I would recommend the San Clemente location.

RICHARD H. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff. Prompt and professional service.

RANDALL B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TAMMIE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PETER G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY B. 
Clasificación:
5.0

The owner is very nice and helpful !

GAIL H. 
Clasificación:
5.0

Instruct people where to park when returning trucks after hours

JOSEPH D. 
Clasificación:
3.0

It was my first time driving a UHAUL and it was so much fun! The staff was great and friendly and answered all my questions. However, I was very upset that I reserved a UHAUL for a one way trip and was notified the day before that they are only offering in-town moves. That put me in a less desirable position as it impacted my day and other reservations that I had scheduled. That should not be an option if it can not be fulfilled as this is a big event that requires ample prepping.

Brittany C. 
Clasificación:
2.0

The gas return line was way too subjective. They said it was supposed to be returned at 5/8 tank. There is no 5/8 tank line to return the Uhaul gas gauge to. I stopped at a gas station and filled up where I thought 5/8 tank line was, not good enough for the employee working. Didn't want to cause a scene in front of my daughter for $9.50, it's more the principal than the amount.

BRANDON G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHESTER B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEANNETTE LORRAI M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Orion H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAN S. 
Clasificación:
5.0

Friendly people great service.

EMMETT S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JACK B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lisa F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James W.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!!

RALPH R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LORNA K. 
Clasificación:
1.0

This has been a few times now whether I call in to inquire about trailer rental or I am there in person Jeanette is rude and condescending to myself and others. Typically I let a bad experience go but after multiple encounters, customer service needs major improvement.

Heather V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Emre Y. 
Clasificación:
3.0

Rented a 6x12 enclosed trailer to move furniture and paintings from the east to west coast. During my travels rain water leaked inside the trailer damaging 2 end tables and several paintings. When I returned the trailer no discount or partial refund was given. Didn't realize the trailer would leak which damaged my stuff.

SCOTT C. 
Clasificación:
5.0

The tires looked a bit older and they needed air, but the man getting the truck put air in the tires for me.

SHERRY W. 
Clasificación:
5.0

The staff is always so great! I call and they take care of things for me.

catherine M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas D. 
Clasificación:
5.0

Great storage service. Extremely well organized.

Ron I. 
Clasificación:
5.0

Very busy, but they keep it moving.

LAURIE K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIKA G. 
Clasificación:
5.0

Staff was always friendly and extremely helpful when needing a 6x12 trailer.

James B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The team and San Clemente continues to be so efficient and friendly and helpful. Both the truck rental and storage rental processes were easy and convenient. ¡Gracias!

dean l.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

joseph b.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Conveniente

Claude H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Jeanette at the front desk goes out of her way to be helpful, she is friendly, professional and knows her stuff! She made all the difference in not only storing at the facility but also helped me with my Ubox move as there were some problems (not created by the Pico facility) and she handled it quickly and thoughtfully. All the other staff that I spoke to were very friendly and helpful also.

tracy h.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

One minor glitch is that I was in that air condition area of your facility and it really wasn't very air-conditioned, it was 85 degrees on hot days but I realize electricity is precious. I appreciate though the effort. Thank you very much for everything your time and energy! stay well, keep smiling! God Bless!

Richard S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

We never actually had to use the storage Hoyt everyone was very helpful and kind and the facility was best and clean.

Camala P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAYLOR C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Clean fast and convenient over all a pleasant experience

Bret B.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

The entry is a little confusing and the homeless hanging around is disconcerting. Other then that it's all good

Camala P.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

jennifer k.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Elvira and Ed are wonderful .!! They make me feel like a good friend!! Thank you!!

Mary Lou A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Had a little trouble with the entry card working.

Milo G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Will comeback again

Hector G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dalana W.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tisha M.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Courteous professional and for! thank you so much!!

Kevin m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Happy so far !!

Ronald N.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

The price is ridiculous and you couldn't even give me a deal after I needed a pod and also a storage unit and then two different trucks, ALL in 4 days, I'm not happy at all!!!

laura t.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jodi H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher S.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Could not have asked for a better experience. Cindy at the counter and the gentleman who checked my truck in were both 10/10. I won't be going anyplace else in the future.

CHRIS S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great

THOMAS S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very helpful and friendly

steven d.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Was handled quickly and efficiently!!

debbie b.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very helpful staff and great customer service.

Kevin W.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

So far so good. I have not been in to my storage unit yet, still in the process of moving...

Richard S. | Reservación
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