Customer Reviews for Shenandoah Rental
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

1062 comentarios

360 Welltown Rd   Winchester, VA 22603
(@ Rt 11 N)

(540) 722-9530

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 10 a. m. - 1 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVIDJOSEPH S. 
Clasificación:
4.0

Great experience except when going down hill. It fell as though the gear shifted hard. Also I don't understand why I have to pay for mileage instead of original plan just bc I had to drop back off at original place. An emergency came up and I had to drop it off there.

LISAMARIE D. 
Clasificación:
5.0

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Denise B. 
Clasificación:
5.0

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Phillip T. 
Clasificación:
5.0

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JOHNDEAN S. 
Clasificación:
5.0

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THOMASMICHAEL B. 
Clasificación:
5.0

The lady was so friendly and nice.

TERRILYNN H. 
Clasificación:
5.0

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JAMESMASSIE S. 
Clasificación:
5.0

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CAROLSUE D. 
Clasificación:
5.0

Customer service was excellent and friendly, specifically, Cole is very professional and helpful.

ALBERTPATRICK M. 
Clasificación:
5.0

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ALANKEITH C. 
Clasificación:
4.0

A little slow during pickup. Of course everyone shows up at the same time. I rented 2 dozen moving mats early online only 6 were available. Truck was fairly new operated well. Easy to drive and made the cabinet moving a breeze.

JAMESMICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

Excellent location, have worked with them every time I've rented.. they are wonderful, wouldn't use any other location

JOSEPH B. 
Clasificación:
5.0

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DEBRAJ D. 
Clasificación:
5.0

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CHRISTOPHERLEE M. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve. The truck was phenomenal!

Grant K. 
Clasificación:
5.0

Nothing!! Excellent service, great!!!!

JOSEPH B. 
Clasificación:
4.0

Trailer had a slow leak in the tire. Uhaul would not allow me to change drop off location, unless I pay nearly double. They only offered to send a mechanic, I think this policy should be reviewed.

ABRAMMICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

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BRENTADAM S. 
Clasificación:
5.0

Shelby, who I believe is the owner, was friendly, professional, easy to work with. I am very satisfied. I definitely recommend this location!

DARINJOSEPH B. 
Clasificación:
5.0

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KARENEMILCE P. 
Clasificación:
5.0

Also very helpful

BRETTWALTER W. 
Clasificación:
4.0

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ROBERTWESLEY B. 
Clasificación:
5.0

No improvements necessary

ROYSAMUEL A. 
Clasificación:
5.0

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POLLYSUSAN G. 
Clasificación:
4.0

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Daniel L. 
Clasificación:
5.0

The woman that waited on us was very engaging and informative. Totally knew what was what.

KELLY LYNN D. 
Clasificación:
5.0

Shelby is always so nice and helpful!

AARIKAJ M. 
Clasificación:
5.0

Shelby is the absolute best!!!

Aaron R. 
Clasificación:
5.0

Shelby was super helpful and worked hard to help me with everything I needed. 100% recommend her and this location!

Aarika M. 
Clasificación:
5.0

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James S. 
Clasificación:
5.0

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ROBERT B. 
Clasificación:
5.0

The location we rented from was amazing. Wouldn't change a thing!

JOSHUARUDACILLE B. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect.

THERESAA S. 
Clasificación:
5.0

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Karl S. 
Clasificación:
5.0

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ANTIONETTE S. 
Clasificación:
5.0

Staff is very accommodating and easy to work with. Location is in good proximity to I-81.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

I really don't know - office staff was very helpful - truck was clean - ran well - and return was very easy. We will use them again as needed.

Sue M. 
Clasificación:
5.0

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IVANFERENC H. 
Clasificación:
3.0

Took long time to get papers

MARCOSDANIEL J. 
Clasificación:
5.0

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JOHNNIE B. 
Clasificación:
5.0

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Carrie D. 
Clasificación:
5.0

Everything great.

Gerald C. 
Clasificación:
5.0

Great service staff. First rate.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

Dropped off after hours.

Jordan S. 
Clasificación:
4.0

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DAVid P. 
Clasificación:
5.0

I've always had a pleasant experience when using uhaul. Never really had any issues or problems. ¡Gracias!

STEVEN ROSS G. 
Clasificación:
5.0

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SCOTT L. 
Clasificación:
5.0

The chain hookups to my vehicle did not work well & were replaced by my brother w something else from Lowe's. The electrical hookup to my vehicle had worn wires.

SUSAN MAY D. 
Clasificación:
5.0

The on-site customer service was solid, as I have come to expect. The sun visor was busted, but that's no big deal. The real issue was navigating the UHaul website. I spent over 40 minutes on hold, calling customer service multiple times, getting conflicting instructions and guidance, etc. before finally being able to get the truck.

Dustin S. 
Clasificación:
5.0

Friendly service, this location highly recommended

Harry H. 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful representative.

Robert W. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

Jerel S. 
Clasificación:
5.0

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DOUGLAS L. 
Clasificación:
5.0

We worked with Shelby and she was amazing! Very helpful and quick to communicate.

JASONMICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

The owner was very nice and helpful. I will definitely use this place again! They have made me a loyal customer.

PAMELAGRACE S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD S. 
Clasificación:
5.0

Staff was friendly and professional. Location is very easy to get to. A++

MICHAEL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

My new go to for truck rentals. Quick & easy, always a pleasant experience.

JEFF T. 
Clasificación:
5.0

Windshield wipers could have been replaced

Lee S. 
Clasificación:
5.0

Great overall experience. Will be back.

JOE H. 
Clasificación:
5.0

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SAMUEL ANTHONY H. 
Clasificación:
5.0

The check engine light was on when we started the truck, but we had no issues on the drive.

CHELSEALEIGH CAL G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel H. 
Clasificación:
3.0

The lady on phone was good, but I could not find here when I arrived!

YASSIN I. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service and it was quick and easy. We were on our way in no time! Easy and fast return as well. I received my receipt the next morning after drop off.

Jennifer P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Logan S. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!!

laurie H. 
Clasificación:
1.0

I was rented a truck with leaking brakes that could have killed me

JUSTIN B. 
Clasificación:
5.0

Great customer service, I highly suggest everyone to use this location!

KEVIN B. 
Clasificación:
3.0

The gentleman that works here gave me the incorrect nfo on rates and he seemed irritated when I went into the business to ask questions and I interrupted his online gaming on the TV in the location. Very unprofessional

SUE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert J. 
Clasificación:
5.0

All locations should be like this one

RICHARD P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sanford W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert H. 
Clasificación:
5.0

I give Shenandoah Rental a 10 out of 10 for providing an easy and cost effective service! Customer Service is 10 out 10 as well!!

CHRIS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTINESUE M. 
Clasificación:
5.0

After hours drop off is very convenient and appreciated.

Lester M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHNMICHAEL JR B. 
Clasificación:
5.0

The seat belt light stayed on even though both seat belts were fastened. The 10 ft truck was perfect otherwise.

PHILLIPANTHONY C. 
Clasificación:
5.0

Excellent service and I will recommend this business to anyone

CAROL DIANE W. 
Clasificación:
5.0

Nothing! Excellent service and equipment for our last minute need!

Tara R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kerrie J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFF T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVENPHILIP C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey D. 
Clasificación:
5.0

I have rented from this location several times. It's always been great service and good equipment.

JUSTINTHOMAS H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHELBYJEAN L. 
Clasificación:
5.0

I could never ask for anyone more accommodating than the service provided at this location

Terry F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BETHDORSEY H. 
Clasificación:
4.0

I was very pleased with the owner. She worked with me so that I was able to get exactly what I needed in order to make the move smooth and less stressful. I will definitely use this facility again and will be happy to recommend them when asked by family and friends who I recommend. THANK YOU!

TAMMYFOLTZ E. 
Clasificación:
5.0

The staff was superb! I only wish I knew their names, I'd call them out accordingly. So pleasant on the phone, helpful ... called me back --that's HUGE these days. Wonderful owner on Sat. morning was there even a little early--and she was FANTASTIC. Nothing but good things to say. Thank you, Uhaul and thank you SHENANDOAH RENTAL!!! Very kindly/respectfully, Gene Mattingly

WAYNEEUGENE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CAMERONSPENCER G. 
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