Customer Reviews for U-Haul at Barksdale

2,837 comentarios

3100 Barksdale Blvd   Bossier City, LA 71112
(S Of Shrvprt Brksdl Brdg)

(318) 746-2120

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES P. 
Clasificación:
1.0

The GM was about to get off work and told me to use the website on my phone and drop off my own trailer. The website wouldn't let me and he left before the matter could be taken care of. I had to wait till the next day and got charged extra.

Matthew C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Cobie L. 
Clasificación:
3.0

It's a few locations I say stop charigng for mileage

Cobie L. 
Clasificación:
5.0

This is a great location for a pick up or drop off.

Jo S. 
Clasificación:
5.0

great service!

Tasha R. 
Clasificación:
3.0

The windshield gasket was very loose on the sides. Came out on the driver's side and started hitting the side window. We could not move the driver seat forward for a shorter person. The seats were sticky/gross. And the shocks were shot. Both passenger and driver left the seat on a lot of bumps. On the good side, the air-conditioning was very good.

Paula O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jordan H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

larry G. 
Clasificación:
3.0

More professional. And more timely and punctual and more respectful. Manager was disrespectful to the new young employees.

Cindy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zach R. 
Clasificación:
5.0

All went well .

douglas C. 
Clasificación:
5.0

The service and equipment could not be better in my opinion.

Angela L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arielle D. 
Clasificación:
1.0

Not tell them that fuel charges are $5.75 a gallon then charge them $30 fuel surcharge plus 10 gallons of fuel when it says on my invoice i went 20.6 miles total. I had to drive to the location the manager said he would reimburse me for the insane amount of fuel that the rude woman who works the desk told me sorry not her problem and its been almost a week and i still haven't been reimbursed squat! I will never use U-haul again.

Justin F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MiEsha B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHEAL R. 
Clasificación:
1.0

Upon return, the worker closed and locked the door and turned off the open sign as soon as I pulled up. The location closed at 7 and I pulled up at 6:51. I went up to the door and told the lady I was here to return a trailer. She says “just park it back where you got it from.” When what she should've did was unhooked it from my truck and used the trailer dolly. I proceed to struggle to unhook the trailer and park it back where I got it from when all the worker had to do was her job. Very disappointed and will not be returning .

Christopher T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Benjamin K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrea D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

dave L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

dave L. 
Clasificación:
5.0

The owner is hilarious. Me and that guy could def have a beer together lol

Zach R. 
Clasificación:
5.0

The owner was extremely helpful and we will do business with him again when it's time

LORI J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary C. 
Clasificación:
5.0

Mr. Richard and staff are very courteous and friendly. Very helpful.

Larry R. 
Clasificación:
3.0

The line was really short, but the wait was almost an hour! Even with a reservation! The cash register and computers were not worked properly , plus upon returning, we had to do the return ourselves during business hours because the wait would have been another hour for our return. VERY courteous VERY kind staff! Definitely need more workers and better machines

Emma H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Becky G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deborah J. 
Clasificación:
5.0

I had trouble with the website page after taking pictures if the mileage and gas. The page after would load and then like refresh and go blank. I had to speed run the page to get through the return. I used my android phone s21.

AUSTIN S. 
Clasificación:
5.0

The manger and customer representative went out of their way for me. Super people

Terrance M. 
Clasificación:
4.0

Need more help than one person

Nicholas W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRIS R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clay M. 
Clasificación:
2.0

We were charged for things that didn't happen. They checked our equipment in late, charged us for their mistake, and did not answer when we disputed the charge.

Tilden R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Taylor C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Natasha S. 
Clasificación:
3.0

Had van scheduled to be picked up at one location, they called Van had not been returned but they located us one just down the road. The new location was ok…only one person working, he was slow but we got it done..our first location is always awesome, very fast and helpful.

Shelby V. 
Clasificación:
5.0

Everything was good and staff was nice

Laranda T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Raymond W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven B. 
Clasificación:
5.0

Richard was excellent, would recommend this location

Wayne V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keri W. 
Clasificación:
3.0

Express pick up for reservations. Not sure why you need to 5-10 minutes making a reservation just to spend 5-10 minutes at the counter while they reinput the same stuff. Otherwise the manager was attentive, helped me out with a change in equipment

Barry R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Travis G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles H. 
Clasificación:
3.0

The guy at the counter new his business and was very professional I'll go back to him.

Lance L. 
Clasificación:
5.0

The staff was exceptional in every way!

RONALD H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Alonzo J. 
Clasificación:
3.0

Make sure pre-ordered accessories are available at pick-up. Also, the is number of trailer picked up not the same as listed on paperwork. Delayed drop off time.

David C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Khristopher W. 
Clasificación:
5.0

No suggestions for improvement. Thx!

nelda B. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!!

Russell D. 
Clasificación:
5.0

Outstanding customer service!

David R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MichaelRBarbara N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mccrea W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mareshia P. 
Clasificación:
3.0

If a customer arrivés for à 7am pickup the clerk should be ready instead of still doin opening duites on computer I didn't get out of there until 722 and I was the only customer and there was just no common courtesy or apology for that at all from the clerk and also forgot to put my Dolly in the truck. The clerk also threw my licence instead of playing it back on the Mat as I did so I will be visiting this location unless I have too again....

Paul J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maggie G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

salvador M. 
Clasificación:
5.0

Always great service. Just so busy and never enough people working when I go.

Gomez J. 
Clasificación:
5.0

I use this location regularly. They are great.

Stephanie G. 
Clasificación:
5.0

It took to long to get.service.

william L. 
Clasificación:
3.0

Vehicle maintenance, alignment was off, which caused strenuous work to hold the wheel straight. Issues with the power steering.

JONATHAN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dea R. 
Clasificación:
5.0

Greattt service and transaction was flawless!

Shondolyn C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TJ F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A. 
Clasificación:
3.0

Was told wrong information about a military discount and never got one.

JONATHAN W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Harry H. 
Clasificación:
5.0

Little help only had one person on duty

Floyd A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY K. 
Clasificación:
4.0

Nice place. Lots of supplies. Nice trailer with brand new tires. Brittani was very nice and very helpful. She pulled the trailer out so I didn't have to back up. The guy with the beard who rang me out was more concerned with finding his cell phone than anything. Then he took a personal phone call while I waited. Yes it was a personal call, I heard the whole 5 minute conversation. Brittani was great.

John K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Fayza S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jimmie W. 
Clasificación:
4.0

had to work on straps before I could use the trailer.. took about 1 1/2 hours to make them move properly. drop off location was 90 miles away

Richard W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darwin T. 
Clasificación:
2.0

Customer Service was very very low. The Manager wasn't very friendly at all. It's ok to do your job, but when you are working with the public aka customers you should go above and beyond to make sure they have a pleasant experience at your business. I won't be using this location ever again. :( Sorry, I didn't like the rudeness!

Cherry W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

clarence C. 
Clasificación:
5.0

Everything went just find. The rep was very nice and professional.

Delores W. 
Clasificación:
5.0

They were very professional the store is clean and neat and everybody was so friendly it was very easy to do business

MICHELLE T. 
Clasificación:
5.0

Richard was accommodating when I needed the truck a couple more hours.

Michelle T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRETT B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RODERICK D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tina G. 
Clasificación:
1.0

The 20inch truck I rented broke down in the midst of me locating to my new residence and I had to jump it off, I have never ever experienced this! It prolonged my moving time of having the truck !

Brianisha D. 
Clasificación:
5.0

I recommend you get more employees to cut the long lines

CHARLES J. 
Clasificación:
1.0

Yall owe me 12.05 immediately

Deanna P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gwendolyn R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SYDNEY D. 
Clasificación:
3.0

Truck was dirty, and only 1/4 tank of gas. When we got there, there was no one at the counter. We had to go find him. Nice guy, but perhaps he needs help.

Robert H. 
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