Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Lower Greenville

7,728 comentarios

1616 Greenville Ave   Dallas, TX 75206
(On the corner of Greenville and Ross)

(214) 823-5830

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

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Clasificación:
5.0

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ROBERT W. 
Clasificación:
4.0

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CARLOS H. 
Clasificación:
5.0

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Chris C. 
Clasificación:
5.0

Great and efficient service. Thanks, guys!

Michael H. 
Clasificación:
4.0

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CANDICE M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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Emma R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Friendly staff. Very courteous and delivered as advertised. Highly recommended

James W. 
Clasificación:
3.0

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CHARLES M. 
Clasificación:
5.0

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RALPH D. 
Clasificación:
5.0

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James S. 
Clasificación:
5.0

Everyone was extremely helpful!!

CHASIDY C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

A pleasure to deal with! Great service!

Gary S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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ANDREW D. 
Clasificación:
1.0

The drop off location is not grenville texas in was houma la the next town over from Morgan city. Is this why I am being over charged!?

JAMIE C. 
Clasificación:
5.0

This was a great return experience. First time I ever got this kind of help unloading a vehicle from the transport. This was the "white glove treatment." Great place to return. Thank you very much!

Ronald B. 
Clasificación:
4.0

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JACK FRANKLIN B. 
Clasificación:
3.0

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Devan H. 
Clasificación:
4.0

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DAVID A. 
Clasificación:
5.0

Wade made sure that we were comfortable and that everything fit in the storage the storage facility was clean the staff is amazing and helpful

Lashawanda P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Olympia J. 
Clasificación:
5.0

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marion M. 
Clasificación:
5.0

Merry is the BEST!!!! He's a problem solver all the way!

Heather C. 
Clasificación:
5.0

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KURT K. 
Clasificación:
4.0

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John R. 
Clasificación:
5.0

gentleman at the counter said I could nor return it at this locaition (different than my intended loaction) that would have meant me waiting 2 hours... Yet the gentleman actually on the recieveing lane did take the trailer and gave me my receipt .. in this case your systems were more robust than the training of the franchisees.

JOSE G. 
Clasificación:
5.0

Attendant was helpful, great customer service.

Christian C. 
Clasificación:
5.0

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Michael K. 
Clasificación:
5.0

Brian was wonderful, very helpful and provided us great service!

DEAN R. 
Clasificación:
5.0

It was amazing they helped so much they backed in my trailer and assisted with unloading the trailer

Lashawanda P.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

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Ravic R. 
Clasificación:
5.0

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DAVID P. 
Clasificación:
3.0

My biggest problem was with UHaul itself. Neither of these locations were the ones I selected when I made my reservation. This Dallas location was full and said that they didn't have room for my equipment. UHaul redirected me there! They accommodated. I'll never use UHaul again.

Roland S. 
Clasificación:
5.0

Great facility, well staffed and hard working and incredibly helpful. Fast and efficient. No changes recommended, just keep doing what you are doing!!

JOHN F. 
Clasificación:
5.0

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Joanne B. 
Clasificación:
3.0

I did not receive a receipt via email as promised. cmsanchez24@gmail.com

CHRISTOPHER S. 
Clasificación:
5.0

Nada, everything went super smooth and Ryan hooked it up when the price didn't match the original quote. Thanks a bunch, y'all!

CRISTOPHER C. 
Clasificación:
5.0

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Armando C. 
Clasificación:
5.0

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elizabeth H. 
Clasificación:
5.0

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Araceli H. 
Clasificación:
4.0

Please put the drop box in visible location. I had to walk around the building looking for it.

Lazandra H. 
Clasificación:
5.0

Great Job!

Geno S. 
Clasificación:
5.0

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KRISTIE P. 
Clasificación:
4.0

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TIKERA C. 
Clasificación:
5.0

Extremely fast drop off. Great!

David S. 
Clasificación:
5.0

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Patrick S. 
Clasificación:
5.0

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Judith C. 
Clasificación:
5.0

Really great personnel. More than one person on seperate occasions went out of their way to help me.

DAVID B. 
Clasificación:
5.0

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Diamonte H. 
Clasificación:
3.0

Vehicle and service were excellent. I moved between apartments 2.5 miles apart (2 roundtrips) using a cargo van. Odometer started at 1549, finished at 1565, but was read as 1665 by the guy who took my key when I returned. As a result, my bill jumped from $43 to $104. Probably an honest mistake, but it's a good idea to take a photo of the odometer when you're done, which I failed to do.

David B. 
Clasificación:
5.0

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MEGAN NOEL H. 
Clasificación:
3.0

I would be happy with this installation but they charged an extra fee.

SULEYMAN G. 
Clasificación:
5.0

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BRANDON B. 
Clasificación:
5.0

Excellent Customer Service!!

Greg P. 
Clasificación:
5.0

Great help and very good experience!

Bradford M. 
Clasificación:
4.0

Fast and efficient service . Good experience with out a pre booking

Emmett L. 
Clasificación:
5.0

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DAVID N. 
Clasificación:
5.0

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Tanica S. 
Clasificación:
5.0

Super easy, friendly, convenient & the price was right!

WALLACE M. 
Clasificación:
5.0

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Nicole R. 
Clasificación:
5.0

Very friendly, and quick.

Jacob M. 
Clasificación:
4.0

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Jerry B. 
Clasificación:
3.0

Customers should be served in the order they are waiting in line. This was not the case with me. Why did the staff just ignore me and help the person standing behind me in line?

STEVEN F. 
Clasificación:
4.0

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JIMMY C. 
Clasificación:
5.0

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SCOTT S. 
Clasificación:
4.0

I was not given a key for the lock. Was not given any paperwork in hand. Prefer it for tax write offs. Passenger side mirror was not good for showing right lane and side of truck for driving.

Matt S. 
Clasificación:
5.0

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Alex D. 
Clasificación:
5.0

The lower Greenville U-Haul is a pinnacle example of how it should be done. Rented many times form them over 30 years and always had the best experience possible.

Kevin T. 
Clasificación:
5.0

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ALBERT C. 
Clasificación:
4.0

Having a sign “exit “or “entrance “ at the parking lot, it could be so helpful when we return the truck .... One of your worker wasn't helpful at all; a senior man..... but then your representative was polite, helpful, friendly and respectful.. thank you!

Norma V. 
Clasificación:
5.0

Everyone was working hard to take care of the customers needs Thank you.

Tim J. 
Clasificación:
5.0

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CAMRON R. 
Clasificación:
1.0

I returned the truck with exactly the amount of gas it had in it when I left. Immediately the kid said my gas was short and was ready to charge me. I told him get out of the truck and I went and got gas. What a bunch of scammers. The worst part is the kid looked at me with the stupid little smirk because he knew I wasn't gonna have a picture of the gas amount when I took it. But he actually had the audacity to look at me and say well do you have a picture to prove how much gas was in it when you got it. I didn't know I needed to defend myself against your scamming little ass.

DAVID MATHEW B. 
Clasificación:
5.0

Great customer service all around!

Peter H. 
Clasificación:
5.0

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Tim J. 
Clasificación:
5.0

The manager and the staff were all friendly, helpful and efficient. Great experience! Thank you.

ALICIA K. 
Clasificación:
5.0

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Alexandria C. 
Clasificación:
5.0

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GRADY H. 
Clasificación:
4.0

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ADRIAN D. 
Clasificación:
5.0

No improvement needed.

WILLIAM JASON W. 
Clasificación:
5.0

The online website didn't work for check-in or return. But the folks who worked at the location were able to help out with no problems. Just surprised that the technology piece of this process is a total bust.

JOSEPH S. 
Clasificación:
5.0

Keep it up!!!

Kenneth K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY K. 
Clasificación:
5.0

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Mikko R. 
Clasificación:
4.0

The person greeting us at the front desk was excellent. He was professional and friendly. He explained the drop-off process to us knowing we would be returning the cargo van after the store closed. The van seemed to be an older model and needed a wash. We rented a newer model in Las Vegas a few years ago with big windows so it was much easier to see around the van when driving. This van was very dirty on the outside, however, mechanically it was fine.

Marcie M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tron K. 
Clasificación:
4.0

Windshield needing cleaning but overall a good experience

SUSAN C. 
Clasificación:
5.0

The location is great but to get in and out is a little complex. Good people , professional and great to work with.

javier A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MADELINE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ching-Yu T. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service, they helped me work through my discrepancies.

Cory J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

stacie H. 
Clasificación:
5.0

N/a

Dean L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL D. 
Clasificación:
5.0

Truck was super dirty inside and out

John L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda G. 
Clasificación:
5.0

Customer service was exceptional ! I have used this location previously and am always very pleased Thank you

Morris H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sheldon N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK T. 
Clasificación:
2.0

The only problem was that I was told that I could drop the truck at any location and I did and so 2 days later someone on the phone asking when was the truck was going to be drop off and said I dropped at a location nearby and told me I wasn't supposed to drop at any location so that was very confusing.

EVELIN G. 
Clasificación:
5.0

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Ethan H. 
Clasificación:
5.0

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BREANNA S. 
Clasificación:
1.0

You double charged me

Ashley M. 
Clasificación:
5.0

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GERARDO C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LEWIS F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen F. 
Clasificación:
4.0

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Lexie W.  |  First Impressions 
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