Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Midland

5043 comentarios

2803 W Wall St   Midland, TX 79701
(Wall Street @ Mann Street)

(432) 697-3273

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Service was fast and very friendly, equipment performed great, made the vehicle transport very simple. Thank you!!

Timothy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERRY B. 
Clasificación:
5.0

Great service

AHMAD I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jay B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CODY F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIZABETH T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OLGA N. 
Clasificación:
3.0

Thank you for your service

ALECIA NORMAN J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Staff was great here as well, the guy that unhooked my trailer was fast and friendly.

Mason J. 
Clasificación:
5.0

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Irene M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KRIS H. 
Clasificación:
4.0

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CAREY R. 
Clasificación:
3.0

Straps on car dolly were in bad shape

milton M. 
Clasificación:
3.0

My only recommendation would be to add a strap running from the front of the trailer to the rear.

JOHN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

donald K. 
Clasificación:
4.0

Keep equipment clean.

robert C. 
Clasificación:
2.0

I had rented a 5X8 trailer in Midland, Texas with excellent service at the Midland UHaul Store. Upon returning it early to this Fayetteville, NC location, I had to disconnect the trailer with no assistance from the UHaul employees on location and with no apology. They saw that I had arrived. Very Disappointing! 😡

Monte D. 
Clasificación:
3.0

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SARAH F. 
Clasificación:
5.0

Is my first time renting a u-haul truck and process is so easy and fast. Thank you so much!

LUIS R. 
Clasificación:
5.0

Due to my experience at the pick up location In San Antonio I will never suggest u haul to anyone or use u haul myself.

Kevin G. 
Clasificación:
1.0

Hire people who care about the stuff they're moving

Kelsie R. 
Clasificación:
3.0

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NATHAN F. 
Clasificación:
5.0

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STEVEN Y. 
Clasificación:
5.0

Didn't go inside but went great and the employees were quick and helpful

Cary S. 
Clasificación:
5.0

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Dante C. 
Clasificación:
5.0

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Aaliyah W. 
Clasificación:
5.0

Keep up the great work!

MAGDALENA F. 
Clasificación:
5.0

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TAYLOR D. 
Clasificación:
5.0

Equipment was good but some dirt in the back I had to sweep out. Overall, great experience. ¡Gracias!

David H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen F. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

amy B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dal W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kent S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL BLAINE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

steven C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES B. 
Clasificación:
5.0

The young man taking the returns is very efficient and friendly.

JEFFREY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRENT R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ana P. 
Clasificación:
5.0

Mondo helped us when we arrived. He was polite, helpful, respectful. Very friendly. I love coming to this location / it's always my go to location . Gracias.

Maria D. 
Clasificación:
5.0

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MARCUS J. 
Clasificación:
2.0

When we went to pickup our trailer they seemed to have a very hard time with getting it hooked up properly. When another customer came in, we were pushed to the side while they took care of the next person. It took MUCH longer than we had time for, which put our movers waiting for 30+ minutes for our arrival. We eventually got what we needed, but the service was sub-par.

MARCO P. 
Clasificación:
5.0

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Mark P. 
Clasificación:
3.0

Long wait, and the truck was ready. Had to mention we were given an inaccurate gas check, but her corrected it.

RICKY H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ariel P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Trey was a big help getting everything ready. He was professional and courteous.

Price R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Galen K. 
Clasificación:
5.0

The guys are professional and courteous. Would always refer this Midland Tx location.

LAKISHA DENICE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Randy R. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD S. 
Clasificación:
5.0

N/C

CAROL O. 
Clasificación:
5.0

Great service

TAVORI ANTWAN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike H. 
Clasificación:
5.0

Continue the service

PAUL M. 
Clasificación:
2.0

I am not going to pay the extra 30.80 I was charged. I dropped it off on the day it was assigned to be dropped off and a customer service agent told me it was good if I brought it back later in the day.

Jacob H. 
Clasificación:
1.0

I was told my reservation was not available upon arrival. Told I could drive to Gardendale if I wanted to. Also told my reservation is only good upon availability. That defeats the purpose of a reservation.

MICHAEL B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH K. 
Clasificación:
5.0

I give 5 Stars to the guys that assisted me with the pick up and return of the trailer I rented! Thank you so much!

ELIZABETH F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles S. 
Clasificación:
1.0

They charged me way over what they said they would . They were not helpful - they ignored me when I arrived . They don't take pride in their work

MARLANA B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

NATHAN F. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

Rebecca U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deric H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua G. 
Clasificación:
5.0

The location is really small, it would be better to streamline the drop off location so that rushes during drop off times don't create a clutter of vehicles and trailers in the way of customers.

Patrick S. 
Clasificación:
4.0

Overcharged for fuel... i gave the vehicle back with the same amount of fuel I started with and was charged 6 gallons..... I couldve made a big deal, but just wanted to be on my way.

Brandon T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francisco D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert D. 
Clasificación:
3.0

Check the tie downs on the car haulers more often. The one I got was all but torn in half.

BRIAN L. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

CRYSTAL A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Chelcie F. 
Clasificación:
4.0

Left turn to road in back is pretty rough for some lower clearance vehicles

FRANK M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stanley W. 
Clasificación:
1.0

At first, this location was not going to accept the trailer because it did not appear on their inventory or list. But i refused to go anywhere else because my paperwork listed this location for the drop-off. Personnel was not helpful. Overall, this was a terrible experience as my reservation was pointless because it did NOT reserve me a trailer and customer service was NOT helpful in finding a replacement. Add the equipment was in poor condition. Will not use Uhaul ever again!

WILLIAM K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD Q. 
Clasificación:
4.0

More employees working the front desk was a huge long line to wait and even though I checked in online it didn't shorten my wait time

Deidra F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frank B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

lora F. 
Clasificación:
2.0

Have the product their that is reserved and not to have someone else from where ever send a confirmation that the rental is there and being held. It wasn't really that locations fault.

LARRY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth H. 
Clasificación:
1.0

Most frustrating experience ever. I called to extend and was told I could but then marked as due 2 hours later and then when I tried to call and fix it they said it was fixed and they called 2 hours later saying it was due. This went on 5 times.

Olivia M. 
Clasificación:
1.0

My agent, the manager was amazing. I have spent a fortune with U-Haul over the years and every single time, it's a massive issue. My truck was not available, then I had to add a trailer to fit things, which still didn't work. The tire had a massive hole which was fixed. If I hadn't noticed it, we could have all been injured.

LINDSAY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

veronica V. 
Clasificación:
3.0

Very smooth transaction.

JUAN S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARCOS E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diana R. 
Clasificación:
3.0

Quick drop off, clean location and friendly staff

Michelle P. 
Clasificación:
3.0

The code i received for the remote checkout was wrong.

Zach J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RENESHA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROGELIO L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFERY L. 
Clasificación:
5.0

Good job all around. Nice people.0

gary N. 
Clasificación:
1.0

Very very slow and rude

KENNETH S. 
Clasificación:
4.0

Israel was very very helpful! Moving day was stressful and he and the other staff helped ease some the tension.

Rhonda C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rhonda C.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rhonda C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great place. Everyone was very nice and will definitely make go back if I ever need a trailer again

Joel H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

I had a great experience with everyone at the Wall St location until one day I get yelled at over the phone because another employee did not enter notes about a late return I had requested. Overall, I would recommend your facility.

MADA H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

Stuff was no friendly at all no one at all the manager try his best but stuff didn't attached to no one needs. Please look into customer service training.

Danny M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The whole staff was very efficient and friendly. I had to extend my truck rental. They were very helpful and understanding.

MADA H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Thank You

GEORGE M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The young man was really nice and professional.

william B.  |  First Impressions 
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