Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of San Angelo

4,839 comentarios

1330 S Koenigheim St   San Angelo, TX 76903
(Hwy 87 South @ Av-J)

(325) 655-0595

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

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Tammi S. 
Clasificación:
5.0

Service was great

Spencer M. 
Clasificación:
5.0

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Mike E. 
Clasificación:
4.0

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ROBERT Y. 
Clasificación:
5.0

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Dylan d.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

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Ronnie H. 
Clasificación:
5.0

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Jacob P. 
Clasificación:
5.0

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James H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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GARY S. 
Clasificación:
3.0

While one of the employees, who seemed to be the lead on the day of my rental, seemed dismissive of my issue, when I contacted the manager, Hayden Jones, he was very accommodating and fair.

Bryan B. 
Clasificación:
5.0

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James B. 
Clasificación:
5.0

Was really a good experience. Nothing else to say.

SHANE G. 
Clasificación:
5.0

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Manuel R.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

I feel the price was over the top - reasonable when I started renting, but took significant jumps year after year. The staff constantly parked in front of my unit. And if I was ever so much as a day late paying, I would get rude, threatening emails about confiscating my stuff and kicking me out. I have a credit score of 822 - I would never skip out on owed payment. Yet the rude emails made me feel like a beggar. I will not be recommending your facility to anyone I care for. Gracias.

WILLIAM R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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TYNNEETTEE L. 
Clasificación:
5.0

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Patrick S. 
Clasificación:
5.0

I have dropped off several trailers and this truck to this location. They are always friendly and attentive.

Angela D. 
Clasificación:
4.0

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LINVEL D. 
Clasificación:
5.0

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ROSS C. 
Clasificación:
4.0

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TIMOTHY D. 
Clasificación:
5.0

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MARY V. 
Clasificación:
5.0

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Akeem M. 
Clasificación:
5.0

Y'all were very helpful and very reasonable in charges! Thanks so much!

Kevin S. 
Clasificación:
5.0

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Retha S. 
Clasificación:
5.0

Truck seats need to move forward more for someone who is short

Rita P. 
Clasificación:
5.0

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Raul E. 
Clasificación:
5.0

Quick easy drop off

Lou R. 
Clasificación:
5.0

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ALAN K. 
Clasificación:
5.0

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Bertha K.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Don't double book vehicles. It sets you back financially and puts you in a bind.

OSCAR G. 
Clasificación:
4.0

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MICHAEL L. 
Clasificación:
5.0

Excellent service but a but of a wait to be helped

VIRGIL C. 
Clasificación:
5.0

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DIANNE P. 
Clasificación:
5.0

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RAUL E. 
Clasificación:
5.0

Everyone was professional and attentive. No improvement needed.

MARIJOHN R. 
Clasificación:
5.0

Derek at the San Angelo UHAUL location was excellent! He made the entire process every easy and even showed me how to properly drive the vehicle!! VERY helpful place and excellent staff!

ASHLYN K. 
Clasificación:
5.0

The service person at this location jumped up to help me when I came in. He came outside with me. He verified the extra miles I used, with me. He was friendly and responsive. I wish he would train the other people.

KARA L. 
Clasificación:
5.0

The two young men who received us were throughly versed in their knowledge of the facility and encouragingly provided direction and support for our present and future needs.

Joe and Mercedes C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Nothing everything was good

Bertha R. 
Clasificación:
5.0

The guy I spoke to in San Angelo he was really good at his job really honest and he really did me really good he knew what I wanted and what size and he took care of me I forgot his name but he is really good thank you guys

MIGUEL G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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MICHAEL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MEREDITH B. 
Clasificación:
5.0

The staff at this location are very courteous and provide exceptional customer service.

Hunter G. 
Clasificación:
4.0

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JERRY W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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Rick R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Byron C. 
Clasificación:
5.0

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KATHY T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHEN I.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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Ronald H. 
Clasificación:
5.0

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Joseph R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I don't know how to improve things but the people that helped me were phenomenal.

elana L. 
Clasificación:
5.0

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Brennen K. 
Clasificación:
1.0

Cleaner equipment friendlier employees clear times are open and close employees terribly Unfriendly friendly Two hour wait time to talk to anyone And that's terrible

Harry H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CODY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan E. 
Clasificación:
5.0

Great service

TAVORI ANTWAN W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

dawn M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ward L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

Did not check in my truck at the time I checked it in. I had to call customer service twice to Get some help in resolving this. I dropped it off on Saturday around 4 PM and they did not check in the truck until Sunday around 1:30 PM. This made it very frustrating for me and anxious because it look like I had the truck but I did not. They should check in the trucks as they are brought in not wait the day later

Misty C. 
Clasificación:
5.0

During a very stressful move, uhaul staff in San Angelo and the uhaul policies that provided available storage for 30 days in an emergency situation allowed me to get my move complete by myself. Hayden, the young men and lady at the location and call center were so helpful and efficient every time.

charla s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVY D. 
Clasificación:
5.0

Great staff! Very helpful and friendly!

charles w.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Another nice young man helped us drop off the trailer! Very personable fellow.

SUZANNE LEIGH M. 
Clasificación:
1.0

The truck needed work. Air conditioner didn't work. It cost me a fortune in gas because of the fact

JANET M. 
Clasificación:
4.0

Need new Appliance dolly's the one we received the wheel fell off first time since the linch pin was missing. I brought it back and the personnel fixed the wheel right away. Was very helpful.

Sally F. 
Clasificación:
3.0

It was a uhaul store versus a neighborhood rental location. They indicated they couldn't prorate my Invoice even though I is the equipment for less that 6 hrs.

TRAVIS H. 
Clasificación:
4.0

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Annie W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael S. 
Clasificación:
4.0

First two car haulers had issues with lighting cables.

Gary B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Tylor B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JARRED B. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

ISSEY F. 
Clasificación:
5.0

Made reservation online. Everything went smooth for pick-up as well as drop-off at the location.

Tammy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Willis P. 
Clasificación:
5.0

Very professional

ANTHONY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEMPSTER D. 
Clasificación:
5.0

Everyone was very helpful and nice.

SYLVIA Y. 
Clasificación:
5.0

All went very well on our move. All employees were knowledgeable and very helpful in all transactions. Thanks for an easy move.

Robert R. 
Clasificación:
1.0

Had a flat tire they couldn't rent it to me. Dude was friendly tho. Fix yo shit thanks.

Jay P. 
Clasificación:
3.0

While the staff were not rude they were not friendly either. I have used them twice now and have had small issues both times. However the gentleman in lubbuck was awesome his employees were super too.

BOBBY B. 
Clasificación:
1.0

Make sure you know the terms of your contract and don't call customers to see if they have stolen the vehicle. Know how many days the vehicle has been rented for!!! Do not try to steal money from your customers' cards! Shame on you!!!

CELENE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEROME S. 
Clasificación:
5.0

Helped me quickly return truck with no hassle.

Timothy M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARLISSA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis H. 
Clasificación:
5.0

The trailer was full of dirt - we were moving mattresses and furniture

Brian H. 
Clasificación:
1.0

If you rent a 20 ft trailer make sure it is available! Last minute uhaul canceled my trailer then rented 26 ft then canceled that trailer and I had to use a 15 ft at a different time than I needed so it took three trips a disheveled move schedule and I had to pay a lot more! No not please with them at all!

REBA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Agnes P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAEDYN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUANITA Z. 
Clasificación:
5.0

Staff were professional and helpful.

David S. 
Clasificación:
5.0

Great service from Lydia, she was a star. Lydia was The first to greet us and get the job safely done. Hayden corrected a billing problem with syncing autopay. Derrick & Angel excellent physical safety assistance. Thank you for your team in San Angelo, Texas

JEANETTE T. 
Clasificación:
5.0

Derrick was a great help. All staff were great. I will always continue to use U-haul.

ROBERTA A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dale B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DUANE S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GARY K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VICKI LYNN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew B. 
Clasificación:
3.0

Used after hours drop off didn't have any contact with anyone.

Yo Rong C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Sonja B. 
Clasificación:
5.0

Not much the young man was very considerate and kind and did everything in a nice manner.

Kelly M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRISSY E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN D.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Hunter P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRY M. 
Clasificación:
5.0

I enjoyed y’all stores buildings, I just wish y’all have bigger storage buildings!

WILLIE T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

Very slow staff And very expensive

bekim z.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Awesome experience

Mark B.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maria B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tawna W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Hayden was prompt on calling me about an email he received of me looking for a storage unit gave me all the information n took care of it on the phone.He was very polite,courteous and professional.Thank U Hayden

christine g.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

no comment

Annie W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great company

LINDA L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Good service

LINDA L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

anna m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Would rent again

Misty P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

I moved out on the 18th not the 22nd your guys in there were so slow that Grandma was faster than they were and she was dead

Lester F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Thank you all . Danny Young

Danny Y.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSIE T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDRE K.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Botton if storage not sealed in one corner and open on top between compartments. Mice droppings. Increased cost did not justify storage space size.

Alejandro P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry M.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

I was very impressed by the 2 friendly gentlemen that was working in the front. They addressed my questions and recommended other services. They were friendly it took no time at all to get the last minute service that was needed. I was very satisfied with the uhaul service in San Angelo, Texas. I would recommend this store to anyone. You will not be disappointed. Thanks Uhaul.

Grace P.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Our storage unit had a leak so a lot of clothes and wall decor got ruined due to mold . Other than that it did it's job .

Donovan H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Give them a raise

BRANT CASEY-LYNN S.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

timothy s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Uhaul in general is an impressive company and this store and facility in particular is the best of the best. From the folks who work the counter and will carry supplies to your car to the manager who when we first started renting the unit ran me to my house in the neighborhood when my wife and I had a problem with one of our cars there. We are using Uhaul for our move and will definitely use them if we need storage in our new town. ¡Gracias!

Thomas D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kimberly w.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

The storage units need refurbished. A little pricey compared to others. Was convenient due to uboxes being there. The employees work very hard and are very busy. But the place is overburdened. I don't like to go there because it takes a very long time for service. There aren't enough employees for the amount of customers.

John J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Only issue is the storage is a little tight in some areas for the bigger trucks

JASON M.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebecca M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The customer service that I received was very courteous friendly and they seem to understand our situation on hand and really enjoyed doing business with you thank you very

HILDA R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Staff very professional and knowlegeable

mark k.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very helpful

Katheryn K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

very friendly, courteous, and informative. did a great job! Will recommend to everyone .

jesse s.  |  First Impressions 
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