Customer Reviews for RP Rentals
(U-Haul Neighborhood Dealer)

100 comentarios

105 Dean Dr   Santa Paula, CA 93060

(805) 421-4233

Horario de oficina

  • Mon-Fri: 8 am–5 pm
  • Sáb.: 8 a. m. - 1 p. m.
  • Sun: Closed

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

I would recommend having a different parking method, i found it a little difficult to take photos of the truck but the app didnt give me a hard time about it, so i was a plus. I was also a little confused on where to find the key and where to leave it. But i managed, it was a good experience over all.

Mirelle R 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IVAN M 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

HAROLD L 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DALE G 
Clasificación:
3.0

Very helpful and courteous.

JASON M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LUIS G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JORGE A 
Clasificación:
3.0

The initial drop off was a different location in Santa Paula, 717 Harvard Blvd. which was a nightmare. The person on phone didn't speak English and the address was a house on a busy road. After 14 hours of driving this added grief was the last thing I needed. I had to call a different number to speak to Chris who was wonderful and then I was able to drop off U-Haul truck.

Maria C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alvaro B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M 
Clasificación:
5.0

Teresa is awesome very nice, patience and friendly. Thank you Uhaul with such welcoming dealership.

cheong o 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANELLE S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Antonio F 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris H 
Clasificación:
5.0

The entire experience from initial phone call to get pricing to picking up the truck to returning the truck was great! Angel helped me with the process...very nice dealing with him. I wouldn't hesitate to rent from this location again. ¡Gracias!

CAROLE R 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALONDRA A 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marcelino S 
Clasificación:
5.0

All seems excellent! Thank you

GABRIEL O 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryen C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kirk D 
Clasificación:
5.0

Wonderful fast and friendly service. Highly recommend this location. Thank you so much.

RAEANNA B 
Clasificación:
5.0

Store employee angel is a great asset to this business Professional and knowledgeable about the products.

abel r 
Clasificación:
5.0

The guys were really helpful friendly and knowledgeable; its rare nowadays to experience that and they should be recognized for it. I will come back to this location because of it.

richard d 
Clasificación:
5.0

Very nice, easy, and Convenient

Hope G 
Clasificación:
5.0

Smooth drop off, great experience..

Terry B 
Clasificación:
5.0

Provide another step so short people can get in the truck more easily!

JACKY U 
Clasificación:
4.0

Good guys, good service.

Jesse W 
Clasificación:
5.0

Muchas Grasias por su ayuda muy amable el muchacho

josefina u 
Clasificación:
5.0

Servicio al cliente de excelencia. Got me out quickly. Same with the return.

Richard P 
Clasificación:
5.0

Super easy transaction, good location, can't beat the price.

Carolyne R 
Clasificación:
5.0

Overall my expectations were met or exceeded. The only way I see to improve the customers experience would be to offer free tacos.

JAMES M 
Clasificación:
5.0

Perfect for me, I appreciated the service here as well. Gracias

Ray V 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ALFREDO D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra M 
Clasificación:
5.0

If a customer ends up not using the car hauler because the seller lied about the condition of the vehicle to be towed. U-Haul should give there customer a credit for a car hauler rental that was never used, As in my case!

Emanuel V 
Clasificación:
5.0

The folks here were very friendly and helpful

Larry B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey J 
Clasificación:
5.0

Excellent service

Maria L 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eduardo G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rudy O 
Clasificación:
4.0

The axle stub broke on our rental

Brice W 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erika E 
Clasificación:
5.0

Driver side door would not close all the way

Matthew C 
Clasificación:
5.0

Great service keep up the excellent work

Ramiro S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rudy O 
Clasificación:
5.0

Friendly staff and knowledgeable

CHERYL C 
Clasificación:
5.0

It’s very good service

Araceli c 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Gale R 
Clasificación:
5.0

I felt the truck floor was dirty in the loading section. I put cardboard down over the entire floor so my things would not get dirty. Just an observation is all. Not a big deal or anything.

David P 
Clasificación:
5.0

Great customer service very friendly staff, will definitely rent a U-Haul again.

sylvia g 
Clasificación:
5.0

Great experience with U-Haul and I will repeat if ever needed!!!

Trisha B 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD E 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tom r 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BEVERLY S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CarolenaLena C 
Clasificación:
4.0

The windshield wipers on the vehicle were dangerously BAD. I did not discover this until well into the trip and thankfully before I absolutely needed them so that I could purchase new ones or it could have been a deadly situation. Also had to have a tire valve stem replaced or risk a blow out

Janice N 
Clasificación:
5.0

So convenient and dependable

Bill M 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

David B 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff. And very fast

Kurt H 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julio R 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ramiro S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David N 
Clasificación:
4.0

People were nice and accommodating. I arrived 15 minutes after closing because I had to travel 45 miles out of my way (90 RT). That was not cool at all!

Geoff S 
Clasificación:
4.0

Always a pleasure dealing with the employees at this location.

David P 
Clasificación:
5.0

Can’t think of anything. All was good!

Jose R 
Clasificación:
5.0

Quick and easy return. Highly recommended.

Alan F 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darryl S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sam A 
Clasificación:
5.0

Nothing, friendly fast service, easy drop off

Victoria H 
Clasificación:
4.0

Truck was in great shape. I received the truck at 1/4 of a tank and returned it at 1/2. Got better mileage than I thought. Wish I could get refunded for my gas or at least a gas credit.. lol

David P 
Clasificación:
3.0

Deberían de poner un letrero más grande y en mejor altura de "RETURN EQUIPMENT" Había un letrero pequeño casi pegado al piso.

CARLOS H 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arianna D 
Clasificación:
5.0

we were not aware this location was there, we will use this location on our next move.

Pam B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANA K 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

FRANCISCO B 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SUSAN S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leilani J 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DIANE M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MELISSA M 
Clasificación:
5.0

The people at the dean location in santa paula were very nice i was in and out of the store for pick up and drop off!! Very nice people!!!! Will you this location if ever need a uhaul again!!

IRENE G 
Clasificación:
5.0

I truly appreciate the help they provided after hours when I accidentally locked my cell phone in the moving van. If not for their trust and assistance, I would have been really stuck. Service was great from start to finish.

PETROS F 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roy P 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pradeep P 
Clasificación:
5.0

Very cordial and friendly staff and they helped us out with everything.

LANA Y 
Clasificación:
5.0

I had no issues with the rental location I was sent to in Santa Paula. They were extremely helpful and assisted me with my questions. My issues have been with the website, the wrong information posted and lack of help I have received from customer service and online support. I am glad this experience is over. Will probably think twice about using Uhal for my next move. Long time customer, who's very disappointed with the service.

RENE G 
Clasificación:
3.0

The dolly we paid for was not in truck, we had major problems with u haul tow hitch breaking system and u haul road assistance horrible

JOSE A 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary C 
Clasificación:
5.0

They were ready to unhitch trailer before I got out of truck

Joel B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luis P 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JESS B 
Clasificación:
5.0

Teresa was very kind and courteous. She had me in and out in about 10 mins. Very clean location.

Daniel B 
Clasificación:
1.0

We made our reservation online for Thousand Oaks. I received a call two days before our move that we would have to drive 40 minutes to Santa Paula to pick up the trailer. I must assume that the Thousand Oaks site owner REFUSED to allow his trailer to be taken as a one way, making us have to leave at 7 am to have to drive 40 miles to get the trailer that your website said was available in Thousand Oaks.

JACOB M 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

James A 
Clasificación:
5.0

Noah helped hook up the trailer and went above and beyond to make me feel safe on the road. Check in was easy and friendly.

barbara g 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Shana F 
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