Customer Reviews for Springfield Mini Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

425 comentarios

5019 New Hope Crt   Springfield, TN 37172

(615) 382-7722

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8:30 a. m. - 4:30 p. m.
  • Sáb.: 8:30 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Nothing. Richard was very personable and friendly. He was helpful, knowledgeable, and accommodating. Good job Richard!!

Bo R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith F. 
Clasificación:
5.0

Very quick and simple process when picking up and dropping my truck off. I have moved MANY times before and this was the easiest it has ever been! Gracias.

Dee H. 
Clasificación:
2.0

Radio doesn't work

Jacob P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Junior V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES M. 
Clasificación:
5.0

Everything at the pick up/drop off site were excellent and the owner is always very friendly and helpful.

Leslie F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kayla K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jackie J. 
Clasificación:
5.0

Richard gives excellent customer service and is very personable and knowledgeable. Excellent place to rent a truck. I'm impressed!

DORANE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terri M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammie M. 
Clasificación:
3.0

The gentleman running this location was a snot and did nothing but complain about how U-Haul does business. Not my issue I just wanted a truck not to get berated!

Andrew M. 
Clasificación:
5.0

The guy that works this office is nice! He's a pleasure to do business with!

Wendy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HATTIE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daryl F. 
Clasificación:
1.0

Put the right equipment into the truck and Udall charge me for it won't come back

Shateka B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David D. 
Clasificación:
5.0

Wonderful staff & convenient. Chose this location because they also had storage.

HATTIE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Noah K. 
Clasificación:
5.0

The truck I used, leaked water and got multiple boxes wet. Service was easy and great.

Christopher F. 
Clasificación:
5.0

Everything “A” ok

John T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JENNIE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandeep C. 
Clasificación:
5.0

could not have been easier or better unless it was free

Jim J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph P. 
Clasificación:
5.0

Gentleman on site was very helpful!

Jim L. 
Clasificación:
5.0

Easy experience, everything went smooth.

Kenneth M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Noah M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ranel W. 
Clasificación:
1.0

Trying to charge a cleaning fee for an open trailer that was clean. Very disappointed with this location and will not be using them again.

Kyle O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tonya G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Victor B. 
Clasificación:
5.0

The manager was very nice

Erica P. 
Clasificación:
5.0

The manager of this property is always helpful and takes the time to make sure you have a good rental experience.

Electro L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa L. 
Clasificación:
3.0

It was raining but I had no clue a uhual had spots where water could get in..that much water did not get in while loading . My stuff was soaking wet when I got it out. Boxes ruined, you could literally pour water out of the boxes. My mattress were wet, my couch..a lot of stuff was soaked. Very upset

Brianna M. 
Clasificación:
5.0

I was very happy until I was charged for an extra day when I returned the truck on the third day of my contract .

Jerald L. 
Clasificación:
5.0

Richard Kaul runs a great location. Plus, he is open on Sunday, which is rare around here. A+ service

Tim R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin T. 
Clasificación:
5.0

I highly recommend renting from this location because Richard is efficient and friendly.

Robert T. 
Clasificación:
5.0

Richard ent over backwards to make us happy. Did great.

Bradley C. 
Clasificación:
5.0

Actual person very friendly helpful. Waiting for us when we pulled. Went right to the truck all only took 5 mins and then we chatted very pleasant experience

marti A. 
Clasificación:
5.0

Customer Service Agent was awesome! Great service. Thanks

Clark C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John A. 
Clasificación:
5.0

Mr. Kaul was very friendly and nice. We had a truck reserved, and it was ready and waiting on us.

Lisa R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brad O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALISHA M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Emma H. 
Clasificación:
5.0

I have used this facility several times. Staff is always helpful and friendly. I wouldn't change a thing!

Randal H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike W. 
Clasificación:
3.0

Please explain any extra fees that may be charged at the time of drop off

Antoinette M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Treatie L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEBBIE G. 
Clasificación:
5.0

All went great ??

David F. 
Clasificación:
5.0

Richard is excellent! Have more 26 foot trucks available.

Joseph S. 
Clasificación:
5.0

Very nice gentleman helped me and made my experience quick. I will recommend his business and use him again.

John H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MYRON S. 
Clasificación:
5.0

Very easy process to pick up and return.

Darrell M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Connie F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tilghman L. 
Clasificación:
5.0

I used the van to go to a 3day festival with 1000s of people most people sleeping in tents or in cars it rained and got cold people came by wished they thought of what I did with a air mattress coolers I think if you add some extra things for festival u could set them up for rent all over

ronald B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Greg B. 
Clasificación:
5.0

The service at this location was superb! I will definitely return here next time I need a truck.

Elyse M. 
Clasificación:
5.0

The representative handheld equipment was not working correctly.He said this is not uncommon

Glen H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Randal H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BOB B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shawn B. 
Clasificación:
5.0

The person who checked my truck in was very personable and he got everything done quickly. I have rented here before and the operator is always very accommodating and helpful.

James K. 
Clasificación:
1.0

Worst experience ever! Please call me..

jerry M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Micah A. 
Clasificación:
5.0

It was perfect.

Sloan T. 
Clasificación:
5.0

Our location manager was having a hard time getting the equipment to show up on computer, even though it was sitting right outside the front door. The person that he had to contact about the situation was less than helpful to the site manager. Maybe you should start there

David G. 
Clasificación:
5.0

We picked up a 5x8 trailer and got it home to load it. When we opened the back, we were hit with an incredibly strong musty smell. There was a hole in the back wall, allowing water in. A large portion of the back wall itself was spongy and the surface of the walls and ceiling were covered in mildew and mold spots. We drove it back and the gentleman there was very understanding and found us another unit nearby to exchange it for. This is our second time using this location, great customer service.

Alan M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cindy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dwayne E. 
Clasificación:
5.0

Go see Richard Kaul with Uhaul, he'll take care of you.

William L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia P. 
Clasificación:
5.0

This was not my preferred location. Nor the location I was originally told or contracted to go to. Imagine my surprise when I got to the original location and they didn't have a 26' truck nor my reservation. Thankfully he sent me 2 miles down the road to the new location. Then I was charged $1.50 for going 3.5 miles over the contracted miles. Imagine that. I went 4 miles extra to pick up my truck and had a 3.5 mile overage.

Nathan H. 
Clasificación:
5.0

Great experience!!!

Randal H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jackson T. 
Clasificación:
5.0

Service was fast, efficient and easy. Great place. I use them every time I need a truck.

Jacqueline D. 
Clasificación:
2.0

Equipment was in good shape, but they did not put the dolly that I requested and paid for into the truck.

Daniel S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John B. 
Clasificación:
1.0

Stop giving lectures to strangers who don't care.

David D. 
Clasificación:
5.0

Mr. Richard is always wonderful to work with and he has helped us quite a bit during our packing and moving.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doug A. 
Clasificación:
5.0

Richard is always helpful and has good advice regarding moving and storage. He knows his business and is always very friendly as well. If anyone is looking for storage or to rent a UHaul in Robertson County choose this business.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Owner is very friendly and is willing to help.

Louis V. 
Clasificación:
5.0

The guy at White House garage (my first reservation) Dave was a rude *******. Thankfully, the Springfield guy was courteous, helpful, and a pleasure to do business with.

LINDA A. G. 
Clasificación:
3.0

No drop box unless after hours. Was never greeted and had to wait on personnel for 15 minutes just to give the key to him.

Brigette F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammie M. 
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