Customer Reviews for Tireville
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

159 comentarios

835 E Washington St   Charles Town, WV 25414

(304) 930-5031

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 12:30 p. m.
  • Dom.: cerrado

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  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARDELEE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BENJAMIN J. 
Clasificación:
3.0

I had no choice in location. Had to take a 1 hour taxi drive to the location. I had flown in from Texas to pick up the last of my belongings and transport to Texas. Ask if arriving from out of town in the original request for renting a U-Haul. Give those people priority of their requested location.

MARY ANNECECILE Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENNISW E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARIA ELENA V. 
Clasificación:
5.0

NOTHING, THE GUY AT TIREVILLE WAS PROFESSIONAL, FAST, and COMPETENT! He had me in and out in less than 10 minutes. The APP/SCAN BACK MY LICENSE was an issue. But he saved me

Timothy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES ALFRED L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul C. 
Clasificación:
3.0

Make the pricing more flat rate so the customer doesn't get overwhelmed and pay too much for what they need. It's crazy the hoops I had to jump through to get the rate I got. Make it more flat rate and pick up your Biss on volume.

Dewey H. 
Clasificación:
1.0

Ordered moving blankets. They weren't in the vehicle. Had to conduct my move without blankets causing a major issue as we loaded uo. Even called the day before to confirm that they'd be in the truck. Unfortunate oversight for this representative of uhaul.

Jason S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mel D. 
Clasificación:
5.0

Nothing!!

ANNE GREFE L. 
Clasificación:
5.0

Hands down the best UHaul place around and the customer service is second to none.

Mark H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christina M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MALCOLM JAMALLE N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James A. 
Clasificación:
3.0

Customer service was a nightmare and we got no notification when order was changed.

Derek S. 
Clasificación:
5.0

Great service. Reps very nice and po rofessional!

Mina W. 
Clasificación:
5.0

Great location! Dwayne is always very helpful and cooperative. He makes renting and returning EZ!

Bob K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexander G. 
Clasificación:
5.0

We had to take apart the front of my car to fit it on the trailer. Someone should have let me know that my car was not compatible as I could have shipped that one and towed my other car. Also, the windshield wipers needed to be replaced. It rained the entire trip and I could barely see. Finally, the truck leaked and ruined some of our stuff.

Shaun F. 
Clasificación:
5.0

Friendly service!! Top notch!

Bob K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

IVANISE R. 
Clasificación:
5.0

Make sure you have a dolly.

cindy C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JON C. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Every was explained in detail and what was expected of me.

kenneth C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clem G. 
Clasificación:
5.0

My experience with your truck was unsatisfactory. A number of items were water damaged during transit from Maryland to Pennsylvania. We lost 2 mattresses and a rug due to water damage from the storm

WAYNE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES CLARENCE I C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Denise B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT M. 
Clasificación:
1.0

The Poor rating has nothing to do with Tireville. Tireville was fantastic and helped me tremendously. The Poor rating is directly related to Uhaul personnel and the absolute pathetic reason I had NO truck at Tireville's location, when in an email, I had it guaranteed. Tireville went out of its way to look for a truck for me and it took over 2 1/2 hrs before I got my truck. I lost half of my moving crew and people helping due to Uhaul's negligence.

JEREMY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Travis H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon M. 
Clasificación:
5.0

Awesome customer service

Joshua C. 
Clasificación:
5.0

Super...super fast an friendly....

RICHARD S. 
Clasificación:
5.0

I had to change the drop off location, and they were very helpful and accomodating. ¡Gracias!

Diane G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHONDA JO K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JON D. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!

James B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

COLIN WILLIAM C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHAD G. 
Clasificación:
5.0

The back of the truck had a lot small gravel (maybe cat litter) everywhere - had to sweep it out before I could use it.

Karen M. 
Clasificación:
5.0

Great job

ALICEMARSHALL H. 
Clasificación:
3.0

Had to drop off when uhaul systems were down on Sunday 04/18

Joshua W. 
Clasificación:
5.0

Super nice and helpul. Tryung to speak with someone on the phone witb 800 uhaul number? Forget it.

Tim S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERNEST A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CAROL ANN G. 
Clasificación:
5.0

Great place and service was quick and easy - in and out in no time!

David G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julie D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

tammie B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES MAXWELL II T. 
Clasificación:
4.0

the people here were great. the owner got stuck having to clean the truck because no one at the first stop on my journey would not do there job and clean the truck.

Robert M. 
Clasificación:
2.0

I always have a great experience with I haul but this location is so unprofessional .

Felicia H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD D. 
Clasificación:
5.0

Manny helper. Moving

MANUEL G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arnold S. 
Clasificación:
5.0

Gracias.

James T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Will T. 
Clasificación:
4.0

He is the one that told me about the gallons on the document.

DONNALE K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY KEITH G. 
Clasificación:
5.0

Very good customer service.

Jeffrey B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ZULEIKA D. 
Clasificación:
5.0

The manager and staff were excellent. I was waiting on an engine replacement and we having to extend. They were always courteous and efficient. The manager is certainly in the right job. He was seamless.

ADAM ERIC S. 
Clasificación:
1.0

what is supposed to be a contactless experience proved to be ridiculously difficult. The application would not accept check in which required a call in (on hold for 30 minutes) then when we were able to check in the truck would not start. We could not get any help for more than an hour when we were told by roadside assistance "oh, ive never experienced this before". 40 minutes later it was determined that the key needed to be reprogrammed to the truck and we were walked through it. This delayed our move by 2 hours. Unacceptable.

Mikal M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES RICHARD H. 
Clasificación:
4.0

Return reservation deposit or apply to cost of rental at time of return.

JAMES H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony M. 
Clasificación:
5.0

The property was well kept and the staff was very nice and the drop off process was quick and easy. Very satisfied with the drop off portion of this rental.. I would recommend this location to friends and family.

Michael K. 
Clasificación:
5.0

Ensure that all lights are functional on all equipment.

BRODERICK JOHN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrea Laurel D. 
Clasificación:
5.0

This location was well-marked and well-lit (I returned my truck after hours, so that was very important).

Amanda B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WESLEY S. 
Clasificación:
5.0

Very helpful staff. They really take care of you.

Melissa D. 
Clasificación:
5.0

Agent was superior--a wonderful representative for UI-haul. His performance is why I'm swithcing from Penske to U-haul for my in town moving needs.

Steven W. 
Clasificación:
4.0

Noah and the staff were nice and helpful.

VANITA L D. 
Clasificación:
4.0

Good job

VICTOR N. 
Clasificación:
5.0

Great service thanks to Duane, the owner!

HERMAN L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PAULA JO M. 
Clasificación:
5.0

I was charged the $25 cleaning fee, but returned the uhaul swept and the moving blankets folded and the dollies secured.

Tracy W. 
Clasificación:
5.0

Dwayne did and excellent job job of getting me in and out

Ronald H. 
Clasificación:
2.0

Also was charged for gas I returned it a hair before the half mark and was charged $14 not happy I've been a customer for years. Still waiting to hear back about this as well

Candace H. 
Clasificación:
5.0

Are neighbors at Tireville are good representatives for U-Haul. The equipment was in excellent condition and the rental experience was friendly, efficient and met our immediate needs for a local area move of our home over the weekend. We give Tireville an Excellent rating.

JAMES FRANCIS W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelly C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph R. 
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