Customer Reviews for U-Haul at Tel-Nine

5,525 comentarios

22455 Telegraph Rd   Southfield, MI 48033
(@ 9 Mile Rd)

(248) 353-0686

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(248) 353-0686

22455 Telegraph Rd
Southfield, MI 48033
(@ 9 Mile Rd)

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Derrick P. 
Clasificación:
5.0

Best uhaul location in town. Much not reliable than the giant location nearby. Staff here are well trained, know what they're doing, and on the ball. This location is my default.

Thomas R. 
Clasificación:
5.0

Sup Doe

Reginald R. 
Clasificación:
5.0

Great service and easy drop-off.

Sherman A A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD IRVIN J. 
Clasificación:
5.0

Keep up the professional and good work

Earnestine T. 
Clasificación:
5.0

No issues to report

Frazier A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

douglas S. 
Clasificación:
1.0

I was charged to fill up a tank with gas that I never used. Still waiting on a refund

Jaylon R. 
Clasificación:
3.0

So the pickup was smooth However, if you use a CashApp card they hold an additional $100 because they see it as cash. The lady told me the refund of the $100 would be immediate when I dropped the truck off. Dropped it off yesterday and still today no refund. So make sure you don't use CashApp and you won't get your refund right away. Also I was asked to do a Load Share and I would be paid to pick up and drop off a trailer. Again I dropped it off Sunday, it's Wednesday and still no payment. So nothing they told me was accurate other than the pickup and drop off locations

Ileana J. 
Clasificación:
5.0

The workers were very professional

Abdul K. 
Clasificación:
5.0

The rep was amazing

Teresa S. 
Clasificación:
4.0

Truck was sluggish

ALONSO C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mark S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

robert M. 
Clasificación:
5.0

Everything was so smooth. Made my move hassle free. Thank you. I see no need for improvement

Glenda S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leif B. 
Clasificación:
5.0

I have used this location in the past and the experience has always been good.

Denise S. 
Clasificación:
5.0

Always a great and easy processing experience at this location.

Ruth S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tahatia M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDRE MAHIR A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

eugene S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID KIRL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VenkatRakshith P. 
Clasificación:
5.0

Great

Joan P. 
Clasificación:
5.0

I tried to use the early pickup, but found it hard to nevigate (senior). An employee saw the struggle and let me in early to complete the process. He should be recognized as a great employee.

Hurley R. 
Clasificación:
5.0

Jeff at this location Tel9 was the best!

DAVID MARK B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James G. 
Clasificación:
5.0

N/C

Dennis Y. 
Clasificación:
4.0

Nice place

Stephen M. 
Clasificación:
5.0

Truck was dirty but the guys at this location was very nice

Shanquita G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wanda D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Suzette C. 
Clasificación:
1.0

People were jerks, gas was not On the right line. Was over charged as well.

Justin R. 
Clasificación:
1.0

Coach the staff at that location Customer service is horrible They treat customers like they are nothing and say anything they want

Shirley R. 
Clasificación:
2.0

With my drop off, I didn't receive any notification after he inspected and input I returned my rental. My dad cleaned the inside of the truck while we filled it up, and the rep we returned it with didn't communicate at all.

Kiara F. 
Clasificación:
5.0

Staff was great. Truck smelled like someone had smoked in it, and was in average condition.

Brian B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephani Y. 
Clasificación:
4.0

I returned trailer earlier in the day, was disconnected by their staff, but he didn't check it in. They corrected the payment, so all is well.

Tenita A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tiffani Y. 
Clasificación:
5.0

Great customer service....

CARLTON M. 
Clasificación:
5.0

It was good

JAMES L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doug S. 
Clasificación:
3.0

Rental was for a trailer to use all day but the sales person had me down for only about a 5 hour Rental time received a call from the store asking when was I going to return the trailer because I was 1 1/2 hours over due and was traveling between states... so I had rush to return it..

Montez W. 
Clasificación:
5.0

Although when I called and reserved my trailer a mistake was made and I was very upset. Jeff managed to get a smile out of me and Took Great care of me. I was very happy with the way he handled my rage and stayed a gentleman. Go see this great young man for your U- Haul needs. Thank you so much Jeff.

Terry S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brynn W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shalonda B. 
Clasificación:
5.0

Nice job and appreciate the help.

Matthew G. 
Clasificación:
5.0

I was pleased with the services and price.

Lawrence K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MORRIS P. 
Clasificación:
5.0

All the Uhaul employees I got to talk with were professional, curious, and very helpful. Made everything about renting the truck very easy. 10 out of 10 for all of them!

MARK S. 
Clasificación:
5.0

Keep your pleasant General Managers they are Great!

TONYA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dianne D. 
Clasificación:
5.0

Everything was great

Michael F. 
Clasificación:
3.0

Introduce the truck and features; offer advice on packing the truck

Michelle B. 
Clasificación:
5.0

They need to look at the brakes on the truck

Steve H. 
Clasificación:
3.0

The location was good and the employees there were very friendly. I would use this location again.

Brian V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darnell O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CURTIS S. 
Clasificación:
3.0

Fairness, equality, better customer service So I came in to get my trailer heard employee on the phone with a customer asking when are she going to bring it back she was already two hours over he said Just to hear her say what time y'all close he said he would wave the late fees for her bring it in before they close the only problem is I too was late returning my trailer back at 1130am I got there at 1146am 16 mins after how come I was charged $9 and my late fees wasn't wave yes he did call me beforehand to return trailer I missed two calls answered third asked him if 15 mins over was I good still because if not I would of thought I would be giving same opportunity to bring in before closing why wasn't I?

Paul L. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

Michelle J. 
Clasificación:
5.0

I appreciate Jeffrey and his staff. They're polite and nice. Jeffrey made sure to go above and beyond to help me get a moving vehicle. On these hot summer day he also offered cols water. Thank you kindly.

Tamika P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen H. 
Clasificación:
5.0

The staff was excellent and very helpful! A great customer service experience

donald M. 
Clasificación:
1.0

We were charged to much no gas in truck paid less last time representation was awful from management

LASHON C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARIA K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kurtis P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adjol M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ASHI A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kassem C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Milford N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES W. 
Clasificación:
5.0

From the service at the counter picking up and the service I received from returning was excellent!! Job well done guys!! I'm a very satisfied customer.

Felicia F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diane G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dongwoo L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTOINE Y. 
Clasificación:
5.0

Have a line for corporate customers only. We are usually in a hurry and on a time limit to get in and on the road.

Annette H. 
Clasificación:
5.0

Let the customer know to use the app when returning the rental after hours.

Steven M. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. And the truck was pretty good too

RAINELLE V. 
Clasificación:
5.0

Congratulations for your employer s, very good job.👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

KASSIA D. 
Clasificación:
4.0

low tire indicator was inoperable on my truck

Henry W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joy J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KAREN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eugenia B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dianne D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gregory W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tiffany B. 
Clasificación:
3.0

Truck shook like mad. What a 14 hour nightmare to drive

Adam M. 
Clasificación:
5.0

The truck wasn't clean in the back. I realize that mistakes happen, and employees are low so I want count it against you this time. Overall, great customer service.

Belinda T. 
Clasificación:
5.0

Everything met my expectations.

frances B. 
Clasificación:
4.0

Very friendly and helpful staff. They are the best!!

Mehdi M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barbara B. 
Clasificación:
4.0

Free bottle of water

Alan G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martin D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Samantha B. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de contenedor U-Box
    Contenedores U-Box®

    ¡Enviamos de un lado al otro de la ciudad o del mundo!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

  • Ícono de enganche para remolque
    Enganches para remolque

    ¡U-Haul es el instalador de enganches N.° 1 de América del Norte!

  • Ícono de propano
    Propano

    Propane service delivered straight to your door!

  • Icono de ventas de camión
    Camiones a la venta

    ¡Tenemos la selección más amplia de la industria!

Volver
arriba