Customer Reviews for Taylors Automotive
(U-Haul Neighborhood Dealer)

329 comentarios

701 E Main St   Gun Barrel City, TX 75156

(903) 451-0133

Horario

  • Mon–Fri
    8:30 a. m. - 4 p. m.
  • Sábado
    8:30 a. m. - 12 p. m.
  • Domingo
    Cerrado

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Send them to Taylor's In gunbarrel city tx. They are top flight service a++++++

Brian H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karlun H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig P. 
Clasificación:
1.0

No receipt Called uhaul. No call back.

Kent D. 
Clasificación:
5.0

To awkward to pull in and exit

Shirley H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gary K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDREW H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard L. 
Clasificación:
3.0

I was charged a day later for gas, without notification. I drove 23 miles and put 1.8 gallons in the tank before returning. The gas gauge was analog and doesn't have the resolution to determine the gas level within a half gallon. So it was an arbitrary charger. The owner could have discussed this at the time I returned the truck. It's really a matter of transparency and honesty. So I rated this average based on potential undisclosed charges.

John M. 
Clasificación:
3.0

I was told I could drop off at any local uhaul location but when I used the app to return the truck it directed me to a completely different location than the one I was at, which caused me to exceed my contract mileage.

Jeffrey K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shawna W. 
Clasificación:
5.0

send them to Taylors Automotive for all their U Haul needs, they'll be glad you did!

Dave H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard M. 
Clasificación:
5.0

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Marsha L. 
Clasificación:
5.0

We delivered the truck at midnight.

Calvin M. 
Clasificación:
2.0

Very rude owner, not much room to turn around a truck a trailer to drop off.

Stuart R. 
Clasificación:
5.0

Always the best service at Taylor's automotive never a hassle appreciate you guys

JOSEPH B. 
Clasificación:
5.0

Friendly and convenient, easy parking lot to maneuver, clean and well maintained property. Personal amable

Tori M. 
Clasificación:
4.0

Just gave them the keys and left

Kimberly C. 
Clasificación:
3.0

The truck cab was very dirty and had a smell. I had to spend time cleaning it before we could load the truck. Also the truck drive horrible and I have drove many in the past.

Tracy E. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike S. 
Clasificación:
5.0

You are all good

Donna B. 
Clasificación:
5.0

great service and very attentive.

terry H. 
Clasificación:
5.0

Very friendly

Jason R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary D. 
Clasificación:
5.0

Easy access

Richard A. 
Clasificación:
5.0

??

Merrill G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dave H. 
Clasificación:
5.0

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BOBBY P. 
Clasificación:
5.0

Equipment was not ready for pickup when I arrived. U-Haul stated a 8:30am pickup online but the truck was not ready until close to 9:30. The interior of the cab of the truck had ants in it and something sticky on the center console.

Ramon P. 
Clasificación:
5.0

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James D. 
Clasificación:
5.0

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JERRY B. 
Clasificación:
5.0

We are a local moving company, and we use them regularly. Very pleasant experience! Nice staff and very accommodating! Will be using again for sure.

donnie S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Micah C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Wade O. 
Clasificación:
5.0

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Scott M. 
Clasificación:
5.0

Everything was done professionally

sandra C. 
Clasificación:
3.0

Next to a head shop, vapes and drugs. Did afternoon drop off so no human contact. Small lots, but hey if you're in a bind, a place to get a truck or trailer.

Nathan R. 
Clasificación:
5.0

The associate that assists me was very helpful full and very pleasant and I thank you for all he did to help me out

Bobbie C. 
Clasificación:
5.0

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Ruben R. 
Clasificación:
2.0

The location where we picked the truck up in Texas was FILTHY, however the gentleman working was very nice .

Anthony G. 
Clasificación:
5.0

We are a local moving company and we use this location frequently to rent equipment. They are excellent at communicating and preparing the equipment so there is little to no wait time. I highly recommend these guys!

kylee D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAM M. 
Clasificación:
5.0

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Leon C. 
Clasificación:
5.0

No improvement needed

Mark F. 
Clasificación:
5.0

Very nice guy, would definitely rent a uhaul from here again!

Tonya L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason A. 
Clasificación:
5.0

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Ronnie R. 
Clasificación:
5.0

The staff did an excellent job handling my reservation!!

Dewey T. 
Clasificación:
5.0

We needed the U-Haul one day earlier than we had reserved. The man at Taylor's was able to quickly accommodate us and clearly explained the contract to us, including how much gas to return the truck with. Excellent experience.

Timothy P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Glen R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Billy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael A. 
Clasificación:
5.0

The website the staff was using was horrible. Took 15 minutes to finally sign on.

GORDON E. 
Clasificación:
1.0

Was charge $178 dollars and shouldn't have been cause I paid for 3 days including extra mileage and only used 91 miles and I put fuel back in to where it was when I pick it up and it was cleaned plus had to wait 2 hours for someone to come fix back door and so there was nothing for them to charge me $178 dollars for

valton E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darcie P. 
Clasificación:
3.0

I was charged moe for than originally stated and a 20.00 after hour charge. The U-Haul was delivered to this guy's location with bald tires.

MAVERICK S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TODD G. 
Clasificación:
5.0

Dale is a very good representative for uhaul. Nice, knowledgeable, dependable to help us with picking out what size truck we needed.

DAVID J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GRAHAM B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GROVER S. 
Clasificación:
3.0

Only location in town

RANDY W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SHIRLEY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOUG A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

wanda C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALTON B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RANDALL Y. 
Clasificación:
5.0

N/C

Mary D. 
Clasificación:
5.0

Dale went out of his way to help us get the trailer connected and returned properly. Really appreciated his help!!!

CHERI D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CASSIDY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CYNTHIA K. 
Clasificación:
5.0

Taylors always has the best customer service, very helpful

JOSEPH B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JON B. 
Clasificación:
3.0

Parking is nearly impossible. Open signs on but doors locked and didn't answer the phone. Was starting process of dropping off online when the door finally opened.

darla W. 
Clasificación:
5.0

Taylors always takes care of business start to finish

JOSEPH B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY L. 
Clasificación:
5.0

Located convenient to my home

ROLAND B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GRACE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John A. W. 
Clasificación:
1.0

It is not ok for the entire shop to close down for an entire week without notifying customers prior about such and final invoicing.

Brandy P. 
Clasificación:
5.0

Dale is my go to guy anything UHaul!

LARRY O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

SCOTT S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kaitlyn T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

john S. 
Clasificación:
5.0

The website reservation system sucks! You do not allow the dealers to change with the customers want therefore I believe I paid more than I should because of your website!

CLIFFORD P. 
Clasificación:
5.0

We've rented from this location multiple times and each experience has been good.

BRYAN G. 
Clasificación:
3.0

I have pictures of proof of the gas being correct and a gas receipt yet they still charged me for gas . My check in made me take a picture . And I took one for my own proof . This was my 1st time using U-Haul , next time I'm going to Penske .

Shauna W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROSS W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALAN S. 
Clasificación:
5.0

I went back to Taylor's after a complete mess at The Storage Place in Mabank. They said it opened at 0900 and at 0945 still no one was there! I was told they are running a little late, 45 minutes is NOT “a little late”. Even if I don't need a smaller trailer it's worth it to me to use Taylor's!!!

LARRY O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL B. 
Clasificación:
5.0

Dale at Taylor automotive is wonderful to work with. This is the second time I have picked up from this location.

ROBERT B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY DEAN B. 
Clasificación:
3.0

Have the estimation of miles on the website to understand the true cost of renting the equipment. The website quoted 148 for renting the equipment but then when I picked it up the miles were then calculated for a total of approx 330.00. Quite deceptive U-Haul's business practice is. Not the business where I picked up the equipment...UHAUL.

Dee W. 
Clasificación:
5.0

The place was awesome very friendly and very helpful thank you

Jesse D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michaela L. 
Clasificación:
3.0

Dropped off after hours no personnel were around.

MICHAEL K. 
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