Comentarios de los clientes para Trexler Hardware

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Testimonios de clientes recientes de Trexler Hardware

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Gregory B.
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I had to drive to 3 different locations to rent my truck because the 1st location said I could pick up at 7 but they didn't open until 1. Then, to make matters worse, the 2nd location said they had a truck and it WASN'T THERE. I had to drive 20 minutes to a 3rd location. That is ridiculous

Joanna B.
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Amazing customer service!!!

jenny R.
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Curtis R.
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DANNY B.
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Good experience

HARRY B.
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Jim D.
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thomas J.
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Thomas J.
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Robert S.
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Jacob L.
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Don't lie about what you're going to charge for renting the dolly/furniture pads in the truck

clarence W.
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Gerald W.
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MARCELL H.
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Very good customer service, I made my reservation prior to flying out to move my son back home. 18 hr 44 min (1,226.3 mi) . Was very disappointed on what I had to deal with apron arriving to pick up the truck and transporter, horrible experience in Des Moines, IA.

Marcell H.
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Explain my horror story, they said it worst they have ever heard. I made my reservation via this location prior to flying to Iowa to move my son back home. They said they were sorry for my inconvenience.

brian M.
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AILEEN B.
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Deangela C.
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DONALD E.
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Niqua L.
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I like to rent from village road they are alway's nice and helpful.

Keith M.
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JoAhne P.
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Love this location

Kaitlyn L.
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JORGE N.
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Anthony M.
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Nothing, I had no problem at all, I would rent again.

William K.
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Elise Z.
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Daniel S.
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John H.
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The trailer was old with broken slats inside. It should be retired or rebuilt. It wasn't the hardwares stores fault. Just old equipment delivered to them. Very helpful staff.

Zachary S.
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Nancy T.
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Andrew S.
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Nothing, it was outstanding customer service

Joe C.
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Staff was polite, friendly, and professional. Easy in - easy out ! Will use again and recommend highly to others.

Scott W.
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Great

John H.
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It rained hard and the trucked leaked and my couch & some other things got wet.

Gregory G.
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Paul C.
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Ricky took care of everything. Explained the truck well and what was expected of me. Would highly recommend picking up a rental from Ricky.

ANDREW C.
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This is a "Mom/Pop" Hardware store. Surprisingly, despite notices on the front door referring to the Governor's order to wear face masks and advising wearing face masks in the store due to COVID-19, neither of the owners/clerks at the desk wore face masks. Does this show disregard for their customers or a nonchalant attitude about the risks. As a partner in a small business, we cannot afford such behavior on the part of our employees. Only reason recommending this location is due to convenience.

William V.
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MARK M.
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Gordon C.
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Richie W.
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Dale G.
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Michael J.
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The truck was clean and mechanically sound. We had heavy rain and there was a leak. Several boxes were soaked. Thankfully it was items that were able to get wet and be alright. I let the return person know about the leak and they did see some water still in the cargo area.

Barbara G.
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Fine Service provided

Todd F.
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Great job on the trailer setup and return.

Samuel F.
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Luis R.
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Barbara G.
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All is well

Ellen L.
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Arthur S.
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Stephen S.
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The on line RSVP process said if I filled out info/answered questions it would speed up the process when I got to the location. However, it seemed I had to answer many of the same questions and provide the same information as I did on line. Otherwise a very good experience, a great value. Was surprised how hard it was to find an open trailer in the area. Had to drive quite a ways to get one. U-Haul very much in demand! Maybe I should buy some stock!

Nancy B.
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It seemed to take a long time To get truck that had a reservation

JOSE C.
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Outstanding customer experience. Thank you.

Patricia S.
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Great

Erik T.
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A++! Quick easy and excellent!

Lee T.
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ROBERT C.
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Daniel E.
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You can improve the app experience. Even though I signed up for "easy pickup" the contact still called my wife and the business owner to complete the transaction. If I had to pick up the vehicle outside of business hours, I would have been royally screwed. If things are required (pics of driver's license, alternate contact info, etc) that should be requested and sent BEFORE the actual pickup time.

Tracey W.
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Alan J.
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Quick and easy rental experience. Friendly and accommodating.

Ciro M.
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The personnel were friendly and professional. Verified trailer was properly hooked up.

Nicholas T.
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Very helpful!

Kathy B.
Clasificación:

The staff was very friendly and professional.Will definitely recommend

Gregory B.
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Great customer service.

Catherine L. R.
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On both ends the employees were helpful and polite. I was Very pleased with the way it was all handled.

Sammie W.
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William W.
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UHaul credit card was down which made it inconvenient to us. The dealer was helpful and gave excellent service

Steven S.
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Romaine V.
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Well this was the only location that will take the truck back.I call seven location and they would not take the truck so sad.I rented the 26ft and i road around for two hours trying to get rid of the truck same on yall.

kathy C.
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Michael D.
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shane J.
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rOLAND T.
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Everyone was pleasant and very helpful . Thank you

William W.
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Chelsea S.
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Clean the blankets ghe are dirty got all over my stuff

Kim G.
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Barbara G.
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Rental was very easy and excellent service.

Brian R.
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KIRBY S.
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These folks spotted the worn chain, and described how it should have been looped, not just twisted. Also friendly and helpful.

Marvin S.
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cynthia P.
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John B.
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Your online system needs work. Apparantly all the info I provided prior to pick up wasn't received. Also the confirmation print out was illegible.

Jeffrey K.
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Paul H.
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Abrunderlo B.
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Shawn M.
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Angelina B.
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Rodney B.
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Very nice experience. They went out to truck went over it with me. Much better than my experience renting the 26 foot

Josh P.
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The lady was very nice. So happy to be back in the south!!

David W.
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Robert E.
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Thomas T.
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Carla H.
Clasificación:

Very good. Extremely professional

Ronald F.
Clasificación:

All good. People friendly and helpful

Elliot K.
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Had issues identifying my preferred location

jenny R.
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Evelyn S.
Clasificación:

Actually provide customer service and not be so rude

Kathleen W.
Clasificación:

This is the second time I have rented from your business. My transactions have always been professional and courteous. Thank you

Donald S.
Clasificación:

Trexler had all the equipment I needed. The transaction was easy and effortless. I would definitely use this location again.

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