Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Hwy 367

1656 comentarios

12060 Lusher Rd   Spanish Lake, MO 63138
(Hwy 367 @ Parker Rd)

(314) 355-7900

Location Hours

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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(314) 355-7900

12060 Lusher Rd
Spanish Lake, MO 63138
(Hwy 367 @ Parker Rd)

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  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

The staff are friendly and helpful I appreciate their professionalism.

GERALDINE G. 
Clasificación:
5.0

Great service

STAYCEE D. 
Clasificación:
5.0

Larry and the the staff did an awesome job accommodating all the customer's needs in a professional manner; considering all the systems were down. The customer service I received, was exceptional, didn't allow me to leave the facility, until I was well serviced. Returning equipment and utilizing the storage units. Awesome job Spanish Lake Team;Upfront and Behind the scenes.

meshea H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maria H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY B. 
Clasificación:
5.0

Not much, i would like to say Selwin Cooper checked me in an was a wonderful help to me. He was both professional and knowledgeable, great job!!!

ROLAND J. 
Clasificación:
5.0

Selwyn was awesome!! Excellent customer service skills!!! Will use again!!!

MARANDA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRENCE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAMARK M. 
Clasificación:
5.0

Please enforce the gas return policy

DARRYL H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN P. 
Clasificación:
4.0

Not much to improve. First time for me at this location. Very nice customer service. Very unlike the other location I previously used.

Larry M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ASIA C. 
Clasificación:
5.0

Every time I rent is always professional and equipment is always clean

DARRYL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robert L. 
Clasificación:
5.0

Wonderful service every time

VANITA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JIMMIE W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSHUA D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEREK F. 
Clasificación:
5.0

I'm completely satisfied,no change needed

ARNELL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICKEY M. 
Clasificación:
5.0

Absolutely Nothing...Superb service.

EDWARD S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELOISE C. 
Clasificación:
2.0

Have the equipment that the customer reserved.

MARK D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARTHUR H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEROME T. 
Clasificación:
5.0

Coop was someone who work there and he was amazing and had great customer service.

TRERON M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES H. 
Clasificación:
5.0

I don't know -- the service was excellent and did not have to wait a long time. Everything was explained really well..

EDWARD J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LATIJERA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LATIJERA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIA J. 
Clasificación:
5.0

N/C

DWAYNE D. 
Clasificación:
5.0

No improvement needed

Tinya M. 
Clasificación:
5.0

There's nothing else you could do! The service is FAST & FRIENDLY! From start to finish it was PERFECT! Thus the reason I ALWAYS come out of the way and pass 6-10 other UHaul locations to come to this one!

Michele C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DALONDA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THEODORE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BEVERLY P. 
Clasificación:
5.0

The price for what I rented a truck for an the time was outrageous. I only rented a truck for a few hours an paid the same as if I rented a truck for a weekend. I will look at other rental places for my next rentals if this is the prices. It cost me $140 plus $20 in gas. I only had the truck for 3 hours and that price is ridiculous.

KEVIN H. 
Clasificación:
5.0

None! Great Service!!

PAUL C. 
Clasificación:
4.0

I've rented from you guys before on several occasions, and every time, my experience were the same, no problems am went well.

VONNIE R. 
Clasificación:
5.0

My storage is here and I love their service.

DAREISHA R. 
Clasificación:
4.0

Fill up trucks with fuel before you rent them out so the customer is not starting out with very little.

JOCELYN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike E. 
Clasificación:
5.0

Larry and his crew is awesome I appreciate everything

ROGER B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FLOYD B. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

dana C. 
Clasificación:
4.0

Faster service It be a line every time I rent. Coming and going but that's it. Great service.

ANTONIO T. 
Clasificación:
5.0

Every time I come service is accident and equipment is always clean

DARRYL D. 
Clasificación:
5.0

Nada

LAWRENCE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charlese A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT B. 
Clasificación:
5.0

N/A.

PAUL A. 
Clasificación:
5.0

This location is stellar They have outstanding customer service and are very amazing

DIANNE W. 
Clasificación:
5.0

Just keep doing what you doing 😀😀

Sam N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PHILLIP S. 
Clasificación:
5.0

None Great Customer Service!

PAUL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAKEISHA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie J. 
Clasificación:
2.0

The information for the truck was incorrect and I was over charged and then given a small hassle but was later resolved.

DENISE H. 
Clasificación:
5.0

Thank larry for all his help very professional

KELLY N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MAURICE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DERRICK J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

arness F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT T. 
Clasificación:
5.0

Nothing you guys are just fine good customer skills and communication skills...

LATONYA B. 
Clasificación:
5.0

Nothing, everything was great! Wonderful customer service!

Gloria B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DONIKA W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARSHA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NOAH K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONNIE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Latoya J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cushena W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TISHA J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHERRIE D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lee B. 
Clasificación:
5.0

Good customer service and a very clean place

Stephanie T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEJA T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stanley C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

None great service!!

PAUL C. 
Clasificación:
5.0

Great service. The vehicle was ready and running when I arrived. Customer service was very courteous and friendly.

TRACY T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ilean C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REBECCA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel S. 
Clasificación:
5.0

Make sure the trailers are clean

Neal K. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service.

Sheryl P. 
Clasificación:
5.0

The employee at the counter helping me, though busy, was very kind & helpful.

JEANE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD B. 
Clasificación:
5.0

Do U Haul have a customer reward or discount program? I have used U Haul and bought packing material through the years. Just to keep your repeat customers.

JEFFREY G. 
Clasificación:
4.0

Everything was good. But the truck was not ready when I picked up.. and so the process and wait took longer.

BRIANNE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lynn F. 
Clasificación:
5.0

They over charged me and I didn't like that part because if I didn't put the gas back they would have charged me so why charge me for miles I didn't do

YOLANDA M. 
Clasificación:
5.0

A little more heat ( laughing )

SHEROD G. 
Clasificación:
5.0

Super service.

THERESA H. 
Clasificación:
5.0

You guys are great and the Manager Larry on Lusher road is awesome!!!!

LATOYA N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DIANE T. 
Clasificación:
4.0

MY ONLY ISSUE WITH THE WHOLE TRANSACTION WAS THAT I DIDNT LIKE ALL THE SEND TO YOUR CELL PHONE STUFF IM 53 YEARS OLD I CAME INTO THE STIRE TO RENT A TRUCK I DONT WANNA STAND AND TRY TO WORK MY CELL PHONE TO TAKE PICS OF MY DRIVERS LICENSE OR THE MILAGE ON THE TRUCK. I CAME INTO THE STORE EXPECTING THAT AS PART OF CUSTOMER SERVICE. OTHERWISE I PROBABLY WOULDVE TO TI.E TO RESERVE AND ALL THAT ON LINE OR OVER THE PHONE. EVERY THING ELSE WAS STELLAR THOUGH.

YOLONDA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUDY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stanley C.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BOBBY F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jeanett m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Great general manager!

albert b.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

N/C

Pashiea W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashley J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Spray for bugs more often.

virginia w.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I love his knowledge about how much truck we need and room size for furniture storage. Clear to details.

jeanett m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The best customer service ever. Thumbs up for my guy.

Zebulun B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The entire staff at the 367 site went above and beyond their normal duties on multiple occasions in helping me store and transport my belongings.

Frank A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

We received excellent & courteous service above & beyond our expectations.

virginia w.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

tiffany t.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Never had a single problem. Staff was always excellent! Thank you for your promptness and support.

Allyn G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

My rental experience at this location was exceptional. All the employees were courteous and very helpful--they knew me whenever I came in to access my unit, I would use this location again for any storage need and I would also recommend them to anyone who would need storage also,

Tommy N.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

shirlyn c.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The people here were always nice and accommodating!! I most definitely will always recommend someone to you guys!!!

Tammi G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

They lady that wait on me was very nice

D'Angela T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

No comments

John L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

None at this time

Bernard C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Everyone is friendly and helpfull

THOMAS S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I would never go to another U-Haul location there customer service is the best. They take extra care of customers far and beyond thumbs up to Theo!!! Thank you!!

Corey C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Service was great 👍 friendly cashier I would use this U-Haul again,and recommend this ☝️

Wanakee B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff were really helpful

Murray W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service

Keith L.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Excellent facility

Karl R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

To. UHaul you guys was verry helpful. And. If i should need. You all agian. I wii make sure i see you Theo. Thank You.

Otha J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very nice people who who knowledgeable and helpful

ciarra B.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

I would like to be able to get into my unit any time I want or need too. I chose this place because my daughter lives very close but if I had known it was not an 24 hour access.

Cynthia M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff at this U-Haul location was very friendly and went above and beyond to meet my needs

Mia H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Every employee was very helpful. I really appreciate the business

tryce w.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

👍🏾

Derek M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Theo is the bomb

margaret h.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

All of the staff was extremely helpful and courteous

LARRY S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I love this place

shonta d.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Great store

Wiley-Ann C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

My experience with this Uhaul company was more than belightful they walk me through everything helped me find the perfect storage for me and the staff was amazing. Thank you so much

Ulonda D.  |  Overall Experience 
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