Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Inwood

3,050 comentarios

20A Sheridan Blvd   Inwood, NY 11096
(1/4 mile South of Bayview Ave)

(516) 239-6374

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 6:30 a. m. - 8 p. m.
  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.

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  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barbara M. 
Clasificación:
3.0

Pick up location did not have the trailer that reserved at the reservation time. They said the earliest they would have it was 5 hours after original reservation time. We were able to coordinate with a regional office to pick it up 2 hours after our reservation time, but needed to drive an additional 25 minutes further to get it.

John C. 
Clasificación:
5.0

The husky African American man was extremely professional and courteous. Unfortunately, he wasn't the associate who assisted me. The other young man could use a course in client service. He doesn't greet or acknowledge clients nor does he reply when spoken to. I understand he works in a challenging neighborhood however, not ever client that comes through the door is of the neighborhood. He has to learn to flex his client service style according to his audience.

MONICAN D. 
Clasificación:
5.0

Wash and clean the vans. My van was filthy outside. Inside it was neat. The bed of the van was free of garbage. Wash the vans once in a while.

TINA JOY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YVETTE H. 
Clasificación:
5.0

Great customer service! Thank you!

MARCUS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FREDYAMILCAR A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lunette C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Glenn G. 
Clasificación:
5.0

Satisfactory customer service. Friendly and professional. Vehicle was clean and dependable. All went down without a hitch

NELSON O F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ISIDRODOMINGO D. 
Clasificación:
5.0

for now everything is very good

FANLYJAVIER E. 
Clasificación:
1.0

The customer service was great in the morning, but the gentleman inside the store at my return was very rude.

JOSHUAWILLIAM W. 
Clasificación:
3.0

Great staff.

SHARONEVADNY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FANCHON RENEE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREYMICHAEL N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arie B. 
Clasificación:
4.0

Nada

LELA ALIYYA I. 
Clasificación:
5.0

The young man was very professional.

PAMELAD D. 
Clasificación:
5.0

Provide additional reservational clerks so the wait to be serviced , and the waiting line , both can be shorter and move faster .

BRUCE CORNELL SR D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ADDLY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JORGEMARIO V. 
Clasificación:
3.0

More customer service from front desk person, offer more details information. This was my first time and there was a lot of information I didn't know

LINDAROSEMARIE M. 
Clasificación:
5.0

U-Haul Storage in Inwood is very safe place to store your property and very clean

timothy k.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect.

Barbra M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ISRAEL A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

macdavis B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ISRAEL A. 
Clasificación:
4.0

Overall it was a good experience

Amarjit M. 
Clasificación:
5.0

Everything was awesome you don't need to change a thing I'm so grateful and I thank you so much God bless you and happy New Year thank you Michelle.

MICHELLE G. 
Clasificación:
5.0

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robert F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NAZREEN H. 
Clasificación:
1.0

The service was horrible . The young lady that was processing me was not professional . She was very rude , Nasty Attitude . Will never go here again

DEANDRALAKEISHA D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Emmanuel K. 
Clasificación:
5.0

Good 1000 start

SAYED H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHNP T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMEDALIM H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALDJ D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Derrick E. 
Clasificación:
4.0

i do not know why i was charged for an extra day of rental upon return item was picked up friday afternoon and returned monday

ELIEZERA C. 
Clasificación:
5.0

Great service

ALEXANDER MENASH Y. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

wanda n.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher M. 
Clasificación:
5.0

Customer service was very good

NNEKAC W. 
Clasificación:
2.0

Uhaul need on the maintenance engine light is on in the break

CONNIE H. 
Clasificación:
1.0

This place is rat infested.. they destroy my clothes had to throw out half my stuff my entire storage room smell like rat and had rat s**** all over

shelly-ann B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KAPILKUMAR P. 
Clasificación:
3.0

Me robaron y nunca follow up con el police report.

erika g.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NATHANIELD A. 
Clasificación:
2.0

Very bad customer care

Andre S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAMALEJANDRO C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BENJAMIN M. 
Clasificación:
5.0

I have use this facility quite often and never had a issues with them very helpful and friendly.

musa m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REEVA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KELLYWHITE JR M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARDP JR D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAVONAT R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Penny W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HEZEKIAH B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mahendra O. 
Clasificación:
5.0

Muy buen auto

VICTORMANUEL A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TROYB T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PETER L. 
Clasificación:
5.0

Employees are very friendly, polite and professional.

NOEL R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

AARONZ K. 
Clasificación:
5.0

Very nice, efficient staff

JAMEST H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MILTON P. 
Clasificación:
1.0

The vehicle was not available at the time I reserved it, and I waited over 2 hours for it to be returned and unloaded at the location. The radio didn't work, and because of this delay I was moving until 4am and charged a late return fee, but people who planned on helping me needed to leave because of the late start. I was told I would be given the $50 that I have yet to receive but I don't believe this is sufficient for this huge inconvenience.

PHILLIPRAPHAEL M. 
Clasificación:
5.0

Update your computers

GARY D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Constance T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francisco B. 
Clasificación:
4.0

No comments

Babsy S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARTICEL P. 
Clasificación:
5.0

Cleopatra very professional and polite!

Noel R. 
Clasificación:
5.0

Better option on utility trailer hook up

RONALDBARRINGTON S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETHE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VARLEYM J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

HENRRYW R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ILYA Z. 
Clasificación:
5.0

Later hours to help with the return process.

Edward R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alicia F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHLOMOZALMAN G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE R. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience;Everyone was friendly and helpful..

KEVIN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVENL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY B. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerald H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Do not rent old,beat-up equiptment.

EDWARD E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ERICGEAN-CLAUDE F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMUEL S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERTTODD H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HOWARD W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Penelope H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Excelente

ELIENRIQUE G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Penny W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TASHA MARIE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STANLEYEDWARD R. 
Clasificación:
5.0

I was completely satisfied, professional service from when I pick it up my unit to when I return/dropped it off.

GUILLERMOLUIS V. 
Clasificación:
2.0

Staff not friendly

JOSEPHH S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDVINEDUARDO A. 
Clasificación:
5.0

Everything was great !

RASHAD H. 
Clasificación:
4.0

staff amazing

KENNETHBRUCE A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ZACHARYDOV H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAFAEL H. 
Clasificación:
5.0

My experience was great! I made the reservation online and when I got to the location, everything was smooth. It didn't take too long and the people working the front desk were very courteous and helpful. I will definitely use this location again.

JEANINEL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlton W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very good

RICARDO D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIDARAQUEL M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARLONRICARDO N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ameyaw D. 
Clasificación:
5.0

Great customer service ,all staff

LARRY S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDREW C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Thank you staff of Inwood facility. All members took really good care of the involved matters. Great job to all.

Melvin J.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Im very content with the services.

jocelyn c.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Excelente precio y el personal muy profesional

Enrique M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Your employees Davonne and the other young man was very helpful and respectful. They were very patient when I didn't understand things.

Yvonne J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Perfect

dannette e.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

Staff and the waiting of ours to be serve.

THEODORE O.L. I.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I just would like to say that I have been with you all for many years off and on I have recommended U-Haul for family and friends who have used your facility experience has been great I have no component staff is great as well I have no complaints thank you U-Haul

ZELDA S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very good customer service!

Shanee K.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Leslie S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

i recommend this company love the service and the workers vary good. service and helpful

ANA A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The employees were very courteous and the unit was very clean.

marliyn h.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

No comment

owen w.  |  First Impressions 
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