Customer Reviews for The Dam Toy Store
(U-Haul Neighborhood Dealer)

338 comentarios

10800 Northland Dr   Big Rapids, MI 49307

(231) 592-3375

Horario

  • Lunes
    9 a. m. - 5 p. m.
  • Martes
    Cerrado
  • Wed–Fri
    9 a. m. - 5 p. m.
  • Sábado
    9 a. m. - 3 p. m.
  • Domingo
    9 a. m. - 12 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Every was good except a loud wind noise from driver side window/door.

jeff M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theodore U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tim V. 
Clasificación:
5.0

I can't think of anything. They were so helpful in getting my trip underway by discovering a fuse to my taillights needed replacing.

ROBERT K. 
Clasificación:
4.0

Everything was awesome I really have no improvements

Renee K. 
Clasificación:
3.0

I had a blow out. Check tires pressure and all that. Ty Very kind and friendly.

Tamara B. 
Clasificación:
5.0

I received this rental with just over 3/4 of a tank of fuel. When I returned it in Big Rapids it had just under a full tank of fuel. Even though it was returned with more fuel than when I picked it up I was still charged $12.95 to my credit card for a fuel charge. WTF?

David W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTINE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Don P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN L. 
Clasificación:
5.0

Online reservation was quick and easy. No issues with picking up equipment at location.

Tonja C. 
Clasificación:
5.0

The drop off was easy and quick! Very good customer service!

larry E. 
Clasificación:
5.0

See my other comments

Edward Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WARREN H. 
Clasificación:
4.0

Julia was excellent in her help in acquiring what I needed. And sweet too.

David W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda S. 
Clasificación:
5.0

All was fine. Friendly, helpful in every way.

Jim W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry D. 
Clasificación:
5.0

Nothing I can think of, it was a real pleasure doing business with these people. 😁👍

Karen C. 
Clasificación:
5.0

Explain to anyone who rents a trailer not to backup a hill with the surge brakes enabled.

Gregory J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dave M. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

raphael G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Promodh J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith K. 
Clasificación:
4.0

The locations were fine. My issue was the trailer itself. I rented an enclosed trailer to keep my belongings safe and dry. Upon arrival to my destination, the entire contents in the back half of the trailer were wet. We had driven through heavy rain and this trailer did not keep my things dry. Very disappointed.

Janet W. 
Clasificación:
5.0

Owner waited for us to arrive late.

Edward Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

Very friendly people

Del H. 
Clasificación:
5.0

Staff was very helpful & courteous! We will absolutely use them again if we need another U-Haul!

Jeffrey S. 
Clasificación:
5.0

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Richard B. 
Clasificación:
5.0

This place is incredible! Helpful is not enough to say as they exceed and satisfy your rental needs. Plus, they even provided a bowl of water for our dogs. ¡Gracias!

RICHARD A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff M. 
Clasificación:
5.0

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Katherine W. 
Clasificación:
5.0

Awesome service and the place has a lot of toys to look at while there. Kudos to the team at The Dam Toy Store!!!

Robert D. 
Clasificación:
5.0

The folks at the Dam Toy Store were incredibly helpful and friendly. ¡Los recomiendo!

Marc T. 
Clasificación:
4.0

Chain link wasn't installed probably per St. Louis technician

Promodh J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGG STEVEN P. 
Clasificación:
5.0

All good.

Jim W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rob P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SCOTT L. 
Clasificación:
5.0

This place was comfortable to be in. The receptionist and helper were very nice and made you feel comfortable and welcomed

Cara W. 
Clasificación:
5.0

Awesome location to work with. Very helpful and friendly

John P. 
Clasificación:
4.0

I think the truck I had needed to be serviced, something was off like maybe the alignment, and the steering wheel would be crooked when driving straight. Staff was great and knowledgeable.

Brehanna S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen V. 
Clasificación:
5.0

VERY friendly service.

Tyler S. 
Clasificación:
5.0

Ninguno

Fritz B. 
Clasificación:
5.0

Nothing, everything was so smooth and easy. Paper work was simple, the trailer hook up was done for me, the return was easy. The trailer pulled very nicely behind my Ram 1500. Overall a good decision to U-Haul.

Gary W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amy D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shadriq J. 
Clasificación:
5.0

Everything was great! Julie did a nice job. I'll be back.

micahel R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joel V. 
Clasificación:
5.0

The family that runs this location is great, really fantastic. Couldn't ask for a better place! Other Uhaul dealers? No where near as good. You know it, I know it, everyone knows it!

Mitchell B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bo G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Phil L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dawn Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

keith B. 
Clasificación:
5.0

Julie did an excellent job. Very professional and friendly! Keep up the good work! Mike Ropele

micahel R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathy W. 
Clasificación:
5.0

Owners very personable and friendly.

Lorraine K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Suzanne P. 
Clasificación:
4.0

Pay us back for the extra gas left in tank. With the economy the way it is right now it hurt losing that money.

Michael K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERTALBIN E. 
Clasificación:
5.0

Great people to work with

Donald P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd W. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service. Very friendly

Jane P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marvin R. 
Clasificación:
5.0

Lower rates

John P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARILYN W. 
Clasificación:
5.0

nothing. totally wonderful experience.

ANDREA LYNN M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

Great group of People, Kind and courteous even though they were not open on the drop off day!!!

Ronald S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kendall S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert R. 
Clasificación:
5.0

There isn't anything you can do to improve this place, they went above and beyond.

PAUL S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

EUGENE ANDREW W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL TIMOTHY I. 
Clasificación:
3.0

The equipment (truck and trailer) were dirty, the tires didn't have my grip on them so I was sliding around on the road. I took the time before I dropped off the equipment to wash the outside of the truck and clean off the trailer with a power washer. I also had to purchase window washer fluid because there wasn't much when I got the truck.

Jimmy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JESSE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ABIGAIL ELISABET T. 
Clasificación:
5.0

Very polite and on the spot. Well inform me of everything and I will be returning for more business with this nice man.

JEFFERY ALLAN A. 
Clasificación:
4.0

Store was late in opening at posted hour on Sunday so trailer was dropped off without checkout assistance.

John S. 
Clasificación:
4.0

Was not happy that equipment was not available at my desired location. Had to drive 40 miles one way to pickup equipment. Had made reservation weeks ahead of time.

ROBERT CURTIS I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MELBY SHAWN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRAIG WILLIAM B. 
Clasificación:
5.0

Awesome owner and staff!!!

Alicia C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KRISTINA LYNN H. 
Clasificación:
5.0

Really appreciate the short notice help!!! Gracias.

JOSHUA JOEL J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nancy R. 
Clasificación:
5.0

They did a wonderful job fast and ready to go no complaints I will always go to the dam toy store

CARL KIBBE W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Statia R. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful. Thanks

steven B. 
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