Customer Reviews for U-Haul at Hwy 27 & NW Pine

5,121 comentarios

1011 NW Pine Ave   Ocala, FL 34475
(@ Hwy 441 & Hwy 27)

(352) 732-7085

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2021: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • 12/25/2021: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerald F. 
Clasificación:
5.0

Drop off trailer was a breeze, staff was very friendly and deliver good customer service

DAVID S. 
Clasificación:
5.0

Nice helpful personal.

William N. 
Clasificación:
3.0

Do not rent out trucks with bald front tires from being out of alignment. I was afraid they were going to blow out.

Craig P. 
Clasificación:
5.0

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Steve M. 
Clasificación:
5.0

Staff very efficient.

Purdy P. 
Clasificación:
5.0

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DANIEL F. 
Clasificación:
5.0

Good crew

William B. 
Clasificación:
5.0

Nothing just your kindness and clean truck are good enough for me thank y'all happy Thanksgiving to y'all

DONAHUE J. 
Clasificación:
4.0

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Allen Y. 
Clasificación:
5.0

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JOHN J. 
Clasificación:
5.0

Both the staff members today were patient, efficient, knowledgeable and friendly. I really enjoyed doing business with them and would definitely recommend this location.

MELODY G. 
Clasificación:
1.0

1. I was not told while purchasing that a text would be coming to review the condition of the vehicle and confirm the amount of gas. 2. They stated 1/4 of a tank of gas was available: it was 1/8 of a tank. 3. They were not helpful in finding a specific drop off location close to my house. They left it generic as "Ft. Lauderdale" and not all locations will accept a 1-way drop. Deerfield has Pompano locations closer than Ft. Lauderdale!

RHONDA H. 
Clasificación:
5.0

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Daniel M. 
Clasificación:
5.0

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JEROME W. 
Clasificación:
4.0

Couple things falling apart in truck that may need attention. Other than that, experience was fine

TONYA D. 
Clasificación:
5.0

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DANNIS B. 
Clasificación:
5.0

This was my third location for the same date/reservation. First one was in Citra and that lady was horrible and I literally would have never used you guys if it wasn't for the actual location I rented from. I will never use a uhaul dealer again. I will always go to an authorized uhaul location. Tiffany was beyond amazing (I hope that's her name) you guys need to shut down the rest of your so called locations at other businesses

Michael M. 
Clasificación:
5.0

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RONALD H. 
Clasificación:
4.0

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Chad H. 
Clasificación:
5.0

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Charles K. 
Clasificación:
5.0

There was nothing that could be improved. The staff were very knowledgeable and helpful and friendly. The movers did a wonderful job and were efficient and quick. This was a great experience and we definitely would use U-Haul in the future for our moving needs.

henry C. 
Clasificación:
5.0

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JOHN H. 
Clasificación:
5.0

Fast service and the two people who helped me handled everything smoothly and with a smile. Thank you !

Tana D. 
Clasificación:
5.0

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G Thomas L. 
Clasificación:
1.0

Rental was unclean! Would not recommend this location!

TAHEIM A. 
Clasificación:
5.0

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Franklin H. 
Clasificación:
5.0

N/C

Matthew P. 
Clasificación:
5.0

I've used this location for several years. Always a good bunch of hard working guys there who do a great job.

RANDALL R. 
Clasificación:
5.0

Was thankful when I showed up at 6:55 PM for the drop off they were still open and happy to help me.

Joseph G. 
Clasificación:
5.0

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Danny M. 
Clasificación:
5.0

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franco D. 
Clasificación:
4.0

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Julie B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JACOB F. 
Clasificación:
5.0

Speedy service

IVY N. 
Clasificación:
5.0

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Santa R. 
Clasificación:
5.0

I think you have a valuable piece of property, but the city overstepped it's regulation ability by making you turn right to get out of your driveways and no adequate U-turn ability. It's probably time to sell, in favor of more land.

RICHARD L. 
Clasificación:
4.0

Make sure locations have the equipment, had to make 3 reservations to get a trailer which threw my schedule off.

WANDA M. 
Clasificación:
5.0

The pick up truck that I used the Center seat belt has been tampered with, it has been cut off. Thereby rendering it useless. Against D.O.T. safety guidelines. This matter leaves Uhaul open for a potential lawsuit should someone get hurt for not being able to use the center seat belt. This should be corrected A.S.A.P. Sincerely W. Lebron Sr.

WILFRED L. 
Clasificación:
5.0

Drop off went very smooth, we were in and out in about 10 minutes, very friendly staff as well.

CHRISTIAN E. 
Clasificación:
5.0

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Charles J. 
Clasificación:
5.0

Nothing, keep up the good work!

Luis G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES S. 
Clasificación:
5.0

Great service!

Jose H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Danny M. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy dropoff on truck.

DARRELL M. 
Clasificación:
5.0

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shannon L. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service

DENISE P. 
Clasificación:
5.0

No improvement necessary. Great experience. Service was expeditious and very thorough. Gracias.

JAMIYU A. 
Clasificación:
5.0

Great staff, thank for everything

Quinton J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebecca A. 
Clasificación:
5.0

The truck had a " severe " drivetrain vibration. I am a automotive technician it feels like someone took the drive shaft loose and put it back in out of sequence.

Kevin G. 
Clasificación:
4.0

Inventory on hand was good, as in the variety of capacities available however, the 15 ft box truck I had borrowed, needed a wheel alignment. Had a terrible left side pull and the offset of the steering wheel was so obvious it is a wonder it's still in line for the next customer.

michael H. 
Clasificación:
5.0

There are not cleaning the U-Hauls people are leaving drink cartridges up under the seat there are sand all in the t dashboards in the little cubby holes all over floor there are not even cleaning on the people bring the truck back they'll just spraying it with a disinfected and parking them I watched them 45 minutes I had to wait we watched this young lady she did not clean them to the lady brought the truck in the young lady sprayed it wiped the handles on the doors and then parked an acceptable.

RICKY T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RON D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BARRY P. 
Clasificación:
5.0

No comment at this time

James L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

patrick C. 
Clasificación:
5.0

Hard to find but I'm new to Ocala lol

Kimberlee O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANGEL R. 
Clasificación:
1.0

The employees were very rude. I went in there twice and they just ignored me until I went up to them. He was with someone but it's common sense to say hello I'll be with you in a few. Then the other big guy was walking out and just let the door close on me as I was walking out behind him. I will never do do any business with them anymore I rather just do everything through the app like I did the first time.

Cedric D. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy transaction, thanks!

LINDA M. 
Clasificación:
4.0

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Carl W. 
Clasificación:
5.0

This was a very good experience, mainly because the associate (Craig) was flexible in finding a way to accommodate our particular needs. He is to be commended for service above and beyond !

GLORIA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SANDRA R. 
Clasificación:
5.0

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CHRISTOPHER M. 
Clasificación:
5.0

Super easy, quick and friendly drop off

Tiffany W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David J. 
Clasificación:
4.0

This location is over crowded with trailers and trucks. Not much room for customers.

EDGAR W. 
Clasificación:
3.0

inside trailer i had to sweep. not knowledgeable help.

Kenneth P. 
Clasificación:
5.0

Got there just as they were closing but the folks went ahead and checked my trailer in and got me on my way. Nice guys.

Timothy B. 
Clasificación:
5.0

Super nice people. Excellent service and quick & simple. In and out super simple and easy.

ROGER T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLEN F. 
Clasificación:
5.0

Attendant was super nice and let me drop off there even though it was the wrong spot. He had me on my way quickly!

Tereasa W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

christopher M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DARYL R. 
Clasificación:
5.0

They did a great job and this is not my first hitch they installed and I'll always go back if I ever need another one

Bobby L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GERALD E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jasmine A. 
Clasificación:
5.0

Fix the truck immediately since you charge the people immediately. There's no reason any of the trucks should be beat up looking if you charged the person who wrecked it already.

Cedric D. 
Clasificación:
5.0

Exelent service at both ends.

Nelson M. 
Clasificación:
5.0

You did exactly what you were supposed to do be a great employee have a blessed day

Michael C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

jack S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEXANDER H. 
Clasificación:
5.0

Everything went as scheduled, making appointment was easy. Great employees.

mary M. 
Clasificación:
5.0

Great team!

Daniel O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacy H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LIVENIA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID M. 
Clasificación:
3.0

Drop off was difficult to find . Better signs plate needed

AMARILIS B. 
Clasificación:
4.0

Customer parking was sparse and the spaces We're very small.

Jeanne B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandy D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Teresa D. 
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