Customer Reviews for U-Haul at Van Buren

5,532 comentarios

3600 Van Buren Bl   Riverside, CA 92503
(WEST OF THE 91 FWY 1 BLOCK)

(951) 688-7672

Horario

  • Lun. - jue.:
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Viernes
    7 a. m. - 8 p. m.
  • Sábado
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Domingo
    9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2022: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(951) 688-7672

3600 Van Buren Bl
Riverside, CA 92503
(WEST OF THE 91 FWY 1 BLOCK)

Servicios en esta ubicación:

Horario

  • Lun. - jue.:
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Viernes
    7 a. m. - 8 p. m.
  • Sábado
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Domingo
    9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2022: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2022: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Dave W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael J. 
Clasificación:
1.0

Make sure the truck is actually ready to go. Low tire pressures, cabin light wouldn't turn off, and I wasn't Given a key to the padlock to open there sliding doors so I want able to use it.

Cesar S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hassan G. 
Clasificación:
4.0

Great customer service and the check-in and check-out could not have been more streamlined. HOWEVER, the truck I received had just under 1/8 of a tank of gas. This meant that I had to go straight away to a gas station. I had not anticipated this and it delayed my move as I had to locate a gas station in an area with which I am not familiar.

PHILLIP M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NICHOLAS H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tommy E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Miranda M. 
Clasificación:
5.0

Zachary assisted me with my truck reservation. He was friendly, professional, and went above and beyond. ¡Gracias!

Francisco L. 
Clasificación:
5.0

The same service

Carlos A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ma fidelia R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William A. 
Clasificación:
5.0

Friendly and knowledgeable

Ronald W. 
Clasificación:
5.0

Zach, was and very helpful. He made my rental easy and painless. Thank you Zach

Nadine E. 
Clasificación:
4.0

Very good service.

richard P. 
Clasificación:
5.0

Easy pick up and drop off. I live near a U-haul business but they never have what i need. Van Buran is where I'll conduct my busyness.

billy N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRIS G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Omar R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francisco D. 
Clasificación:
5.0

👍

Jaun A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Corina M. 
Clasificación:
5.0

Fast and friendly service.

Mohammad Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

hugo G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlene G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andre B. 
Clasificación:
5.0

The previous drop off location was not valid and I had to drop off in this location instead. please update the website. Gracias

Gerald Y. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Florentino M. 
Clasificación:
3.0

I was in a hurry when I picked up the van there was a line that took awhile then they had to switch vans because mine was blocked in. I didn't check the gas until I was on the road. It only had a half tank the paperwork said I have to return it with 3/4 tank. So I filled to 3/4 tank. The $19.99 van ended up costing me $68.00 just to go down town and back.

Yvonne J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tabb W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wendy R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Byron J. 
Clasificación:
3.0

Truck I rented had dirt and gravel in truck bed, I had to clean out before I could load my furniture cost of per mile went from 78,cents to 89 cents in the days time I had to reschedule that in addition to cost to refill truck fuel for return. Was very Expensive. Paying cost of mileage and refueling make uhaul not as affordable.

Christine A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Manuel R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Axel L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karren M. 
Clasificación:
3.0

Several rentals were being returned when we arrived there. They handled everything verycwell and in.a timely way.It didn't take long to return our rental and br on our way. Their customer handling skills were very good .

Brian F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerardo Z. 
Clasificación:
5.0

Staff very friendly and helpful.

Michael J. 
Clasificación:
5.0

Customer service at its best I don't think you guys need any improvement

ALFONSO C. 
Clasificación:
5.0

N/C

Rosa A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jorge S. 
Clasificación:
5.0

Good customer service

Samantha M. 
Clasificación:
1.0

Terrible service. The hitch was poorly installed. The dude that did the job didn't even measure the trimming of the body, cutting way more than necessary. Besides that, we had to go to Uhaul three times, the first, they had not gotten the part, and the other two, the "specialist" did not show up.

Luiz M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LUZ C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

klaus P. 
Clasificación:
1.0

The attitude of the front desk person was very unfriendly. He rejected my VISA and MasterCard and asked for big name bank card. He also rejected my insurance card. I finally provided him my insurance declaration page to satisfy him. What a hassle!

shu chen W. 
Clasificación:
3.0

Food left around benches outside when going back to return truck.

Rosanna A. 
Clasificación:
5.0

Great experience

Lenny G. 
Clasificación:
1.0

I was over charged for my service

Jason S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alberto R. 
Clasificación:
5.0

Nada

Wendy R. 
Clasificación:
2.0

The vehicle was sticky and looked as if someone spilled soda inside vehicle. The outside of the vehicle was dirty and sticky as well, please clean vehicles before renting them out to other customers so that other customer won't be left with a cleaning fee .

Mercedes S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan Carlos Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALFONSO C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alaaddin A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Janette G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jesus R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tamra V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

edmund C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daimon P. 
Clasificación:
5.0

Staff here is top notch. 👏

Russell B. 
Clasificación:
5.0

I waited on hold for 1 hour and 10 minuets for Phoenix to answer the reservation line. Finally, just drove over to the Van Buren location, and got the trailer. Only 2 guys working, and was quit slow as there were several people waiting to get trailers. Then, one of the computers wouldn't work. Had to start over. Seems like things are going backwards over there. Need more help, and updated equipment at front desk. Otherwise, all was good.

Eden B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MONIQUE C. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and efficient.

Mark A. 
Clasificación:
4.0

Traffic flow of the parking lot would be my biggest complaint. The staff was super helpful.

ryan B. 
Clasificación:
1.0

For Uhaul employees to inspect the wholecar including under gas tanks for cracks for anything before issuing it to another customer. I have had the worst experience and been sent back and forth to help with all the inconvenience I had to deal with that day and loose a 12 hour shift waiting for a tow truck that did what I wanted to do from the beginning and waisted about 2 hours of my night. I could have been at work instead.

Susan Q. 
Clasificación:
5.0

Great service

Margaret A. 
Clasificación:
5.0

changing gears in the truck I had was problematic. Should be checked

Jorge S. 
Clasificación:
1.0

I was given a wrong trailer different to what was on the contract Vin numbers did not match I was asked to bring back while transporting a vehicle and it was a big issue to get it for an extra day

Eduardo R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ernesto S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda F. 
Clasificación:
5.0

Can not think of a thing that needed improvement. Zach was great to work with. Quick in and out process both when picking up and dropping off.

William W. 
Clasificación:
5.0

Always great service.

Mark A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay W. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bertha A. 
Clasificación:
5.0

Zach and his team are just great.

David D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TROY JONATHAN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ana G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LaShea M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MONIQUE C. 
Clasificación:
4.0

staff was inviting and showed upbeat attidute and displayed professionalism expected for the type of business.

John L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID R. 
Clasificación:
3.0

The people at this location are always friendly and hard working but they are always understaffed. The car trailer that I got today had badly worn front tires and was missing the rear safety chain to secure the rear of the vehicle.

Kyle R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christine S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Annette B. 
Clasificación:
5.0

Great little U-Haul place to get my rentals.

Byron J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rachel B. 
Clasificación:
5.0

Loved loved loved the in-store customer service. Everyone was so very friendly and helpful at both Long Beach location, and the Riverside location. Thank you all so much, you made our move so convenient, and helpful!

LASHEA M. 
Clasificación:
5.0

I liked the service they gave me I would rent again

mario S. 
Clasificación:
5.0

We received excellent customer service and we appreciate all the help we received! Thank you UHAUL Team!!

nicole I. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alejandro H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jorge A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUAN D. 
Clasificación:
5.0

The representative was very helpful and hard-working he did a great job of getting me in and out quickly my rental was time sensitive and he did an excellent job as always I would give him 10 stars if it was available.

William B. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

sergio M. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

  • Enganches para remolque

    ¡U-Haul es el instalador de enganches N.° 1 de América del Norte!

  • Propano

    ¡Servicio de propano entregado directamente en tu puerta!

  • Camiones a la venta

    ¡Tenemos la selección más amplia de la industria!

Volver
arriba