Customer Reviews for Sawyer's
(U-Haul Neighborhood Dealer)

122 comentarios

7974 Tom Sawyer Ln   Silsbee, TX 77656

(409) 386-6145

Horario de oficina

  • Mon: 10 am–4 pm
  • Tue: 10 am–2 pm
  • Wed: Closed
  • Thur-Fri: 10 am–4 pm
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Horario especial
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  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHNNY R 
Clasificación:
5.0

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Brent B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LEE S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry H 
Clasificación:
5.0

Great service

RON S 
Clasificación:
5.0

The location was GREAT!!!! I AM SO FRUSTRATED that EVERY TIME we tent a trailer (and we rent 1-2 per month) yall call me the day before and tell me it's not available as i RESERVED IT! THEN FIX YOUR DAMN SYSTEM!!!!!! IF I RESERVE I EXPECT IT!!!!

christie C 
Clasificación:
5.0

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Gregg L 
Clasificación:
5.0

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LEE L 
Clasificación:
1.0

Got charged for a extra day because no one was at this location

Jesse S 
Clasificación:
5.0

Continue the good work!

Adrian W 
Clasificación:
3.0

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DAVID S 
Clasificación:
5.0

Nada

Amber M 
Clasificación:
5.0

great customer service. will use Sawyer's uhaul again!

Royce M 
Clasificación:
5.0

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john f 
Clasificación:
5.0

Nothing at all. It was a great experience.

Chris R 
Clasificación:
5.0

Easiest rental ever. Well done.

Kristie S 
Clasificación:
5.0

They where super helpful and nice!

Logan P 
Clasificación:
4.0

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Robert S 
Clasificación:
5.0

Very friendly owners with a inviting location.

Harvey G 
Clasificación:
5.0

Great service and kind people.These people go out of here way to help customers.

Bruce G 
Clasificación:
1.0

The man was very rude and hung up on me

Rebecca G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica S 
Clasificación:
5.0

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Tatika L 
Clasificación:
5.0

Dropping off of the vehicle no problems what so ever. Great experience and very customer friendly.

Pamela H 
Clasificación:
2.0

Parking on grass and was not open after 4pm.. which is just silly..

Daniel S 
Clasificación:
2.0

I ordered a furniture dolly and didn't receive it but got charged for it and then when I returned the truck they charged me extra bc they said I brought it back with not enough gas when I picked it up it had half a tank and dropped it off with 5/8 of a tank.

Bryan G 
Clasificación:
5.0

All was good good people to work with

SAMMY W 
Clasificación:
5.0

Put tongue jacks on your larger trailers.

Steven M 
Clasificación:
5.0

All was great

CHARLINE B 
Clasificación:
5.0

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Drew D 
Clasificación:
5.0

Always great service with Sawyer’s

LEE L 
Clasificación:
5.0

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DAVID S 
Clasificación:
5.0

Outstanding

Jim R 
Clasificación:
5.0

Friendly and prompt service.

Donna B 
Clasificación:
3.0

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Rex W 
Clasificación:
5.0

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John W 
Clasificación:
5.0

The uhaul.com/share website changed all my information as renter to my alternate phone person's information, causing issues completing the pickup. They normally closed location owner had to come up to the location to assist in pickup completion. All in all this issue caused a 2-hour delay in leaving with the truck. Thank goodness the location owner was willing to come up and assist.

Isaac M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARMAINE S 
Clasificación:
5.0

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Crystal G 
Clasificación:
5.0

I had a great experience with this UHaul location! Make sure you take photos of both the Gas and Mileage indicators before departure in truck and upon return. Also, photos of both the inside of the cab's interior and the back of trailer to show you filled it back up with gas and you cleaned it before you returned it. Especially, if you're dropping it off after hours. Also, a photo(s) of the truck showing where you parked it and to show NO damages to it. You'll need to have those photos later for UHaul. Be safe on the road!

Rebecca W 
Clasificación:
5.0

We had to pick up on Saturday and had complications with getting the key code. I called the store and the get to answered letting me know he is closed and what I needed to do to get the key code. Within a few minutes he came up to us in parking lot and opened up so he could take care of us and have us on our way. I appreciated his kindness and being professional

JAMES L 
Clasificación:
2.0

Make sure the equipment is clean and full of gas . Ready to go .

Alicia C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JESSIE D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Derek R 
Clasificación:
5.0

Very friendly people very hopeful people A very cheerful agent Super clean U-Haul office I couldn’t have a better agent

STEVEN S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aloysia A 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CLESTER B 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Allen S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM A 
Clasificación:
5.0

The customer service at Sawyers was phenomenal. We will definitely return here when we need our moving supplies. We will also recommend this place to our friends. Very pleasant experience. She went above and beyond with service.

Jennifer L 
Clasificación:
3.0

More care could have been shown

JEFFREY K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LEE L 
Clasificación:
3.0

More light around facility for after hour pick up.

candace d 
Clasificación:
5.0

The agent excellent get in and out very short amount of time

Steven S 
Clasificación:
5.0

PERSON EXCELLENT

STEVEN R 
Clasificación:
5.0

Very friendly plus very good u-haul agent

STEVEN R 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Betty E 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN R 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kirk B 
Clasificación:
5.0

Helpful and friendly. They walked me through the rental procedure and answered all my questions.

DARREN P 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie D 
Clasificación:
5.0

Nothing everything worked out great for me How was very pleased with the great experience

RICHARD R 
Clasificación:
4.0

Very nice customer service

Frank N 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Francisco C 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

William M 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LEE S 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jamie K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

andrew h 
Clasificación:
1.0

Everything

delton e 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

steven s 
Clasificación:
5.0

Excellent service

steven s 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

steven s 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

steven s 
Clasificación:
5.0

Janice and her husband, Lee were excellent! Just a fine couple.

Richard S 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doreen I 
Clasificación:
5.0

Great place to rent a u-haul. Wonderful people.

Paul B 
Clasificación:
5.0

Great service and Friendly people. It was a great experience at Sawyer's.

Chris R 
Clasificación:
5.0

lifting the trailer onto and off the truck hitch was tough for a scrawny fella like me. I have a big truck but little arms. that trailer is heavy to lift off the ground and then off the ball when dropping. but I got it.

Johnny F 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

patsy b 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Arthur J 
Clasificación:
5.0

Awsome service ,friendly people with a nice comfortable location.

Lee S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James T 
Clasificación:
5.0

The owner met me when I pulled the truck in and immediatly checked it in, I would defiantly used them again

SONNY C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rhonda o 
Clasificación:
5.0

Either charge mileage or a rental fee... not both. I pay $30 just to sit in the parking lot and look at it for a day. Then, I have to pay $.99 a mile and replace the gas I use. It's enough to make me go out and buy my own truck. It would be cheaper.

Chris K 
Clasificación:
2.0

Just a grassy field. And kinda muddy

Rick S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim B 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff P 
Clasificación:
4.0

They were closed on a Wednesday afternoon. It was around 2:30p.m. when I dropped the trailer off. I was able to contact the owner on the phone and he did get the trailer checked in within a couple of hours.

Kevin H 
Clasificación:
5.0

Great service and friendly people, easy to work with!

Terry G 
Clasificación:
5.0

Nice

virgina k 
Clasificación:
5.0

Couldn't have asked for a better experience. Customer service was excellent, and price was very good. A++++++++++++

ken l 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matt M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

william m 
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