Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Miami Gardens

4,755 comentarios

18400 NW 27th Ave   Miami Gardens, FL 33056
(N of Miami Gardens Dr)

(305) 624-9344

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mayra F. 
Clasificación:
1.0

Roach Infestation.

Kavel L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KARL N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Philippa Y. 
Clasificación:
1.0

No one should renting a U-Haul from this place. The employees are smoking weed, unprofessional. I had a truck $160 for one day from Miami Gardens to West Palm Beach . I stopped at the gas station so I turned off the engine, I had to called a friend to get me a jump cable just because they don't check or do regular services on the trucks. In addition, I dropped the truck the next day and I got charge extra $59 even though I told them the truck has batteries problem and I'm stuck at the storage …. Not recommended at all .

Saito J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

niurka V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ericka S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RIXCINAL T. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and helpful.

Alan P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chaka M. 
Clasificación:
5.0

Quick, professional, client oriented service.

Igor M. 
Clasificación:
3.0

Printed receipt available upon leaving vehicle checkout.

Mary L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KARL N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JULIO G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Naveed K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laurice J. 
Clasificación:
5.0

Great service

Keith J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

yoan G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Detries B. 
Clasificación:
5.0

Improve online reservation system that lets you book a U-Haul 1+ month in advance without actual inventory. That's terrible and was a hassle for me on our moving day trying to find a U-Haul in the area after making so many arrangements.

Moises N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephane A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexyvania C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yosnel R. 
Clasificación:
2.0

The cashier added insurance without asking or confirming. Then I had to use it an extra day and paid double for insurance i never requested or agreed to

JOIHN G. 
Clasificación:
1.0

Unprofessional THAT STATS IT ALL!

Mackendly S. 
Clasificación:
5.0

All good

Novel V. 
Clasificación:
5.0

OPEN UNTIL 8-9PM

WILLIAM C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
5.0

Everything went well

KARL N. 
Clasificación:
5.0

Great customer service always.

DANE H. 
Clasificación:
3.0

Cuando llegas a rentar todo bien y a la hora de la inspección te tratan súper mal hay una muchacha q habla español y es super buena pero los demás q horror por supuesto son los q recogen el camión y lo limpian q se creen los dueños y gritan no tienen educación

GEIDY V. 
Clasificación:
5.0

The workers there are friendly and helpful

Lanae K. 
Clasificación:
5.0

Have complementary lysol individual pack inside the truck/pick up, ready for the next customer. P/s: Mr. Mallow exceded our expectations as clients. Very professional.

Michel E. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Lovester M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rixcinal T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony R. 
Clasificación:
1.0

I got over charged and they didn't want to take into account that they did until my husband said something

summer M. 
Clasificación:
5.0

Every thing went well on this rental

KARL N. 
Clasificación:
5.0

You guys were very great keep up the good work

jose B. 
Clasificación:
5.0

I think charge was fair service was excelent everybody I contacted was very nice I am very happy I used the service.

Alba R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GAYLYNETTE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SERGIO R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GLADYS S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAMARA O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cora M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

demetria S. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

Murry V. 
Clasificación:
1.0

This location need to work on their customer service skills and learn how to learn how fix to issues such as mixing up customer's information.

DARRIAN T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

caroline A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

sharmese B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

krystal F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANCISCO M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chydonna B. 
Clasificación:
1.0

Nos cobraron más dinero de lo que nos dijeron al inicio y entregamos el camión antes de la hora que nos tocaba entregarlo

Daimy T. 
Clasificación:
3.0

Too pricey

Daphne t.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Silvia H. 
Clasificación:
1.0

Absolutely horrible experience I want my money back

Tokaroshaun J. 
Clasificación:
5.0

Good customer service easy to take to and listen and understanding keep up the good work

ROBERT M. 
Clasificación:
5.0

Thank you for exclent and fast service!!!, only is vood that you put tbe gas again!!!😉

iandra A. 
Clasificación:
5.0

My associate was very helpful and very courteous.

Isabel N.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff was absolutely amazing. Everyone was eager to assist, and very professional. Thank you J. for assisting me.

Kareem W. 
Clasificación:
5.0

Friendly personnel and good cleaning place thanks

Victor H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bernard F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PRISCILLA J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrea J. 
Clasificación:
2.0

I was charged a after hour fee that I was never told about.

Bernard Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nicole B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Enmanuel T. 
Clasificación:
5.0

The agent who assisted me was very kind and knowledgeable on the services that are available by UHaul.

Arlan A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rita N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rixcinal T. 
Clasificación:
5.0

Love the staff here! Always friendly, always helping if I have questions!

Zanobia W. 
Clasificación:
2.0

My experience wasn't good, I'm never using UHAUL again!

Courtney M. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything at this time.

WANDA H. 
Clasificación:
5.0

the u-haul truck yas very good

DENESE J. 
Clasificación:
5.0

Drivers door sticks...need to slam it to close it.

KARL N. 
Clasificación:
5.0

I t is very pleasant to rent with you. Very professional and nice friendly people

maria A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashley L. 
Clasificación:
5.0

Keep up the good work

BILLY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela O. 
Clasificación:
5.0

The facility was friendly professional and very well accommodating I would highly recommend the location. Gracias

Shirley W. 
Clasificación:
5.0

The truck was not cleaned. I had an appointment so I just approved everything since I did not want to be late for my appointment. The truck needed service. Changing gears was terrible. Overall the Employees are customer friendly and great service. So I just overlooked it. I will continue to rent and support this branch. Love their Service Excellence.

Marlene C. 
Clasificación:
1.0

Tha people working here bad service

noelia C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nadieska G. 
Clasificación:
5.0

Simply Amazing

EDWANN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PRISCILLA J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francisco C. 
Clasificación:
5.0

Tires were not good. Provided a bumpy ride. Tailgate was a lttle bent and hard to latch. Suggest better tire checking or maintenance.

Kevin T. 
Clasificación:
3.0

Do not over book. My pick up location was changed last minute from Sunshine storage to Miami Gardens adding 12 miles to my bill and was extremely inconvenient. I chose that location to empty my storage unit. I received a tough luck attitude at Sunshine storage. Very rude

Marolda B. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Zabrell J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bayardo G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Delisca W. 
Clasificación:
5.0

Our truck did no have a lock in the back door, so when I returned it I had to lift and put both handtruck and dolly in the truck's cabin for security. Also ( in reference to "well maintained ), it was raining and back door and roof were leaking water to the inside. Other than that everything else was great. Thanks.

Enrique C. 
Clasificación:
5.0

It was not cleaned . But the service was good .

Ronald L. 
Clasificación:
5.0

Have a 2nd person working the check-in counter. The wait was a bit long, and when I had to go back in to purchase a required adaptor the wait was even longer. Having a 2nd individual would have helped tremendously to speed things long.

Sean F. 
Clasificación:
3.0

Should have more personnel in the yard receiving and dispatching people.

HENRY I. 
Clasificación:
5.0

Check equipment more throughly

Gary M. 
Clasificación:
5.0

Nothing else

Tony W. 
Clasificación:
5.0

Excellent services. Clean facilities. Excellent help.

Maishia D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The General Manager here is very nice and she one of a kind I will recommend customer to her location!

courtney m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

HILAIRE C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Lynette the manager there goes above and beyond she is very professional. She is there even when she is not physically there. She is what's missing in many companies these day. She is an asset. Her team of workers they all work together and work as a well oil machine.

Marthey B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dana A.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

ZACKARY P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julian M.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

The team at U-Haul in Miami Gardens was amazing from beginning to end. I rented a truck and storage. They were courteous and very helpful. I would recommend them at anyone.

YOVETTE D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

Staff member being untruthful. Staff members said I was removed from auto pay staff member lied. Ask for address change staff member said address was changed staff member lied. Unprofessional and full of it. Would not recommend using U-Haul On 27th Ave and 184th St.

Roosevelt m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HILAIRE C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Reashawnda R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Wonderful staff. Extremely helpful and very kind.

claudia t.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Great experience. I just wish the prices would go down a little.

bakari w.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

ZACKARY P.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

Worst customer experience I've ever received. Unit WAS NOT what I was promised and actually had a 2ft sq pole in the center of it. How are you going to fit any furniture in the unit with a big pole in the middle?? Would not recommend and would actually steer people away from using any uhaul storage facility in the future. Very bad experience and would not want to put even my worst enemy through that

Brian P.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

Terrible customer service, was lied to about size and pricing of storage units. Employees at the Miami Gardens location were lazy and did not want to be there. Poorly ran. Had to find a different storage facility at 6pm before other places closed because the unit and price I was quoted was no where close to what they presented to me when I arrived at the facility. Very disappointed with my experience and will not recommend anyone to use their services. Will never use uhaul again. Will use any other company before going back to uhaul.

Brian P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Roosevelt m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GABOR V.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roberto D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

SaBrenda A.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUAN R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PRISCILLA J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The service received exceeded my expectations. The manager and the team are a great asset for UHaul company. I definitely if needed will choose this location again. Everything was above and beyond.

Dennisse Q.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHANIE J R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tyesha H.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LATOIYA R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff..love this location and will be recommending my friends.The manager was very helpful ..

kengeral a.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Friendly staff and I didn't have any issues accessing my storage unit or needing assistance.

Carla T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

No complaint except I registered for auto that was not bored several times

Necker V.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Really helpful and friendly

Carmelita S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICK G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Sanz J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very helpful n respectful staff

Bettye W.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

I was having a very bad day and the staff was so nice and professional. They made my experience at U haul a bright spot in my day. I really appreciated the lady that showed me the unit and informed me of the 24 hr access pass. I will always come back to this location.

Tonette P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The overall experience was cost efficient, convenient and prompt. The customer service the employees demonstrated was first class;beyond excellent. I would be using U-Haul again aswell as recommending the company to my friends and family.

Mauricia D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great staff! Maybe the facility needs a little bit of work.

Darius J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JACQUELINE C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very professional Staff.

Curtis E.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Access hours wasn’t explained to me, and my access code wasn’t set up.

Jawmaria M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

carlos a.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Betty W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tyrisha S.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

Was given the wrong on renting a storage. Suppose to be free if a rent a truck , it was not. I was told I had to pay the first then get next month free. Never heard of that before. May belonging is stored there not. But once I remove them I would never rent from U-Haul again.

Kimberly C.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Janiece W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ilshat K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ilshat K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARLENE G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

Unorganized

SALONIC B.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Good job

HAROLD D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very professional

Curtis E.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

The storage facility was nice, accessible and essentially got the job done. The issue is that its over priced, and the fees just went up even higher.

ERIC O.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

Erick T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Well maintained clean environment.

RUDOLPH M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excellent management and staff. Did a better job assisting movers I hired to move me who were unprepared for my storage move in. Will definitely refer to colleagues, family and friends.

velma l.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

See email. Outstanding management and service team.

velma l.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

The staff and service was excellent.

VIRGINIA W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Servicio al cliente de excelencia. Clean facilities. I like it.

Dudley k.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff was very friendly and helpful anytime I needed them

peggy d.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The staff is AMAZING.

darlene g.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Outstanding Service! Courteous, kind and efficient. My storage move was so smooth Thank you U-Haul team. You're Appreciated very much! Ms B

Teresa B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Helpful

SYLVESTER H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Bueno

SHANNA K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The staff were always helpful and always had great attitudes.

shauntira Q.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Everyone here was the best!

Ralph D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

I was treated very well and expeditiously.

BERNICE T.  |  Overall Experience 
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