Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Passaic

4,324 comentarios

541 Main Ave   Passaic, NJ 07055

(973) 778-4800

Horario

  • Lun. - jue.:
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Viernes
    7 a. m. - 8 p. m.
  • Sábado
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Domingo
    7 a. m. - 6 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2022: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • 12/25/2022: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

The wheel alignment was terrible on the truck.

John K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MAKSIM S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARISOL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David L. 
Clasificación:
1.0

I was overcharged. Your system is horrible I had to wait over 20 minutes on hold and trying to get this straightened out is a nightmare. It still has not been resolved and I have only received half my refund so far. I will not have the time to wait on the phone for another 20 plus minutes for several days. I would not recommend this place to my worst enemy.

James B. 
Clasificación:
1.0

They over charge me like 12xmiles extra I'm not happy with the service neither the attendant

Anibal R. 
Clasificación:
5.0

Overall good service, location, & professional staff.

Michael R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

kennath A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dmytro K. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Maayni S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUAN E V. 
Clasificación:
5.0

Si estas buscándo un vehículo en el último minuto este es el mejor lugar para hacerlo ya qué cuenta con gran variedad de tamaños de acuerdo atu necesidad y en realidad no necesitas una reserbacion .

hugo R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yasaira E. 
Clasificación:
5.0

U- haul Passaic the attention is friendly, willing to give solutions.

Francisco L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heyong Z. 
Clasificación:
5.0

I had a great experience. Had a hitch installed onto my vehicle, I got the call to come pick it up and got there right before they were supposed to close. Unfortunately, my key fob was dying so we couldn't get my car to start, so we were stuck! The mechanic stayed with us for almost 2 hours while trying to get roadside assistance and was patient and professional the entire time. I appreciate people who do their job well, so i'd definitely recommend this location!

Francesca P. 
Clasificación:
5.0

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aldwin P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GAUDYAIDA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

luis B. 
Clasificación:
5.0

Good service 👍

Luis C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris K. 
Clasificación:
5.0

All went perfect. Thank you!

Jason D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Osama M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eddy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luis G. 
Clasificación:
4.0

The Managers should be more knowledgeable and polite when talk with a customer. That why is the manager.

Andres P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael G. 
Clasificación:
5.0

I think you should have fully trained staff members so they can assist with installation of equipment not just anyone that can used the computer to charge you

Miguel R. 
Clasificación:
5.0

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David Q. 
Clasificación:
5.0

Paying my balance was H£||. I WAS NEVER NOTIFIED ABOUT GRACE PERIOD. IT WAS H£|| FOR MY AUNTIE WHO WAS PAYING THE BILL FOR ME I CAME TO LOCATION TWICE AND SHE CAME ONCE. BEFORE I GOT THE EMAIL

Jewaldjewell W. 
Clasificación:
2.0

They have to be more space for parking for the customers because the street over there is busy and you have to go farther to fine a park .

BELAL O. 
Clasificación:
5.0

Lo unico Malo es la entrega como lo tiene que hacer uno no me gusta eso

Arlin O. 
Clasificación:
5.0

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Alejandro G. 
Clasificación:
2.0

maintain the reservation. i put a lot of planning into rental, including travel, accommodations, meals, meetings. All of which was significantly impacted due to UHaul last minute change, forcing me to go to a different location. I incurred substantial added costs as a result.

John S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RENE S. 
Clasificación:
5.0

Bueno

Marino R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

saul B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LISA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

eduard M. 
Clasificación:
5.0

Welcoming, quick counter pick up, hardly any wait time. Thank you so much.

Keishla A. 
Clasificación:
5.0

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Arden S. 
Clasificación:
5.0

Every thing is ok.

Domingo D. 
Clasificación:
5.0

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harry R. 
Clasificación:
5.0

Checking in with Mabel was smooth and she provided great customer service, which was welcomed with smile. Upon returning, Roberto was great. He even extended a garbage can so that I can dispose of trash. Overall excellent experience and the two individuals mentioned contributed greatly to this overall satisfaction.

Raymundo C. 
Clasificación:
3.0

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Melanie S. 
Clasificación:
5.0

Main Ave, Passaic, NJ Staff is always helpful and professional

Carmen F. 
Clasificación:
5.0

Exelent

David S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Andres J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Emmanuel T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kmj T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Naftali K. 
Clasificación:
5.0

Keep up the good work !

Kevin F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuil K. 
Clasificación:
5.0

Drop off super helpful, the lady helped unhook trailer. Highly reccomended.

remzi G. 
Clasificación:
5.0

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Christian M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly A. 
Clasificación:
5.0

Staff went above and beyond to check us in. I have been doing a theatrical show in nyc and have been going so hard. I arrived right before close and they still took the time to get my stuff moved in properly. I would definitely like to thank the attendant and the manager for their help.

Elizabeth L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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Avraham G. 
Clasificación:
1.0

They charge to my account double

Jose H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edgardo H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruben D. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and a great overall experience

Jesus R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maxwell O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hamlet V. 
Clasificación:
5.0

Nothings particularly, just keep maintain standard service you have now,

HIDENORI T. 
Clasificación:
3.0

Had difficulty with the contactless pick up process, the UHaul app could not detect my location, even after I followed instructions on allowing location access on my IPhone, confirming it was enabled several times. Had to check in at the counter, which took a little time for the UHaul rep to process my reservation thru the in store system. Not terrible, just minor irritation.

Ken W. 
Clasificación:
4.0

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erick A. 
Clasificación:
5.0

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JOSEPH S. 
Clasificación:
5.0

Called to extend rental and waited 30 to 45 minutes to talk with someone could be a little better at picking up.

Nestor R. 
Clasificación:
3.0

Newer trucks. The truck I used was garbage.

wilson D. 
Clasificación:
2.0

UHaul website malfunctioned and didn't recognize my location. Took 45 minutes to get my van. After hours phone number proved useless. Also there was no equipment in the van and had to return the next day to get it.

Yoel B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

QUEBEC D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heyong Z. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Zoltan K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

luis R. 
Clasificación:
5.0

Very helpful I was in and out of the location fast. Employees hitched up the trainer to My truck within minutes. I was on the road. Drop off was just as fast.

Alexander G. 
Clasificación:
5.0

No improvements to me! The staff is always pleasant no matter what time I pick up or drop off my rental! I rent from your location because of location and have not been disappointed! Thanks for such a great service and an excellent staff!

Devlynn F. 
Clasificación:
5.0

Gracias

lucy E. 
Clasificación:
3.0

I drove 13 miles put $10 gas in before returning the vehicle . Returned it at the same level i picked it up with . Half way between a 1/2 and 3/4 tank but got charged $18 for fuel on my final bill. When i dropped the car off i asked if they wanted to check it with me there , i was told no i will send you the bill later . I hate being cheated .

Troy B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

EDDIE C. 
Clasificación:
5.0

Excellent service!!!

ANGEL D. 
Clasificación:
3.0

When I placed the order online to rent the truck it said .99 cents a mile when I get the bill I see I was charged $1.99 a mile that's just crazy that I wasn't even informed of the change. I rented the truck to pick up furniture because I am going thru a difficult time and I paid more for the truck than the furniture I was able to get. I think customers should be informed of this I would have looked for a different option had I know this.

Laura R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joselyn P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WALTER E. 
Clasificación:
5.0

A company's people are there most important asset. You have some very valuable ones at this location. Friendly smart efficient. Call ulsnt ask for more. A+++++

Peter M. 
Clasificación:
5.0

Passaic

ramon H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

EDGAR O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

edwin S. 
Clasificación:
4.0

professional and smooth transaction

annie J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arch P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

jay C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great customer service!!!!!

nirea j.  |  First Impressions 
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