Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Hershey

47 comentarios

1000 Old W Chocolate Ave   Hershey, PA 17033

(717) 566-1372

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  • Mar. - sáb.: 8 a. m. - 4 p. m.
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Clasificación:
5.0

I couldn't believe how close the location was to where I was staying. Very easy process to get things going and after calling around to Enterprise and even Uhaul customer service it seemed that I was not going to be able to rent a cargo van for the time I needed. Then I simply called this local Uhaul and Darron made it happen. I appreciate you guys and will come back. Robert

Robert D. 
Clasificación:
5.0

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Jacob C. 
Clasificación:
5.0

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Imola F. 
Clasificación:
5.0

They were awesome!!

Jennifer S. 
Clasificación:
5.0

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dick M. 
Clasificación:
5.0

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Tanay T. 
Clasificación:
5.0

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Ken G. 
Clasificación:
5.0

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David J. 
Clasificación:
5.0

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Ruth M. 
Clasificación:
5.0

The man who waited on me was very helpful and professional.

George P. 
Clasificación:
5.0

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Paul P. 
Clasificación:
1.0

Made a reservation a month prior and a week before the reservation was due I confirmed it and truck wasn't available at pick up! Terrible service!

Odalys L. 
Clasificación:
5.0

Improve your reservation system. I booked to pickup at a location 5 minutes from my house, just to have your online reservation system move my pickup location twice. Ultimately I picked it up in Hershey, they were great, but that's 45 minutes from my house. Your reservation system sucks!

Bryan T. 
Clasificación:
5.0

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Olivia W. 
Clasificación:
5.0

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James C. 
Clasificación:
3.0

THE OVERALL EXPERIENCE WITH U-HAUL WAS THE WORST I HAVE EVER HAD AS A CUSTOMER AND WOULD NOT RECOMMEND. NOT THE FAULT OF THE WORKER AT THIS LOCATION BUT ALSO HE MADE NO ATTEMPTS TO RESOLVE THE PROBLEM.

JoAnn E. 
Clasificación:
3.0

The actual location was fine. I felt bad for the worker in there, it appeared like he was the only person in there and he had to do everything. I had to wait a long time in the office for my rental but I do NOT blame him, he was running and working very hard. He did a great job, he just needs more people to be scheduled to help him out. I don't like the website as it keeps “expiring” and doesn't show my reservations properly, they called me and moved me to a location 20 minutes away after I already booked it and the website said it was available, and the final contract overcharged me. I'll explore other options before using uhaul again.

Alex R. 
Clasificación:
5.0

The gentleman that worked the counter was polite and answered the questions we had. Very professional

Heather B. 
Clasificación:
3.0

i was called the day before my scheduled reservation to be told my truck had been leased and I did not have a vehicle. Instead of getting a truck to the location I scheduled for, I was asked to drive 30 minutes away to another uHaul location to pick up a different vehicle. I felt as though I was being asked to fix uHaul's problem rather than having my custom valued and staff attempting to find an alternative solution.

Grainne F. 
Clasificación:
4.0

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Charles T. 
Clasificación:
3.0

Please add Cruise control and Aux. audio as a minimum. Gracias.

Lawrence O. 
Clasificación:
5.0

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Christopher F. 
Clasificación:
5.0

Excellent service and know how

Ken C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald B. 
Clasificación:
5.0

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Matthew G. 
Clasificación:
4.0

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Marsid J. 
Clasificación:
4.0

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Natasha S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve G. 
Clasificación:
5.0

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Scott P. 
Clasificación:
5.0

Staff was very professional

Enid N. 
Clasificación:
5.0

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Michael A. 
Clasificación:
5.0

Great customer service, highly recommend!

CHARLES K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
5.0

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CHERYL F. 
Clasificación:
5.0

Everything was convenient and efficient. Staff and "welcome committee" a.k.a Gretchen was a delight.

Nathan W. 
Clasificación:
5.0

Nothing comes to mind. I will use again if needed.

Matthew H. 
Clasificación:
5.0

This location was wonderful compared to another local location!! Thanks!!

Kathleen C. 
Clasificación:
5.0

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David S. 
Clasificación:
5.0

Everything from pick up to drop was very easy. Friendly staff when picking up and easy online drop off.

Donna C. 
Clasificación:
5.0

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Vijaykumar P. 
Clasificación:
3.0

The mobile pickup process is awful. Expand regular hours.

Ronald T. 
Clasificación:
5.0

Darcy was excellant to deal with. Everything was ready to go.

Dennis G. 
Clasificación:
5.0

Friendly and efficient.

Diane K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Earl L. 
Clasificación:
5.0

Nothing - these folks are top notch. Always rent from them unless equipment not available.

Robert P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel M. 
Clasificación:
5.0

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CYNTHIA L. 
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