Customer Reviews for Storage Max Tyler
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

884 comentarios

4911 Old Jacksonville Hwy #100   Tyler, TX 75703

(903) 581-7007

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 10 a. m. - 2 p. m.

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GAYLON M. 
Clasificación:
5.0

Was right on track…quick and efficient service

BILLY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TREYVONE W. 
Clasificación:
5.0

I can't think of any improvements that need to be made.

Richard P. 
Clasificación:
5.0

Do not change a thing, great customer service and most efficient.

LINDA B. 
Clasificación:
5.0

I had issues with checking the vehicle in after hours with the app. It would not accept input.

CEDAR V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brent S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra S. 
Clasificación:
5.0

Awesome dude!

CHASITY R. 
Clasificación:
5.0

ND

KARL M. 
Clasificación:
5.0

I've used this location several times very reliable the staff is friendly and always helpful great safe place to rent U-Haul and storage units will be a committed customer till we leave Tyler which hopefully is never

JAY S. 
Clasificación:
3.0

Clearer return instructions posted. We were worried that we did not return correctly.

Sara J. 
Clasificación:
5.0

Easy drop off

TONY W. 
Clasificación:
5.0

This location was amazing the man behind the counter was super helpful straight forward with prices very nice and precessional would recommend and definitely definitely use them again in the future

ARHTUR M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IMTIAZ K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shannon S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARTIN G. 
Clasificación:
4.0

The place was spotless and neat the owner helped me with everything that I needed and assisted me with the issues that I had with the damaged vehicle this is a place that I would rent from again it is obvious that he cares for his equipment

Sharron A. 
Clasificación:
5.0

You should fill-up the gas tank.

ROBERT CARL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TUAN QUOC V. 
Clasificación:
5.0

The rental agent made the rental process smooth & easy. The experience was great!

LINDA VERNELL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EUGENE C. 
Clasificación:
5.0

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BOBBY M. 
Clasificación:
4.0

I originally set up the rental via a rep through the Uhaul 1-800 number, however when I arrived at my pick up time, the location had already been closed for 15 mins. Thankfully the kind employee inside heard what happened and helped me anyway, but I would have been in a real bind if no one had been there. Perhaps better communication between the dealers and uhaul would be helpful.

CATHERINE P. 
Clasificación:
5.0

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DEJONE M. 
Clasificación:
3.0

Overcharged on rental and mileage. 24 hour rental . Charged over $200. Denied all

KEVIN C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHAD L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OTISHA T. 
Clasificación:
5.0

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RONALD H. 
Clasificación:
2.0

This wasnt supposed to be my pick up location. I had 1 scheduled for a closer location to my house and ended up picking up further away. I did not get my veterans discount cause the guy working the desk said they were a third party and said I could go somewhere else that would give it to me. Overall it was a pretty crappy experience.

ELIZABETH B. 
Clasificación:
5.0

Air conditioning in truck could not really be described as cold.

ROBERT R. 
Clasificación:
5.0

The staff was professional and they were able to give me the vehicle I needed.

MARIA N. 
Clasificación:
5.0

Have truck at the location promised. This location was not where promised but they were able to take care of me. The location promised, did not have a single truck.

BOYCE C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

COURTNEY J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elder H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CYNTHIA M. 
Clasificación:
5.0

.

Jamie B. 
Clasificación:
1.0

When i went to pick up, everything was nice and perfect. When i went to return, the person helping was nasty, talked rude, charged for rental and equipment double, do i have time to sit and dispute? So i would just not do business there or whoever i know will recommend not to go over there

PRASHANT K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRENDA GRAHAM R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JUSTIN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ZHIFENG G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LAURA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rex B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DELTON W. 
Clasificación:
1.0

The U-haul was just the right size, clean and a smooth ride. I made reservations over the phone and the rep was very very helpful and guide me through the whole ordering process. He was very nice with great phone etiquette. Thank you all.

VONTRESS W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY M. 
Clasificación:
5.0

Incredibly nice and helpful

MARIANNE R. 
Clasificación:
5.0

Great service!

MARK J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JENNIFER S. 
Clasificación:
5.0

Check equipment. Right low beam headlight was not working.

DONALD A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAURA E. 
Clasificación:
5.0

The representative behind the desk was excellent!!!!

CHRISTOPHER S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elder H. 
Clasificación:
5.0

Again, the cost was outrageous

Scott S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERI S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHEN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHLOE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LORI D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CATHY R. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful

Patricia A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JA DARIUS H. 
Clasificación:
4.0

Everything went very smoothly

CLIFTON C. 
Clasificación:
5.0

I had a great experience at this location the people were very nice and professional

KEITH M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruby H. 
Clasificación:
5.0

staff always friendly and helpful

Joseph E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CARI M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHANIE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Camry D. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what you're doing!!! Great job

JONATHAN JR W. 
Clasificación:
4.0

Fast and easy.

WILLIAM L. 
Clasificación:
5.0

Great Service!

AARON THOMAS C. 
Clasificación:
2.0

Booked online. Booked an appliance dolly & a furniture dolly. Location had neither. By booking online I thought I was saving time. My husband was in the office for 30 minutes. Ended up with no dolly's & a truck with no gas. Not just low on fuel, NO GAS!! The gage said 9 miles until empty. I rented a truck in September from another location, online. There were zero issues. I had that truck picked up with all the equipment I needed in 10 minutes. Yall have a problem @ storage Max. Never again!!

Bruce G. 
Clasificación:
5.0

John and Josh offered great customer service.

Amanda T. 
Clasificación:
5.0

Very kind

Brenda C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAMELA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacqueline C. 
Clasificación:
4.0

The trailer had a broken part and instead of changing it out for another pice. Of equipment they still have it time

MATTHEW N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER S. 
Clasificación:
5.0

1st class operation.

Bernard M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick H. 
Clasificación:
5.0

Great location, with excellent service. Would highly recommend.

CHARLES S. 
Clasificación:
1.0

Document the milage correctly and mark it in front of customer at turn in and express mileage at truck turn in. I was charged for over sixty miles yet my route one trip full circle was tracked at 49. Unfortunately I did not take pictures to document the milage but I won't make that mistake again. I would not recommend this location.

Jenifer H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Okocha Joel S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAWN C. 
Clasificación:
5.0

The staff were very busy when we picked our truck up, but they were extremely patient with every customer. We decided, at the last minute, to rent a dolly, but they did not have enough of the ones we wanted. The one they had was fine, but they gave us extra felt covers to help. We were very pleased.

WILLIAM S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine S. 
Clasificación:
3.0

One employee tells you going to do something and never puts under contract. Then other says totally different. PLUS gave wrong address to return so charged extra mileage

DONNA P. 
Clasificación:
5.0

Nothing,just keep John and Josh there to keep delivering that professional customer service!

Reginald L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dominique O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Austin D. 
Clasificación:
5.0

The only issue was the inside of the windshield was filthy and had hand prints on the passengers side.

Thomas G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIN HALEY W. 
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