Comentarios de los clientes para U-Haul Moving & Storage of Florissant

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Testimonios de clientes recientes de U-Haul Moving & Storage of Florissant

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CHIQUITA C.
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Anthony M.
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Kevin A.
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Prompt and efficient service, very good attitude!

James P.
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Lawrence S.
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Raymond M.
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Cornell T.
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Good Experience

Staci P.
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the talk guy working was very friendly even though it was busy. I didn't see his name but it was around 3:30 yesterday.

Linda H.
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Margaret T.
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The on line rental was fast and easy. The in store staff was professional and pleasant. I will definitely use U-Haul for all my future needs. Thank you,

Scott C.
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I did not like the new registration process using the smart phone.

charles J.
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Timothy K.
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ANTOINE W.
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MARVIN K.
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MICHAEL T.
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Nothing Keep giving great service like I had

MICHAEL T.
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The young lady that waited on my was very professional and efficient. Had me going in a short time with two trucks. A pleasure to deal with.

Hannah W.
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Terry B.
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tim K.
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Very friendly did everything over the computer before we picked up truck very easy to process & get on our way. excellent service

Angela H.
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It takes too long to get my deposit back

Michelle S.
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Excellent service!!

Anthony M.
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KAREN H.
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eugene G.
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With COVID-19, you doing fine!

Kathleen S.
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Excellent service at this location. Kudos to the employees!

Philemon W.
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Keep doing what you're doing....

jerry J.
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Charlotta H.
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Micheal O.
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The employee was fishing for a tip really bad to the point it made me uncomfortable I have never tipped when just dropping off a truck that I did all the work with.

Rebecca S.
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Cornell T.
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Self Serve online process was excellent

Steven M.
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Everything went smoothly. The staff was very helpful, and the process went very quickly.

William M.
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Frank P.
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Employees are knowledgable & friendly. This location has well maintained trailers for hauling large motorcycles. The trailers are very easy to load. Thanks!

DANITA H.
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Was told one price got charged a different amount. Truck was on empty when I received it and was afraid it would break down on me the way it smelled and sounded. Wasn't a good experience at all.....

Patrick M.
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Jacqueline W.
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No Comments at this time

Tiffini G.
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The in store customer service rep was great Sunday Morning. He kept his cool with a long line and moved the line efficiently. Great job

gloria G.
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Kenneth D.
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Andre W.
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Explain the time for rental and size of vehicles better. I was unaware of the time allocated for my rental plus, I was given a smaller truck then explained to me.

LARRY S.
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That use to be my store until I moved out of the area and I was always pkeasd with the service

Marshall K.
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The facility only had one person on duty and I think early mornings that shouldn't be the case. The young lady who waited on us was awesome but appeared to be overwhelmed because she couldn't service everyone in the manner she was accustomed.

Alice C.
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Roy W.
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Renee B.
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Shirley S.
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Salesperson Courtney went above and beyond to make sure I was happy with our contract. She is to be commended as a professional. thank you for her.

Ross A.
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Maybe it was the mobile check in but it was slow and clunky. Then somebody drove off with my truck apparently to get out the smoke smell. I had to wait 30 minutes to actually get the truck. Returning the vehicle was easier though

jared C.
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jared C.
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Diana S.
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rashanda W.
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Steve L.
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Albert S.
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Deborah G.
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Lindell H.
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Joanne F.
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Tange M.
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THOMAS J.
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Michael A.
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Always a good experience at this location.

Jennifer M.
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I still have not received a phone call back from this location regarding my payment

Stanford C.
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JUDITH S.
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Sheleasa B.
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vance I.
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Albert S.
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Aleshia W.
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There were roaches all in my boxes and roach eggs. Highly disgusting and disappointing bringing bugs into my new home

RICKIE R.
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Helpful and courteous. Installed my brake lights and set my trailer up, and drop off was a breeze.

RENEE C.
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Melvin P.
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The van was dented all around and the radio did not work

Haile Z.
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Explanation of rental cost breakdown to the customer would be helpful. Otherwise, keep up the good work.

Michael G.
Clasificación:

Excellent in house customer service! Loved it!

Kaniesha A.
Clasificación:

She was so professional and polite

Grover T.
Clasificación:

Nice and clean and good everyone was so helpful and

VERNON H.
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Stephen W.
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Leslie G.
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Crystal K.
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Patrick M.
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jamel B.
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ANITA M.
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The long phone wait for information was irritating. Tried to get info prior to arriving. After 11 minutes on hold hung up phone. Otherwise, once I was there it was fine.

Michael M.
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calvin C.
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Paul S.
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Kaniesha A.
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Andrew was very helpful, the team is fantastic my favorite location

Michael B.
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William R.
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Tiffany W.
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Jason S.
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The staff was nice but its extremely difficult to get through to talk to someone on the phone. Hold time was over 20 minutes multiple times with no answer

kyla W.
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crystal W.
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The after hours return process, I had an issue with my phone to avoid the $20 fee the process took me over 30 minutes to complete, have an alternate return process

kyla W.
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Tarzanna M.
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JAMES H.
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I first went to the U-Haul on Dunn Rd in Hazelwood and was not impressed by the young male that tried to work with me but the employees in Florrisent was wonderful/professional and very nice.

shirley A.
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Lewis B.
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terran M.
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Rashanda W.
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N/A

Shevell M.
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Megan O. | Overall Experience |
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Clear lines of communication were kept open at each stage of the moving process so that we always knew when things were picked up, when they arrived in our city, and when they would be delivered.

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