Customer Reviews for Santa Fe Tow Service
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

471 comentarios

3280 US 40 Hwy   Blue Springs, MO 64015

(816) 463-9533

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 8/7/2021: cerrado
  • 8/21/2021: cerrado
  • 9/4/2021: cerrado
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Clasificación:
3.0

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Bret E. 
Clasificación:
5.0

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Andrew D. 
Clasificación:
5.0

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KATHRYNE K. 
Clasificación:
5.0

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Toby D. 
Clasificación:
3.0

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Charles G. 
Clasificación:
5.0

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Paul Z. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and professional at this location.

JAMES W. 
Clasificación:
2.0

Racists undertones

JUAN D. 
Clasificación:
1.0

People at this location really didn't care if I rented the equipment from them or not. They were not very helpful at all. I had questions and they just said take pictures and the next location will help you. This was not the actual Uhaul location, but one of their contactors.

Keith B. 
Clasificación:
5.0

The 17 ft truck worked well for our move. The staff was very nice and helpful!

Warren H. 
Clasificación:
5.0

No recommendations for Improvement. I compliment the team--all professional and easy to talk to. Great job!!

KRISTIN D. 
Clasificación:
5.0

Staff is very nice and very helpful.

Dan U. 
Clasificación:
5.0

The gal at the front desk was very nice, professional and efficient. Didn't waste time and was on task. I appreciate that these days!!

Jamia B. 
Clasificación:
5.0

Don't need to change anything.

Paul J. 
Clasificación:
5.0

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DUSTIN L. 
Clasificación:
5.0

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NINA H. 
Clasificación:
3.0

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Don H. 
Clasificación:
4.0

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William P. 
Clasificación:
5.0

They did a great job! Had us hooked up and on our way in no time! Highly recommend them!

Brian M. 
Clasificación:
5.0

Keep up the excellent service! Very friendly service!

Carl S. 
Clasificación:
5.0

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CHRISTIN M. 
Clasificación:
3.0

reserved two weeks in advance, was dropped off at the location on the day to move two refrigerators and they don't have the appliance dolly. They couldn't confirm any other location had one, so I had to call my ride back to take me to another location to get an appliance dolly. Luckily the other location had one, but there was NO consolation for the inconvenience. Plan on these guys to NOT have all items ready on the day of the show.

William F. 
Clasificación:
5.0

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Nicholas A. 
Clasificación:
5.0

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SHAUN F. 
Clasificación:
4.0

Cargo van seats were filthy. And how did my rate jump from $19.95 to $79/day.

Ronald G. 
Clasificación:
5.0

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Timm W. 
Clasificación:
4.0

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Micheal T. 
Clasificación:
5.0

Everything went great but can't find my receipt haven't got any refund yet!

Gloria M. 
Clasificación:
5.0

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Dan U. 
Clasificación:
5.0

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Joan W. 
Clasificación:
4.0

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Steven R. 
Clasificación:
5.0

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Maddison H. 
Clasificación:
5.0

I had no issues. The truck was ready at the specified time. The people were accommodating and upfront and polite. I like uhaul because their prices are what they say they are and there are no surprises when you show up for the rental. Truck worked great. Everything was as expected and went smoothly.

Stephanie B. 
Clasificación:
5.0

Same day call, pick-up & service. The person who helped me was kind and efficient. Thank you. We will use this service again. THANK YOU!

JAMIE A. 
Clasificación:
5.0

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Amy S. 
Clasificación:
5.0

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Robert P. 
Clasificación:
5.0

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Timothy B. 
Clasificación:
5.0

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Donald M. 
Clasificación:
5.0

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matthew S. 
Clasificación:
5.0

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olen C. 
Clasificación:
5.0

very easy to rent & return, everyone very friendly & helpful

Fred K. 
Clasificación:
4.0

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KEVIN F. 
Clasificación:
5.0

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Mark R. 
Clasificación:
5.0

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ZACHARY A. 
Clasificación:
5.0

Great location staff was awesome

Joshua L. 
Clasificación:
5.0

Easy in and out, staff is very courteous.

Luis M. 
Clasificación:
5.0

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David B. 
Clasificación:
1.0

Very poor communication from desk person no information whatsoever about fuel charges.

Miguel R. 
Clasificación:
5.0

Friendly service, thorough, and easy check in/check out. I will definitely use them again

Willis W. 
Clasificación:
5.0

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Jeremy P. 
Clasificación:
5.0

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Candy S. 
Clasificación:
5.0

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MICHAEL D. 
Clasificación:
5.0

The trailer we rented had a fender bender to it. It was well documented before we picked it up,l, and did not hinder our ability to use it. The service was exceptional. Look forward to coming back the next time we have a need for a trailer.

Michael S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris J. 
Clasificación:
5.0

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Cameron A. 
Clasificación:
4.0

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Jammy E. 
Clasificación:
3.0

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Sarah R. 
Clasificación:
5.0

Great place. Staff is very friendly and very knowledgeable. I would highly recommend!!

TAMESHA W. 
Clasificación:
5.0

They were busy she got my quote with in $2 so she's pretty good they were also super friendly Thank you

Jamie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jamie L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Garry K. 
Clasificación:
5.0

No complaints. I had to delay my pickup at the last minute and everyone was very accommodating.

Dana B. 
Clasificación:
5.0

They were great. Very friendly

BOB P. 
Clasificación:
1.0

The gal had her cell phone on the desk looking at it while i was in their office and she had my I.D card. little scary. Now im getting email saying my personal information had been compermized. Real Great! The gentalmen said its all clean and thats a lie. it had fake nails and bugs inside. You had to slam the door to keep closed. Yup it came open, shifter very flimsy. Wouldn't shift very fast. This truck for the money I spent should of been in the shop for repairs. I'm not a very happy costomer.

Barbara C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Provide a way to check tire pressure. My van signaled low pressure but I did not have a way to measure it so I just kept inflating it until the message went off.

Mark H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen P. 
Clasificación:
5.0

I can't think of anything

Meagen R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carol E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEBORAH D. 
Clasificación:
5.0

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MASON R. 
Clasificación:
5.0

This is the first time i have rented a trailer from UHaul. This location worked out great. Both individuals I worked with were great and very friendly. I really think however that Uhaul needs to work on its online checking page. Extremely confusing and I am not sure the average individual can answer the questions about the hitch. Overall though a great experience.

Robert T. 
Clasificación:
5.0

Already mark previous defects, so I don't have to take the time to point them out myself. Overall great experience.

robert C. 
Clasificación:
5.0

It was a very pleasant experience that allowed me to focus on the task at hand. Gracias

Edward J. 
Clasificación:
5.0

Great job. Friendly, quick, and easy.

Benjamin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen S. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Diana C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lindsay S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID L. 
Clasificación:
3.0

Be open on time. Opened 10 mins late

amgelina S. 
Clasificación:
4.0

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Gene A. 
Clasificación:
5.0

No issues. Prompt and courteous service.

Bruce S. 
Clasificación:
5.0

Met us outside and told us us where to park trailer and they unhooked the trailer for us.

Kenneth M. 
Clasificación:
3.0

Cleaning fee was baloney. I barely used the truck.

L DUANE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Austin S. 
Clasificación:
3.0

The customer service on phone needs more work. They are slow to respond and placed us on hold forever when we had issues checking in to get the truck.

William C. 
Clasificación:
5.0

Good customer service

Rainer M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daryl A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott M. 
Clasificación:
4.0

I'm not sure why I keep getting extra charges to my bank account. I have the final receipt showing I owed 277.01 for both days, and mileage, but after that was taken out, there are another few hundred in extra charges with no explanation and I haven't received any additional emails showing the reason why. The prices were straightforward in my opinion and I agreed to those fees I was charged in the receipt. These additional charges are overdrawing my bank account and forcing me to incur more bank fees. It does not make sense.

Alexander K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lance B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dylan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Spencer T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas R. 
Clasificación:
5.0

Great customer service at this location!!!!!!

ashley M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph C. 
Clasificación:
5.0

E gentleman that hooked up and handled the return was very friendly and treated me like a good friend would. Super nice guy!!

Cynthia W. 
Clasificación:
1.0

This was awful!!! It was not the place itself, but U-Haul!!!! They sent me to the wrong location at first and then my account was messed up!! I WILL NOT use U-Haul again!!!

Russell B. 
Clasificación:
2.0

Rude customer service.

Crystal R. 
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