Customer Reviews for Snaps Hardware
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

722 comentarios

7023 Cullen Blvd   Houston, TX 77021
(Yellowstone)

(713) 748-4003

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 8 a. m. - 5:30 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 1 p. m.
Horario especial
  • 9/19/2021: cerrado
  • 9/26/2021: cerrado

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  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

james B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DERYCK H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TAMPATHA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROOSEVELT D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

chaires W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AARON KENEKE B. 
Clasificación:
3.0

My card got charged twice and I drop the truck off a day early ..

JASON DURELL D. 
Clasificación:
5.0

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lee W. 
Clasificación:
2.0

Transmission not up to standard the truck jerks a lot

MALCOLM T. 
Clasificación:
5.0

This location was perfect! Communicative, clean, and friendly. They were wonderful!

Quentin K. 
Clasificación:
5.0

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DENEITRIA S. 
Clasificación:
1.0

I don't even know where to begin with this location. My reservation was for 4:30 in the morning I walk up there try to do the online check in just to be told that now I cannot pick it up until 8 AM with hand-delivery and I don't even know why I wasn't informed at all when I had been up all night to make sure that I got to my U-Haul truck so then I had to change my reservation till 12:30 PM because I had work which is why I was picking up early so now I'm already eight hours behind schedule on my moving day. So when I get there I will give it a truck and I was good to go I get home parked about To start loading up and I was called to bring the truck back because they had given me the wrong one so now this is going on 1 PM when I had hired movers for the morning but since I cannot get my truck when I was supposed to now having to go back up there to switch out the trucks I am so far behind that I couldn't even finish what I needed to do for the day

APRIL L. 
Clasificación:
5.0

Add spray

MULBAH C. 
Clasificación:
5.0

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Charles W. 
Clasificación:
4.0

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GORDON T. 
Clasificación:
4.0

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EDMUND N. 
Clasificación:
3.0

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JUSTIN DEANDRE W. 
Clasificación:
4.0

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GABRIELLE MA B. 
Clasificación:
5.0

They were wonderful.

JEANEL B. 
Clasificación:
5.0

Keep up The Great Work. Excellent Customer Service. Hassle free. Would Definitely Rent from here again.

JIMMY R. 
Clasificación:
5.0

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ASHLI J. 
Clasificación:
5.0

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SAMUEL J. 
Clasificación:
4.0

Everything was in order! Good costumer service.

JEFFREY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tampatha C. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTINA C. 
Clasificación:
5.0

Everything was worth the rental will refer or use again thxs

JANICE H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TRISHARON R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MONIQUE B. 
Clasificación:
5.0

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VERNA W. 
Clasificación:
1.0

My first uhaul I received had roaches inside omg was horrible I will never rent from them again

URSULA H. 
Clasificación:
5.0

Customer service was great.

ZACHARY W. 
Clasificación:
1.0

My experience was totally BAD I reserved my 16 ft truck at the Tidwell location in Houston and someone from there called me and said they didn't have the 16 ft So for me to go to the Little York location which didn't have it either So what was the reason for reserving it in the first place? I had to go downtown to get one at an extreme price $504 compared to the $265.10 quoted at the Tidwell location... I will never fall for that again. The name of the guy at Tidwell was Rick... I will Nevet Recommend UHaul to ANYONE

OLGA P. 
Clasificación:
5.0

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darryl S. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

LUCIANA L. 
Clasificación:
5.0

The team all did a great job

William B. 
Clasificación:
5.0

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FELICIA N. 
Clasificación:
5.0

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MARQUETTE J. 
Clasificación:
5.0

This location and customer service rocked. The lady that was at this location made everything a smooth transition. She is courteous and helpful.

sonia D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

IVY L. 
Clasificación:
5.0

PLEASANT EXPERIENCE! PLEASANT PEOPLE TO DO BUSINESS WITH! WILL RENT AGAIN AT THIS LOCATION WHENEVER I NEED A UHAUL!

EDDIE W. 
Clasificación:
1.0

Awful! I personally went to a U Haul location to make a reservation. This first location didn't have any trucks but I made my reservation so i could pick the truck up at a location down street. Here is where it got interesting... I specifically ask for a 24 hour rental and a truck with a ramp. Seems pretty simple to me. The reservation that was presented to me upon my arrival at the other location picking up the truck was for a six hour rental and when i asked why, i was told the truck was booked for another rental that afternoon for 4 PM. And the truck that i requested wasn't available either. I now had get a larger truck and pay more. I felt that this was totally unfair to me. Although the clerk at the next location was very polite, courteous, professional, and understanding, she did her best to accommodate me and i thank her for doing so because i still needed the truck. It's the principal ! Their still needs to be accountability......ðŸ'€

WALTER R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDDIE KARL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alex G. 
Clasificación:
5.0

Make sure the truck has a full tank of gas.

Darrel E. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

andrew S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

esmeralda P. 
Clasificación:
5.0

The woman that set me up was professional and quick from the phonecall to the actual rental. And the man that checked be Back in was punctual. And polite and helpful. Outstanding customer service

Arianna F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
4.0

Everything was handled kind of very nicely

DARRYL W. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service, no improvement needed and thanks for location.

DEBORAH F. 
Clasificación:
1.0

Absolutely disenfranchise this location For night pickups,, the area is a Drug and Prostiturion Haven. I was very disappointed, didn't get my pick up for three and a half hours and had difficulty with your mobile app. Nevertheless, I will always have confidence in the U-Haul customer service process and you guys have always taken good care of me Thank you Truly, Dennis Mendez

Dennis M. 
Clasificación:
4.0

No improvement needed at this time. Everything iwas great

HAROLD B. 
Clasificación:
4.0

Great Service, perfectionism was great

PENNY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

angelique D. 
Clasificación:
5.0

The Agent I spoke with was very courteous, professional and polite. The whole experience was very pleasant.

james T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

RAMHARI CHANDRAK K. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

LINNETTI K. 
Clasificación:
4.0

You all was very helpful to me and my family, The only thing I would say is to make sure the miles in the truck match the receipt before you print it out.

Kiara V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VELMA P. 
Clasificación:
3.0

Was charged twice

MICHAEL F. 
Clasificación:
5.0

The young lady was great, so helpful and just a good person.

Alexander S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacy A. 
Clasificación:
3.0

The truck is dirty. We have to wipe down the dashboard and the seats because there is a lot os stain and it was very dirty.

Margie V. 
Clasificación:
1.0

Very unprofessional I will never come to this location again or Refer someone to this location

Tiffany R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

angela B. 
Clasificación:
5.0

I would used yhis location again

vivian R. 
Clasificación:
5.0

Everything was clean and neat we had no problem with the truck it drove perfect we appreciate your service and we will recommend our friends to come to you all thank you so much for your service

Lois W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERICA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricco M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ERICA B. 
Clasificación:
5.0

Roadrage. Had a incident with people blocking the intersection. People don't respect people in uhaul transportation. Blocking the intersection of a direct street is against the law.

joseph B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VIRGINIA LEE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Harry A. 
Clasificación:
5.0

Pleasant experience!! Very satisfied-no complaints. Looking forward to another future rental with this location.

Trey D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

julie M. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

PASSION S. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

TAMMY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RACHELLE S. 
Clasificación:
5.0

Snap/Uhaul y'all ROCK!!!😁

benita L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kris J. 
Clasificación:
5.0

Customer service is excellent

Quatomonique V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tracy H. 
Clasificación:
5.0

I was over charged

KEVIN B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICIA J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JANETTE S. 
Clasificación:
4.0

There were a few leaves in the trailer. The attendant got a broom and swept it out so it was clean for me.

GH C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Anil S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

reginald B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tanya J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEBORAH V. 
Clasificación:
5.0

Everything was up to part thanks much good day??

JANICE H. 
Clasificación:
5.0

I have rented from this location multiple times and they are always helpful and pleasant to schedule with.

adrianne D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Warren J. 
Clasificación:
5.0

It were excellent!

tashima H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shenette R. 
Clasificación:
5.0

None of above

Manasseh R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica M. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Katharina E. 
Clasificación:
3.0

Would recommend the location because it is close. The business itself wasn't appealing but staff was accommodating.

tanza A. 
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