Customer Reviews for Sandys Place Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

92 comentarios

2210 S Austin Ave Ste B   Georgetown, TX 78626

(512) 863-7169

Horario

  • Mon–Fri
    8 a. m. - 5 p. m.
  • Sábado
    8 a. m. - 4 p. m.
  • Domingo
    Cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jesus F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Phillip G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Duke W. 
Clasificación:
1.0

Was never given the requested appliance hand truck. The building is falling apart in disrepair. Very disorganized. I did not feel safe in this location. Where the truck was located did not match the picture in the app. Furthermore, although the business was supposedly open the door was locked and nobody was inside. I could not get the help I needed. I will never rent here again.

Nicole A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAY C H. 
Clasificación:
3.0

Shop was older but Sandy was wonderful.

Warren R. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Staff very friendly and helpful

Melissa H. 
Clasificación:
1.0

This location was a mess no where to drop off, employees acting crazy and all around really weird. On a side note the location a block away was fantastic. Well staffed and super helpful.

Edward M. 
Clasificación:
3.0

The gentleman who assisted was wonderful. The return site location had no clear business sign posted. If it wasnt for another uhaul tow unit laying around, one would not know for sure this was the place. We ended up at the local Uhaul place around the corner and they had to direct us to the drop off place. The 3rd party receiving company needs a large sign posted.

Tisha M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

simon R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricky O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Christan M. 
Clasificación:
3.0

Need better signage to lead customer To the location.

SHARON L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim C. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Cynthia G. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful. Got me check in and I was on my way very fast

Ronan G. 
Clasificación:
3.0

Very hard to make contact with this location times on their website aren't accurate

Doug L. 
Clasificación:
5.0

They went above and beyond to help me solve a problem and get safely on the road. Great service and friendly people. Definitely would recommend

Tim A. 
Clasificación:
3.0

Hard to find. They wouldn't answer the phone. Finally found someone walking by a uhaul trailer who helped me.

Jerry M. 
Clasificación:
5.0

Very good experience

Peter R. 
Clasificación:
4.0

Owner was very kind and helpful

Troy L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Frank A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

dennis H. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and friendly. Thanks!!! :) Trailer was in great shape with new tires.

DOUGLAS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL M. 
Clasificación:
4.0

include instructions for key drop off location

Alexander B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan C. 
Clasificación:
2.0

I told the agent I did not want the extra insurance coverage, yet she added it to my charge anyway.

JEFFREY H. 
Clasificación:
4.0

Very difficult to find the office

Jasper F. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

MELVIN H. 
Clasificación:
5.0

Gray service and equipment!

JUDY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

james C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Cecilia R. 
Clasificación:
3.0

I returned the truck with a lil bit over half a tank. 1/4 tank of fuel too much. Spoke with gentleman who worked there. He said his wife would compensate me for the extra fuel. Received the receipt - zero compensation plus I received the Toll charge of $4.00!

bryan M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

PHILIP V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KELLEY O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARON M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LARRY D. 
Clasificación:
5.0

We had some trouble finding the location. It would be helpful to have some road signs posted to find the location. The drop off facility in back of the gas station area can't easily be seen from the street. That area is a shared area that needs to be repaved but I realize that probably isn't solely your responsibility. Your employee was very nice and helpful and did a good job. She got another wiring connection and replaced the faulty one before the next customer took the trailer. If you have any questions please contact me.

Jeffrey N. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

George W. 
Clasificación:
2.0

Returned trailer two days earlier than planned and yet received a refund for the reduced number of days on the rental

SCOTTANDREW C. 
Clasificación:
5.0

Maria, does a great job and is very helpful and accommodating.

Ben G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JESSICA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY T. 
Clasificación:
5.0

The owners were extremely friendly and helpful! We will absolutely use this location again. Owner mentioned they will eventually sell packing materials which would be a great addition to the location.

Wendy N. 
Clasificación:
4.0

Excellent customer service!

David V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUAN S. 
Clasificación:
1.0

Rented the truck on 1/4 tank of fuel. Pics taken… returned the truck on 1/4 tank of fuel. Pics taken… Was charged $78.88 for fuel charge for returning on empty. Simply not true!

CHRISTOPHER M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIZABETH ROSE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jesse A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christian E. 
Clasificación:
1.0

Location is hard to find, and looks really sketchy. Inside the business it looks like someone's living quarters. It felt awkward to walk through.

Kourtney R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eldridge H. 
Clasificación:
4.0

Put up signs to show entrance location.

CLIFTON D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARCI B. 
Clasificación:
5.0

Not a thing.

SHERRI R. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

CIRSTAN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GARY S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Misty F. 
Clasificación:
5.0

Great

allen D. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and honest staff.

LEOPOLDO L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KERI K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

David W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALAN M. 
Clasificación:
5.0

Nothing at this time.

Andre A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel D. 
Clasificación:
3.0

We only rented from this location because we had such a hard time picking up our original reservation at 6:30 from the location down the street. The web site and mobile app was not working to do the mobile check in/pick up. Almost 2 hours later we were finally able to book this reservation. We had to rush late into the night to try to get as much packed and moved as possible. Beyond stressful situation.

Hector O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH D. 
Clasificación:
5.0

Sandy, was very easy to deal with, very professional, I would recommend them highly..

MARCUS V. 
Clasificación:
5.0

Really nice and helpful. Willing to use them again.

CHRISTOPHER G. 
Clasificación:
2.0

The place looked like an old run down garage area. Broken pavement and an odd area for parking trucks along a run down storage facility. It was closed when I returned the truck so I cannot comment on the staff.

Edward C. 
Clasificación:
4.0

Rental agent was delightful.

DAN E. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ILYA D. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. trailer worked great. Will be back again!!!

edward O. 
Clasificación:
5.0

You seem to have it right.

henry W. 
Clasificación:
5.0

Maria offered above and beyond customer service!

GARY S. 
Clasificación:
4.0

Sandy was super friendly and helpful. She got me in and out in a timely manner. I would definitely tell others to use this u-Haul location.

tamecia S. 
Clasificación:
5.0

Great service. Maria is the best. Goes out of her way to make sure you are well taken care of

Dan M. 
Clasificación:
5.0

Very welcoming & professional 👍🏽👍🏽

Jorge G. 
Clasificación:
5.0

I think was good

EDGAR M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel B. 
Clasificación:
3.0

I picked the Uhaul next to my house, where I rent storage, to pick up my Uhaul. You changed my pick up location without notification to a location 30 minutes away from my choice and home. So nothing against the rental location that I picked it up from my issue and complete dissatisfaction comes from UHaul corporate.

Robert R. 
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